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Paquete perdido en ruta navideña
"Justo cuando creía que todo estaba listo para Navidad, mi pedido desapareció. Había pedido unas bragas para regalar, pagué y contaba con que llegar..."
Aliviado pero molesto
"me pidieron crear cuenta, la hice y tardaron diez días en confirmar; al principio contestaron y luego silencio total. Al final sí dijeron que se po..."
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Las reseñas públicas sobre cocoro-intim señalan dos temas recurrentes: atención al cliente y eficacia del producto. Respecto a la atención, varios clientes reportan demoras, falta de respuesta y procesos engorrosos para devoluciones o incidencias; un comentario ejemplifica: "llevo diez días para que me confirmen" y otro describe un paquete dejado en un lugar distinto al acordado, pese a haberlo pagado. En cuanto al producto, hay quejas sobre la capacidad de absorción y fugas, resumidas en frases como "las bragas no absorben prácticamente nada". En conjunto, las experiencias reflejan problemas tanto en el soporte/logística como en el rendimiento del producto.
Opiniones (3)
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Paquete perdido en ruta navideña
1 opiniones
Justo cuando creía que todo estaba listo para Navidad, mi pedido desapareció. Había pedido unas bragas para regalar, pagué y contaba con que llegaran a casa antes de la fecha, porque era última hora. En lugar de tocar al timbre o dejarlas en el portal, me enviaron un correo diciendo que las dejaron en otro sitio, lejos, sin pasarse por mi casa; sin ni intentarlo. Al reclamar me dieron cuatro direcciones alternativas, todas a kilómetros, parece una búsqueda del tesoro. Lo tengo pagado y sin regalo; fastidia mucho. La web y el precio me convencían, espero que lo arreglen.
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Paquete perdido en ruta navideña
Justo cuando creía que todo estaba listo para Navidad, mi pedido desapareció. Había pedido unas bragas para regalar, pagué y contaba con que llegaran a casa antes de la fecha, porque era última hora. En lugar de tocar al timbre o dejarlas en el portal, me enviaron un correo diciendo que las dejaron en otro sitio, lejos, sin pasarse por mi casa; sin ni intentarlo. Al reclamar me dieron cuatro direcciones alternativas, todas a kilómetros, parece una búsqueda del tesoro. Lo tengo pagado y sin regalo; fastidia mucho. La web y el precio me convencían, espero que lo arreglen.
Aliviado pero molesto
1 opiniones
me pidieron crear cuenta, la hice y tardaron diez días en confirmar; al principio contestaron y luego silencio total. Al final sí dijeron que se podía devolver y ahí respiré; fue realmente un alivio, aunque el trámite fue lento y frustrante.
Detailed Ratings
Aliviado pero molesto
me pidieron crear cuenta, la hice y tardaron diez días en confirmar; al principio contestaron y luego silencio total. Al final sí dijeron que se podía devolver y ahí respiré; fue realmente un alivio, aunque el trámite fue lento y frustrante.
Sorpresa a medias
25 opiniones
el corte queda bien, no se notan, casi me olvido de que las llevaba puestas en la oficina y eso mola. Las uso sobre todo en días de flujo abundante y para quedarme tranquila en casa, y en ese sentido cumplen: son suaves, bonitas y no hacen ruido al andar. Dicho eso, hay un detalle que no me convenció del todo —la absorción en los laterales a veces no aguanta las primeras horas y tuve que cambiarlas antes de lo que esperaba—, no es catastrófico pero sí algo a mejorar. Intenté contactar con la marca para comentar esto y aún no me han respondido, ojalá lo arreglen porque el resto me gustó bastante. En resumen: me entusiasma el confort y el diseño, la absorción necesita un ajuste, pero por precio y aspecto vale la pena probar si buscas algo cómodo para el día a día.
Detailed Ratings
Sorpresa a medias
el corte queda bien, no se notan, casi me olvido de que las llevaba puestas en la oficina y eso mola. Las uso sobre todo en días de flujo abundante y para quedarme tranquila en casa, y en ese sentido cumplen: son suaves, bonitas y no hacen ruido al andar. Dicho eso, hay un detalle que no me convenció del todo —la absorción en los laterales a veces no aguanta las primeras horas y tuve que cambiarlas antes de lo que esperaba—, no es catastrófico pero sí algo a mejorar. Intenté contactar con la marca para comentar esto y aún no me han respondido, ojalá lo arreglen porque el resto me gustó bastante. En resumen: me entusiasma el confort y el diseño, la absorción necesita un ajuste, pero por precio y aspecto vale la pena probar si buscas algo cómodo para el día a día.
Sobre cocoro-intim
Cocoro Intim es una marca especializada en ropa interior absorbente para la menstruación y pequeñas pérdidas, con modelos reutilizables y lavables. Su catálogo incluye bragas de distintas formas y niveles de absorción. Se dirige a personas que menstrúan y a quienes buscan alternativas reutilizables a los productos desechables. Sus productos integran capas textiles técnicas para absorber y retener la humedad. Opera principalmente a través de comercio electrónico.
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Última actualización: 5 de septiembre de 2025
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