DHgate opiniones

Justo cuando ya estaba a punto de tirar la toalla, recibí un correo donde me explicaban el proceso y, oye, entonces supe que estaban haciendo algo bien. Al principio pensé que sería otro lío, que me tocaría pelear como con otras tiendas, y sí, me enfadé, les mandé mensajes y todo eso. Fueron resolviendo el tema del reembolso —tardó un poco y tuve que insistir— y al final llegó lo que tocaba. No es perfecto, pero ese momento de claridad me dejó satisfecho, la verdad.

atención al cliente me localizó, reenviaron el paquete y al recibirlo respiré aliviado. En serio, me alegré.

ponía entregado pero no había paquete, y el número de seguimiento no servía. Me da rabia porque la sensación es que pagas y te queda el aire; es raro, porque otras compras en sitios similares suelen ir mejor. Intenté contactar y nada, tardan o no contestan. Al final, lo inesperado: un día aparece un paquete distinto y para mi sorpresa el producto, cuando lo probé, no estaba mal, material aceptable y cómodo. Aun así, falta profesionalidad y más claridad.

desorden total. Lo bueno es que calzan y parecen resistentes, pero el proceso de entrega y la atención al cliente fueron un desastre; tuve que insistir en redes y leer otras quejas. No es perfecto, pero sirven. Sigo pendiente del reembolso.

Pedido llegó a tiempo y en buen estado.

Compré unas zapatillas que me costaron más de 50 euros+ 8 euros de aduanas y cuál es mi sorpresa cuando abro el paquete y veo que no se corresponden con las zapatillas que yó compré.Lleno de trabas e impedimentos pongo una reclamación y dhgate lo resuelve devolviéndome 13 euros. Una vergüenza, al final las he comprado en otra página con mucha más garantía y protección.