asgoodasnew

Cinco días atrás realicé una compra de un producto que después me avisaron que no tenían debido a un error en el stock.
En el e-mail me aseguraban que me devolvían el dinero lo antes posible pero aún no he recibido nada.

Entregué un producto diferente, dos veces, y aún no me devuelven el dinero.

Recibí mi iPad Air en perfectas condiciones

Me vendieron un Pixel 6 que al poco tiempo empezó a deformarse porque se hicho la batería. Encima de que me venden algo defectuoso tienen la poca vergüenza de ponerme mil trabas burocráticas para que no pueda utilizar su garantía.
Tener que enviar mi móvil a Alemania y estar hasta un mes sin él es inaceptable, es una herramienta esencial para mí día a día. Al final he tenido que comprar yo la batería. Indignante. Siempre la misma historia con empresas alemanas, harán todo lo posible para que no ejerzas tus derechos como consumidor. Nunca volveré a comprar en asgoodasnew, y si lo estás sopesando me lo pensaría dos veces.

Ni se os ocurra comprar aquì... es una empresa que no tiene ni emails de contacto (los devuelve el servidor) ni telefonos (No existen a los que llamas) He comprado una cámara hace 3 semanas y no me ha llegado ni sé nada de ellos... Unos ladrones y sinvergüenzas. 850 euros que me han robado.. Ahora bien... al juzgado directamente.

ATENCION AL CLIENTE INEXISTENTE!

El 16 de noviembre hice un pedido de un Iphone 14 Pro 256 Gb NUEVO (en lugar del Iphone 14 pro MAX que quería) como me había equivocado, y enseguida me di cuenta, una hora más tarde envié una serie de emails desde ese momento (un total de 6 o 7 correos) en los que detallaba mi deseo de CANCELAR el pedido.
Desde que intenté ponerme en contacto -digo intentar porque el servicio de Atención al Cliente es INEXISTENTE - , no he recibido respuesta alguna, sin embargo, se ha retirado el importe de mi cuenta del Banco, no solo como retención, sino que se ha realizado ya el cargo. NI SIQUIERA ME HAN ENVIADO EL TELÉFONO A PESAR DE QUE HE PAGADO LA ENTREGA EXPRESS CON COSTE DE ENVÍO 4,99€ QUE SEÑALAN QUE INDICAN 1 a 3 días / DHL Express.

Estoy algo desesperada porque no se como DEVOLVER el artículo si ni siquiera he recibido el pedido ni me han enviado ningún email indicando que se haya enviado por su parte, es más el único email que he recibido es en el que se detalla: "confirmamos tu compra y te enviamos la información detallada de tu pedido en asgoodasnew" en el mismo email detalla: "Ten en cuenta que este correo electrónico no constituye todavía la aceptación de tu oferta de concertar un contrato de compra. Esta notificación sólo sirve para confirmar la recepción de tu pedido. De acuerdo con nuestros términos y condiciones, el contrato de compra en cuestión sólo se formalizará con la notificación de la expedición de la mercancía (confirmación de envío) o con la entrega de la mercancía."

Por lo tanto, me han cobrado el pedido sin ni siquiera haberse formalizado.

Deseo una solución inmediata antes de pasar a tomar medidas legales pues está claro que esto atenta contra la Ley de Consumidores y Usuarios que me ampara, así como las Directivas de aplicación de la UE al respecto (lo señalo ya que esta "empresa" es de origen Alemán).

Compré una tablet en esta página y al tiempo empezó a reiniciarse aletoriamente. Ya la he enviado dos veces al servicio técnico y la devuelven igual, comentan que no le han encontrado nada. Lo peor ha sido que la segunda vez que me la han devuelto, ha sido con un golpe en una esquina causado por ello. No la recomiendo en absoluto, el servicio es malísimo.

Producto excelente, tal cual se indica. Taludes inmediata y recibido en la fecha prevista. Garantía de 30 meses y atención al cliente al momento. Genial

Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Reibungslose Abwicklung.

Profesionalidad y eficiencia en todos los niveles, servicio de mensajería, departamento de atención al cliente.

Todo perfecto.

Es impresionante esta empresa como gestiona sus productos . En mi caso compré un iphone 13 pro Max nuevo al mejor precio del mercado con un plazo de entrega de 24 horas con 30 meses de garantía.Cumplieron con todo lo anunciado.Volveré a comprar … Muchas gracias.

Después de mirar mucho en otras páginas y ver comentarios todos positivos me decidí por esta y compré un IPhone 13 nuevo. Desde el momento en que hice la compra me han mantenido informada, el plazo de entrega tal como estipularon, todo rapidísimo. Muy satisfecha tanto con el servicio como con el producto. Recomendable cien por cien.

Compré un P40 en estado aceptable y me ha sorprendido el buen estado del mismo. Casi como nuevo, en su caja. Muy buena compra. Gracias

A pesar de que el móvil ha venido con unos píxeles negros (rotos) el producto funciona muy bien. Espero de que los píxeles no se entiendan y en ese caso confío en la garantía de 30 meses. Por lo de más, el teléfono funciona de momento perfectamente. Al arrancar y a instalar todas las apps y actualizaciones se había calentado bastante y me estaba preocupando. Pero es debido, imagino al hecho que la batería no estaba cargadísima y que el móvil estaba al máximo de sus prestaciones. Ahora va perfecto, meno los pixeles quemados

Todo bien detallado. Sin ningún tipo de problema.
Gracias

Maravillosa experiencia de compra

Un servicio de atención al cliente pésimo. Una garantía nula y me dicen que tras 5 meses de enviar una cámara (400eu aprox) a reparar, me van a hacer un "gesto comercial" y me van a devolver el dinero. La usé 3 semanas y se me averió la pantalla. Vergonzoso.

Su servicio de atención al cliente es inexistente y la persona que responde a los correos cada vez es una nueva. SOSPECHOSO.

Muy contento, buen artículo, estado excelente, como nuevo. Envío rápido y el artículo muy bien envuelto. Lo recomiendo!

Todo fue segun lo previsto