Motocard Opiniones
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Opiniones (10)
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Botas Racing
Me gustaban botas, pero fuera de stock - la pagina ofrece opcion de notificacion, si vuelve stock. Recibi un email, que hay stock, hago el pedido el 16.2. - el 23.2. me llaman, que NO HAY STOCK, y me ofrecen un producto inferior con descuento... Estoy decepcionado!
Casco
Pedido online de un casco, el cual me trás un mes de espera y retraso de su entrega pregunté cuál era el problema y me comunican que no había stock. Recibí el casco un mes más tarde de lo esperado. Una vez recibido monté su pinlock disponiendome a usarlo, para mi sorpresa el visor solar del casco viene defectuoso y no queda fijo en su lugar. Pues bien, Motocard se niega a cambiarme el casco, teniendo que esperar a tramitarlo por garantía, siendo su excusa que he montado el pinlock malamente...ni me lo cambian por otra talla, ni proceden a la devolución del dinero.
Compra en distribuidores locales que os tratarán mejor y no tendréis que estar comunicándonos con emails los cuales ignoran y contestan cuando les da la gana.Chaleco airbag Dainese Jacket
Compre el chaleco airbag de Dainese y al año y pico dejo de funcionar, lleve el chaleco a la tienda de bravo Murillo el 5 DE ABRIL. Al mes mas menos escribí un correo preguntando por el mismo y la respuesta es que el 17 de ese mismo mes se lo mandaron a Dainese y que todavía no les habían dicho nada.El 17 DE JULIO decido llamar a att al cliente después de buscar el identificador de la hoja que te dan por que no le salía me dice que hablara con la tienda de Bravo Murillo para que pongan en contacto con migo: A fecha de hoy 25 DE JULIO no tengo ni idea de que pasa con mi airbag por que MOTOCARD NO SE HA DIGNADO TODAVÍA A LLAMARME O MANDARME ALGÚN CORREO. El daño que me están haciendo de cara a mi seguridad es potente, y por otro lado la dejadez de Motocard de cara a sus clientes.
Casco e intercomunicadores
Compré un casco y un intercomunicador por internet y el intercomunicador no va, no funciona, al ir a la tienda fisica me pusierón mil pegas, total que no hay garantía de nada, y eso que me toco esperar más de 1 mes
Chaqueta y Pantalón de Cordura Dainese
En Motocard los precios son un engaño, engaño total, el precio que marca en la página es sin impuesto. Cuándo recibí la chaqueta y el pantalón tuve que pagar 40€ más de impuestos. y tuve que ... una talla XXL porque en internet me ponía que no había talla L ni XL.
Sólo había en rebajas talla XXL era lo que quedaba y pues pedí esa talla porque estaba en rebajas, pero no merece la pena.
Mi hermano pidió un casco HJC y venía un poco rayado les envío un email y mando fotos y le dijerón que algunos cascos pudiesen venir con alguna que otra rozadura al manipularlos, que eran normal las rozaduras.
Quería hacer la devolución para mí es un poco engorroso porque la chaqueta y el pantalón pesan lo suyo.Guantes
Realice un pedido el 29 de Noviembre, el 5 de Diciembre ya se lo habían cobrado, hoy me llega un correo diciendo que no me lo envían Impresentables, poco profesionales....
Protecciones moto
Le doy una estrella porque no puedo darle 0.
Me llegó la mitad de productos que había pedido y no quisieron devolverme mi dinero, y no poca cosa, fueron 150€.
El trato al cliente fué pésimo, más de 10 mensajes por email para que me devolviesen el dinero, y nada. Responden tarde, te ignoran, no tratan de ayudar y se lavan las manos.
Encima el teléfono de atención al cliente es de PAGO. Es decir, ellos tienen un fallo, y te toca pagarlo a tí.
Vamos, UN TIMO literal.
No se lo recomiendo a NADIE.Newsletter engañosa
Sinceramente... que enviéis un correo diciendo que lanzáis ofertas de hasta el 75% de descuento y que solo haya una gorra con ese descuento, es simplemente cachondearse de los clientes. Tened un poco más de humildad y no pongáis cosas que no son porque en vez de ir a vuestras tiendas a comprar me iré a otras.
Casco moto
Compre un casco agv llego roto les envio un video del casco recien quitado del embalaje, me envian un correo electrónico de qué llego el video ,y que me contestaran lo antes posible esto fue hace meses aqui nadie me cambio el casco se dirigió a mi y aquí estoy con un casco nuevo roto ,es una empresa de pacotilla ,por lo visto hay que denunciar a consumo y juzgago por falta de profesionalidad, robo dado que vender un producto roto a sabiendas es robo o estafa ,al no contestar la empresa lo que hace es que pierdas los 14 días de desestimar el objeto comprado ya no es el valor del casco es la falta de respeto a los clientes deberian quitarles la licencia de venta online
Ropa
Despues de varios pedidos a esta gente, solicito un cambio de talla, me recogen el pantalon y al tiempo cuando vuelvo a consultar dicen que no les ha lelgado nada y no me pueden enviar la talla que he solicitado. Me han mamado 80€ por su cara bonita.
