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Todas las opiniones (11)
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Súper buen servicio
He comprado unas Nike Zoom Fly 4 y desde el primer contacto con la empresa, la chica de servicio al cliente me ha atendido genial. Quise hacer una consulta sobre mi pedido y me trataron con mucha amabilidad. Además, las zapatillas me han llegado impecables y bastante rápido al final. La verdad, no me puedo quejar. Seguramente repita para estas navidades y lo recomendaré a mis conocidos. Gracias!
Atención impecable
He adquirido una bicicleta de alta gama y unos frenos a través de alltricks.
La atención recibida antes, durante y después de recibirla ha sido impecable. Han sido amables y resolutivos.
Tuve dudas por ser varios miles de euros pero creo que acerté de pleno.
Era una bici que sólo ellos tenían disponible.
Solo puedo recomendar esta página.Todo perfecto
Todo perfecto, un trato amable y personalizado, devolvimos el producto ya que no le quedaba bien, han sido todo facilidades y la devolución perfecta sin problemas.
Atención personalizada e impecable
La atención recibida antes, durante y después ha sido impecable.
Han sido muy amables y servicio personalizado.Totalmente recomendable!
Volvería a comprar a aquí precio muy ajustado y envío rápido en el plazo que te dicen
atencion al cliente pesima,tratan mal al cliente,producto con defectos
positivo rapida entrega.
negativo:
Bici con la cadena fuera del piñon,manillar torcido,descentrado.
Accesorios sueltos mal anclados.
Guardabarros defectuosos,chocaba con la rueda.
Ruedas vacias de aire por completo.
Arañada,aparte el palto al girar suena,el pedaleo es ruidoso.
Frenos en mal estado,no frena mucho,y suena al frenar delantero.
numero de pedido: 210705T022333642.
Critica real.Servicio posventa lamentable
No recomiendo la compra. Cuando todo va bien estupendo, pero cuando hay algún error no hay forma de ponerse en contacto con ellos para reclamar
Estafadores
Hice el pedido de unas ruedas de bici de 300€. Me las enviaron defectuosas y no son capaces de subsanar el error. Siempre dan largas echando la culpa a la marca (yo les he comprado las ruedas a ellos, no a la marca). No contestan al teléfono, no contestan a los e-mails. Les pido la hoja de reclamaciones y siempre dan largas... Son unos auténticos sinvergüenzas y unos estafadores.
1700 euros y no me contestan
Hice un pedido de transmisión completa Sram XX1 eagle y cambio electrónico axs sram. (Total 1700 € ) al recibir dicho pedido me encuentro con que me falta la cadena Sram eagle xx1. Me he puesto en contacto con ellos y me han pedido fotos y las referencias,les he enviado todo y ayer les volví a escribir y ni me han contestado,tengo todo montado a falta de la cadena, muy mala atención al cliente,no puedo montar en bici hasta que me envíen mi cadena.mientras no me lo solucionen no cambiaré ésta opinión.
Y ni contestaran,o cuando lo hagan lo hara una tal MELISSA,super arrogante y maleducada,yo la primera y ultima vez que compro me han enviado un producto en lamentables condiciones,para nada nuevo parecia como ya usado,en fin me siento estafado.
210705T022333642,es el numero de pedido,no miento es real,Pedido que nunca llega al comprador
Tras realizar un pedido y demorarse una semana del plazo previsto de recepción, no han sido capaces de dar una explicación del motivo del retraso, teniendo que realizar por mi cuenta las gestiones pertinentes para conocer el motivo del retraso.
Según la compañía de transporte se ha producido un daño en el embalaje y se ha devuelto al vendedor.
La solución propuesta por ALLTRICKS es que vuelva a pagar el producto para que me llegue en el menor tiempo posible y cuando ellos reciban la devolución me realizaran el reembolso. Algo que considero vergonzoso, dado que nunca llegue a recibir el producto.
Servicio de atención al cliente muy deficiente.Sin Garmin y sin dinero.
Compré un Garmin 830 el 11/12 pero luego de 20 días esperando me dicen que no pueden entregar el pedido.
Lo peor es que tampoco me devuelven el dinero hasta que recuperen el Garmin que tiene su propio proveedor de envíos.
Se quedan con 290eur por un problema de ellos.
PEDIDO N°201211T019884156
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No la recomiendo,me equivoque y para tada otrog 5 estrellas..por cierto una trabajodar llamada MELISSA de atencion al cliente es bastante arrogante y me taro sin respeto..le hace a uno perder las formas