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nestor
He comprado unas sandalias de hobre que por no estar claro las referencias de talla ,compre una tralla mayor; solicitè la dirección de envío para el cambio y no me informan, la dirección de env...Lea sobre
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Yeray
Expongo mi caso. Compro la impresora, llega en dos días, todo muy rápido y que quedo muy satisfecho con el trato. Se pone en funcionamiento, y a los 6 días, pega un ruido fortísimo, y un eje no fu...Lea sobre
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Jose
Buenas. Pues adquiero el producto, a las dos semanas deja de funcionar la carga AC. Pongo una reclamación y recibo un correo cuatro meses después preguntándome qué funcionaba mal. Tras solicita...Lea sobre
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José
Hola. Estoy cansado de que me engañen, he sido victima de "publicidad engañosa". Como se puede ver en la factura que me emitieron el 24-03-2022 compré un XGIMI HORIZON PRO PROJECTOR 4K RE...Lea sobre
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Claus Larner
Nunca compre nada de esta empresa de trampas. No se adhieren a las leyes del consumidor de la UE, ya que se niegan a reembolsarle la totalidad en caso de que su producto llegue dañado, como en mi c...Lea sobre

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    sandalias hombre


    He comprado unas sandalias de hobre que por no estar claro las referencias de talla ,compre una tralla mayor; solicitè la dirección de envío para el cambio y no me informan, la dirección de envío para hacer el cambio o devolución; por otra parte la solución que me dan es vergonzosa: me cobren 30 dólares por hacer un cambio o en su defecto hacer un regalo o donación. No son de fiar , vergonzoso para una empresa de esta magnitud. no la recomiendo


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    Impresora Artillery Genius Pro

    Expongo mi caso. Compro la impresora, llega en dos días, todo muy rápido y que quedo muy satisfecho con el trato.
    Se pone en funcionamiento, y a los 6 días, pega un ruido fortísimo, y un eje no funciona.
    Aquí empieza el infierno.
    Me pongo en contacto con el servicio técnico de Banggood explicando el problema, y mi deseo de que sustituyan el artículo por otro, que no es lógico que dure 6 días.
    Ellos desde el principio se oponen. Me van dando largas. Respuestas incoherentes cada dos días.
    Me ''autorizan'' a quitar el precinto de garantía para mandarles una foto del interior, cuadro eléctrico y demás. Ellos no ven nada extraño en la fotografía por lo que proceden a cerrar el caso, y me dicen que si necesito algo más será un placer ayudarme.
    No doy crédito, no se ha solucionado nada, se lo vuelvo a exponer, me mandan un cuadro eléctrico en chino. No entiendo nada, ni soy electricista, por lo que ellos me dicen que me mandan un motor eje z nuevo, y los cables pertinentes.
    Bien, yo accedo a esa solución, siempre que un técnico deje funcionando la impresora, ya que yo he comprado un artículo nuevo, y no tengo por que ponerme a repararle a los 6 días. Ellos que pregunte en tiendas locales cuanto me cobrarían, como si hubiera a cada paso.
    La que encuentro está a mas de 100km de mi casa, yo se lo digo, y no aceptan, ya que el desplazamiento es muy caro.
    Me veo estancado tras un mes hablando con ellos, teniendo respuestas repetitivas, y procedo a abrir una incidencia en PayPal.
    Entonces ellos me piden que cierre la incidencia que me mandan el motor etc etc.
    Yo sigo con mi idea, si un técnico me pone la impresora en marcha, cero problemas, si no, no cierro nada con PayPal.
    Imposible llegar a ningún acuerdo.
    PayPal me autoriza la devolución de la misma. Coste del envío 85,20€ que salen de mi bolsillo.
    Pasa un mes, no tengo noticias, desde Banggood siempre sus mensajes son, su compresión sería bien recibida, espere pacientemente unos días más.
    Mientras veo que la impresora, parece ser devuelta en China, por contener mercancia peligrosa, después se pone en marcha hacia destino.
    Llega a Pekín. Me dicen que espere unos días, que ya está allí, y me devuelven el dinero.
    En Pekín se tira dos semanas, después va a Guanzhou, siguen diciéndome lo mismo, después va a Cantón, siguen diciéndome lo mismo. La impresora de turismo. Me empiezan a decir que está en X oficina, pero que no saben si el número de teléfono que puse, es correcto y no pueden hacer nada. Vamos que quieren desentenderse, el artículo está allí en la oficina, lo sabemos pero no queremos saber nada.
    Ante tal despropósito, en el que PayPal, tuvo actuaciones contrarias, ya que aún cubierto, hubo algún malentendido (finalmente solucionado) tal como que cerraron el caso en favor de Banggood, y yo me vi, sin impresora, sin dinero y pagando el envío, llamé de nuevo a PayPal, lo estudiaron conmigo, me dieron la razón, y hoy recibo mi dinero de vuelta gracias a ellos.
    Imagino que ahora no tardarán en ir a por el paquete.
    JAMÁS EN BANGGOOD


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    XMUND-XD-PS1-222wh-Portable-Power-Station-3_7V-60000MAH

    Buenas.

    Pues adquiero el producto, a las dos semanas deja de funcionar la carga AC.
    Pongo una reclamación y recibo un correo cuatro meses después preguntándome qué funcionaba mal. Tras solicitarme captura de video, fotos y hasta el número de serie del producto en una suerte de bastantes correos (para marearme) me dicen al final que como han pasado ya tres meses no pueden hacerse cargo del producto ya que el uso del producto es normal que a partir del tercer mes falle, pero como muestra de buena fé me ofrecen un descuento de 1$ en puntos en la compra de cualquier producto en la plataforma.
    Vamos, se rieron de mí a gusto.
    Me voy a permitir el gusto de no volver a comprar nada más es esta plataforma. Y de aconsejaros a lo mismo, por lo menos productos electrónicos de valor.

    Un saludo a todos.


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    XGIMI HORIZON 4K PROJECTOR

    Hola. Estoy cansado de que me engañen, he sido victima de "publicidad engañosa". Como se puede ver en la factura que me emitieron el 24-03-2022 compré un XGIMI HORIZON PRO PROJECTOR 4K RESOLUTION y me enviaron un XGIMI HORIZON FULL-HD que yo no había pedido. Ante lo que yo creí un error les he pedido el cambio por el artículo correcto. Ellos argumentan que me han enviado lo que he pedido y yo les he demostrado que mienten. Ante esta situación les he pedido la devolución del artículo por su cuenta y por supuesto la devolución del dinero en su totalidad ya que el problema ha sido provocado por ellos. Me contesta un ordenador automáticamente con el fin de dilatar lo más posible en el tiempo y no me dan solución, he elevado la queja a PAYPAL que se puso en contacto con Banggood hasta que ofreció la devolución para que lo aportó una dirección para devolverlo pero sin teléfono, e-mail y persona de contacto, yo no me dedico a exportar nada por lo que no sabía que eran datos imprescindibles me los pedía UPS y me las arreglé para encontrar un teléfono por internet, me costó 130€ mandarlo para que al final esté retenido en Shenzhen, China y Banggood con el número de seguimiento y todo se ha negado a recogerlo. En esa aduana la norma es que si no se puede entregar el paquete se DESECHA, por lo que la intención de esa empresa FRAUDULENTA que es Banggood era que me quedara sin el producto y sin el dinero 1.070€, creo que voy a recuperar el dinero gracias a PAYPAL que se ha portado maravillosamente y les estoy muy agradecido. ATENTOS NAVEGANTES: BANGGOOD ES UN FRAUDE, NO COMPREIS NADA SI NO QUERÉIS ARREPENTIROS.


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    4K Laser proyector

    Nunca compre nada de esta empresa de trampas. No se adhieren a las leyes del consumidor de la UE, ya que se niegan a reembolsarle la totalidad en caso de que su producto llegue dañado, como en mi caso.
    Argumentan que no aceptan devoluciones en la UE y, por lo tanto, no pueden proporcionarle un reembolso ya que no han recibido el producto dañado...
    Mantente alejado de estos tramposos chinos!!!..


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    freidora de aire sin aceite

    el producto llego defectuoso y desde el primer momento intente una solucion con ellos pero pretendian que yo pagase el envio de devolucion aun mandadoles fotos y videos del estdo del objeto. Es la segunda vez que me ocurre pero no habra una tercera.
    violan su politica de devolucion y reclamaciones sitematicamente.


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    Servicio de atención al cliente malo

    NO COMPRAR EN BANGGOOD, el servicio de atención al cliente es malo, lento y no respetan la garantía del producto. Compré un teclado y no funcionaba una tecla, pues me lo he tenido que tragar. Dinero a la ....


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    Sin ninguna garantía

    Con seis meses y 12 días se me averió un producto que apenas había sido usado un par de horas. Contacto con ellos y me dicen que ya acabó la garantía y que me apañe. Visité media docenas de talleres en mi ciudad y ninguno se comprometía a repararlo… dinero a la basura


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    No compres, no hay garantía efectiva, si llega roto te fastidias

    No cumplen sus propia política sobre garantías y devoluciones.
    Compre una caja fuerte y, siguiendo el manual, la intente poner en funcionamiento pero la llave se rompió y se quedo dentro (no se pudo ni usar).
    Puse la reclamación pertinente y se pusieron en contacto conmigo, me pidieron que devolviera el producto y me lo cambiaban o reembolsaban el dinero, como el coste de envío lo tenían que asumir ellos me pidieron si podía solicitar presupuesto para repararlo (me tuve que tomar la molestia de pedirlos), cuando se los envío ven que es caro y me dicen que me dan 80$ (yo había pagado 200$), me niego y me pide que solicite presupuesto para enviarla (de nuevo tengo que ser yo el que se toma la molestia), se los envio y como también es caro me ofrecen 100$, que no acepto pero les hago la propuesta de que el reembolso me lo hagan en saldo para gastar en la misma tienda, sorprendentemente se niegan y su respuesta es: Sorry, we can't refund. Thank you for your understanding.
    Es decir que te quedas sin poder hacer nada, nunca repetiría la experiencia de comprar en esta página, es totalmente frustrante


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    BANGOOD = BANGBAD

    Buenas noches,
    Soy un cliente de BANGGOOD TECHNOLOGY CO. LIMITEDd e quien adquirí un artículo, concretamente unas tijeras eléctricas a finales del año pasado. El No. de pedido es el 94159164, y su importe, pagado a través de PayPal, fue de 90,77 USD.
    El envío fue correcto, pero una vez probado el artículo, y con menos de dos horas de funcionamiento, resultó ser defectuoso.
    Me puse en contacto con Banggood, formulando la reclamación correspondiente, enviándoles justificación del pago, fotos y videos del producto y de sus defectos, y remitiendo correos de fechas 04/01/2021, 10/01/2021, 12/01/2021, 13/01/2021, 18/01/2021, 21/01/2021 y 24/01/2021. Todos ellos fueron contestados por Banggood, de modo automático y creo, a través de un robot, en los que se comprometían a dar una solución entre 24 y 48 horas después. Era mentira.
    Dadas las circunstancias, interpuse disputa en Paypal, en fecha 27 de Enero, con referencia PP-D-100593529. A la recepción de la reclamación, y tras las pruebas adjuntadas, que ya les había enviado, BANGGOOD RECONOCIO QUE EL PRODUCTO ERA DEFECTUOSO, y así me lo notificó Paypal; pero Banggood exigió, previo a su reembolso, que se le enviase el producto A CHINA. Les envié un correo explicando que el coste de envío, era superior al valor del producto y que, puesto que tenían almacén en España, que me permitieran enviarlo allí, o lo recogieran donde lo habían entregado, que creo es lo mas ajustado a la ley. No respondieron y en fecha 16 de Febrero, al no justificarse a Paypal la devolución o la conformidad de Banggood, ha desestimado la reclamación.
    Como puede verse, es un incumplimiento flagrante por parte de Banggood, que ni siquiera se remedia por el pago a través de PayPal. Por eso lo publico para que sea de general conocimiento:
    1) Que quien quiera comprar por Banggood, sepa que no le van a atender ninguna reclamación, porque para ello utilizan robots, con finalidad dilatoria y para que transcurran todos los plazos.
    2) Que las compras a Banggood, CARECEN DE GARANTIA efectiva, pues las condiciones para esta serán mas gravosas que la pérdida del producto.
    3) Que puesto en contacto con otros clientes, todos los que han tenido problemas ESTAN DESCONTENTOS.
    4) Que creo que lo mismo que usan robots para las contestaciones, también los usan para dar sus calificaciones. Creo que SOLO SON VERDADERAS LAS PUNTUACIONES NEGATIVAS.

    Hola Juan acabo de comprar unas tijeras de poda a batería y en la propaganda de la tijera ponía que como máximo tiene una potencia de 3000 W cuando a llegado en el manual pone que tiene 600 W UNA BURLA
    Habla del rango de apertura que es hasta 40 m/m cuando como máximo un corte bien es de 30 m/m OTRO ENGAÑO


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