Ekosport Opiniones de clientes 2022

Ekosport

¿Eres aficionado a los deportes outdoor? Pues entonces sabéis lo importante que es tener el equipamiento adecuado y necesario que os aporte seguridad, tranquilidad y calidad a la hora de disfrutar esa actividad que tanto os gusta. En estos últimos años la cantidad de tiendas online especializada en deportes outdoor a aumentado considerablemente, y es un desafío dar con aquella que os ofrece aquello que estáis buscando. En este sitio podéis leer comentarios y referencias fiables de clientes reales que han probado los productos de Ekosport. Información vital para que podáis tomar la decisión de comprar el producto adecuado.

Acerca de Ekosport

Ekosort es una tienda online especializada en deportes outdoor que ha sido fundada en el 2007. Ha comenzado su labor en Ebay para luego transformarse en líder de ventas por internet en el rubro de deslizamiento y outdoor. No solo es especialista europeo en dichos productos, sino que está presente en 11 países del continente. Su sede principal se encuentra en Francia a los pies de los Alpes, y cuenta también con 4 sedes en zonas alpina. Es dentro de los 17 mil m², que ocupan sus instalaciones, donde los productos son preparados especialmente para cada cliente. Es interesante resaltar que su equipo de trabajo está formado por personas a las que le apasiona este tipo de deportes, lo que le aporta el valor agregado de la experiencia que tiene el personal para guiar al cliente en la elección de los productos.

Productos y servicios de Ekosport
Esta tienda cuenta con 300 mil artículos en stock. Dentro de los que vais a encontrar ropa, equipamiento para esquí, snowboard, trail, running, senderismo, alpinismo, escalada, accesorios de óptica, seguridad, electrónica, iluminación y equipaje para el mantenimiento del material. El servicio al cliente que ofrece Ekosport consiste en un grupo de consejeros que pueden resolver dudas e inquietudes y a la vez ayudaros a rellenar formularios específicos de cada producto para que este llegue de la manera en que lo deseáis y listo para que lo utilicéis con seguridad. Los medios de contacto son: email, teléfono o chat comunitario, de lunes a viernes de las 9 h a 13 h y de las 14 h a 17 h. El pago de los productos se puede realizar a través de tarjeta bancaria: Visa, Mastercard y Carte Blue, de Paypal, por transferencia bancaria o cupón. La entrega es express, en vuestro domicilio o un punto de recogida, a su vez el envío es gratis a partir de los 150 €. Las devoluciones son a partir de los 60 días de la recepción del pedido, sin necesidad de motivos o penalidades, ejerciendo el derecho de retractación. Debéis tener en cuenta que este proceso no excluye posibles gastos de devolución de los productos concernidos.

Cumplidos, quejas y consejos para Ekosport
¿Habéis podido disfrutar de los productos de Ekosport sin problemas? ¿Recomendaríais esta tienda para hacer un regalo o para alguien aficionado a los deportes? ¿Volveríais a realizar una compra en esta tienda online? ¿Pensáis el servicio al cliente de Ekosport inigualable?¿Cómo os ha atendido el representante de la empresa? ¿Ha sido simple poder contactar con él? ¿Habéis realizado una devolución? ¿Ha sido fácil y rápido este proceso? ¿Qué es lo que más os ha gustado de la tienda? ¿Qué consejo podríais dar para quien desee comprar o para que Ekosport mejore? Este es un espacio ideal para relatar vuestra experiencia, recuerda que haciéndolo podréis ayudar a otros clientes que están buscando justo la información que vosotros tenéis para brindarle. Aprovecha que en OpinionesEspaña estamos aguardando vuestro comentario.

Qué es una Tienda Online y Cómo Funciona

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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

Ana 6 hace meses

Horrible experiencia con ellos, después de mis buenas expectativas y referencias hacia esta empresa, decepción total. En un primer pedido de esquís + fijaciones + botas, éstos llegaron sin montar...Lea sobre

Carmen Torres 20 hace meses

Llevo dos esperando el pedido. El problema es que hoy es día 5 de enero y es para mañana , día de Reyes. Llevo llamando y mandando mails y a través de Facebook y nadie responde. Es inexplicable ....Lea sobre

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Esquís + fijaciones travesía
Horrible experiencia con ellos, después de mis buenas expectativas y referencias hacia esta empresa, decepción total.
En un primer pedido de esquís + fijaciones + botas, éstos llegaron sin montar (servicio incluido siempre). Bien, les escribo, admiten su error y envío los esquís de vuelta para el montaje. Me los devuelven y para mi sorpresa la pieza de enganche de las cuchillas en las fijaciones viene defectuosa y me es imposible colocarlas. Les consulto nuevamente. Los envío de vuelta para su reparación. Me los devuelven: mal empaquetados y desprotegidos (rayaduras), me encuentro con una punta de destornillador rota que se ha quedado en la cabeza de uno de los tornillos de la fijación, el resto de tornillos visiblemente manipulados en exceso y sin cuidado, que han quedado como si alguien muy poco profesional hubiera utilizado herramientas y una fuerza inadecuadas y poco tacto profesional por su parte. Les pregunto cómo son capaces de mandar así de vuelta unos esquís sin que se les caiga la cara de vergüenza. Una desgracia tras otra.
Todo esto acaba en una clienta insatisfecha y sin poder estrenar su equipación nueva durante demasiado tiempo, con su consiguiente devolución y reembolso de todo el material.
Para mi sorpresa, siendo muy difícil encontrar otros esquís iguales de mi talla, me encuentro con que Ekosport los tiene nuevamente disponibles y es donde más económico me sigue saliendo. Me aseguro de que esos esquís son realmente nuevos de fábrica (no vaya a ser que me intenten colar los que devolví que ya estarían en su caso taladrados), decido comprar nuevamente aquí (les doy otra oportunidad, empezamos de 0) y me responden diciendo que no van a montarme las fijaciones debido a razones obvias (vamos, que como hemos tenido movidas y quedé insatisfecha, no quieren mojarse de nuevo y montar las fijaciones). Habéis hecho las cosas fatal y con mal trato hacia una clienta, por lo que no os merecéis ni mi respeto ni mi recomendación. Sigo peleando por mis derechos. CONTINUARÁ..
A
Ana 6 hace meses
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Atención al cliente INEXISTENTE
Llevo dos esperando el pedido. El problema es que hoy es día 5 de enero y es para mañana , día de Reyes.
Llevo llamando y mandando mails y a través de Facebook y nadie responde.
Es inexplicable . No compraré más
C
Carmen Torres 20 hace meses
164 0
Producto
Servicio
Precios
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