Eneba Opiniones

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Reseña positiva más relevante

  2023-09-01
Buena experiencia con Eneba
Compré un código para un juego popular en Eneba y todo salió perfecto, el servicio al cliente fue...Leer Más
J. Ozuna

Reseña negativa más relevante

  2023-06-24
eneba key global para cyberpun
compre mi key por 20 dolares me llego la clave, pero ya estaba usada, la foto se notaba que la ta...Leer Más
Yoel

Reseña más votada

  2021-09-04
Venta tarjeta grafica
Acabo de vender una tarjeta grafica por medio de esta web y he de decir que estoy muy contento co...Leer Más
Juan Carlos

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    Buena experiencia con Eneba

    Compré un código para un juego popular en Eneba y todo salió perfecto, el servicio al cliente fue excelente y rápido.


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    eneba key global para cyberpunk 2077

    compre mi key por 20 dolares me llego la clave, pero ya estaba usada, la foto se notaba que la tarjeta ya habia estado manoseada, hice mi ticket pero aun no me devuelven nada


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    Juego físico

    En dos ocasiones he comprado juegos físicos en Eneba y las dos me han decepcionado con su servicio postventa. Se desentienden totalmente. Así que si compras algo de segunda mano, estás sólo. Se escudan en los acuerdos que firmamos para poder proceder a la compra para pisotear los derechos del consumidor. No volveré a comprar en Eneba y recomiendo encarecidamente que no se utilice la plataforma hasta que cambien su política de atención al cliente.


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    Clave Jedi survivors

    Compre un cdigo de Jedi survivors hace 4 dias salio defectuoso, hize un ticket pero todavia no me han respondido


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    Mando dualsense ps5

    Niños trolls vendiendo artículos que nunca confirman
    Compre un mando , pero el vendedor nunca confirmó la venta , dejó pasar los 5 días y se canceló solo
    Cuando le pregunte por otro artículo , me respondió enseguida y al preguntarle por que no había aceptado la compra , me reconoció que solo lo había puesto para molestar
    Llevo 10 días con este asunto , ni mando , ni aún me han devuelto mi dinero , PERDIDA DE TIEMPO
    APLICACIÓN DE NIÑOS RATA


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    Ordenador (2 veces)

    Sospecho que hay algo raro en esta página.
    Lo primero es el cargo extra por pagar con PayPal.
    Y lo segundo que dos veces hemos intentado comprar un ordenador, y ninguna de las veces se ha concretado la operación.
    Nos la han cancelado.
    Por eso pienso que o han clonado la página, o es una página diseñada para quedarse con tu dinero si eres tan incauto como para usar su "monedero" (única forma de pago en la que no aplican un recargo).
    Les he dado 2 oportunidades y no pienso darles ninguna más...


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    Mando PS4 NUEVO

    Compré un mando nuevo para PS4 y dejó de funcionar en 2 semanas. Ahora no me lo quieren cambiar.

    Repito: el mando se vendía como artículo en estado NUEVO. Tengo prueba de ello. Si no no lo hubiera comprado.


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    Consola

    Compré una consola. Al comprarla, aparecía en la web que me llegaría entre el día 20 y el 22 de septiembre. Al momento de verificar la compra, me llegó un mail de UPS informando que el paquete estaría el día 20 listo para su recogida.

    Pero cuando entro a la página de UPS y de ENEBA me aparece que el paquete todavía no ha sido enviado, y que el vendedor cuenta todavía con tres días para iniciar el envío. Pregunto a atención al cliente cuándo llegará el paquete. Mientras tanto me cargan el precio en la cuenta bancaria (antes incluso de confirmar si el paquete se me enviará o no).
    Me contestan que cuando el vendedor verifique que envía el producto, el paquete me llegará en 24-48 horas por UPS. Al final, tras decirles que quería cancelar el envío, me dicen que lo envían ya (ya estamos a 22 de septiembre, el supuesto día límite en el que llegaría el paquete). Y sorpresa: tardará cinco días más en llegar, la noche del 27 de septiembre. De nuevo me mienten. Y un producto que iba a llegar al día siguiente de repente tardará 9 días (si no se alarga aún más).
    Les comunico que quiero desistir del producto y les exijo un reembolso, ya que por la legislación de consumo se cuenta con 14 días. Me contestan que su política es que en productos de segunda mano no se cuenta con este derecho, que está incluido en sus condiciones (una cláusula nula al ser ilegal). Y pasan a ignorar mi petición.

    Una empresa amoral que no tiene escrúpulos en engañar a los clientes.


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    Juego

    Me han bloqueado las compras en la web para siempre, por reclamarles un juego con clave usada y obviamente me devolvieron el dinero.

    Maravilloso servicio.


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    MANDO DE PS4

    Todo es perfecto hasta que te encuentras un artículo defectuoso. Entonces se acabaron las cortesías. Sobre las garantías del producto, directamente no las tienen, ni por parte de ENEBA, ni por parte del vendedor. Por ello, NO LA ACONSEJO. Ante cualquier problema ellos no se hacen responsables de nada. Mas o menos unos ESTAFADORES. En mi caso es un mando de la PS4...me dieron gato por liebre, y lo barato, en este caso, me ha resultado caro, porque no he podido hacer una devolución.


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    Keys, juego físico y PSN cards.

    He comprado más de 17 claves para juegos o PSN cards y ningún problema, entrega inmediata del código y 100% funcional.
    En marketplace he vendido 2 teclados y aunque tarda como 10 días en llegarte el dinero al banco, todo perfecto sin problemas.
    Lo recomiendo totalmente


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    GAME PASS PC

    Compre 2 códigos de Game Pass Pc 3 meses y cuando fui aplicarlos a mi cuenta daba error , me hicieron probar en otra cuenta en otro ordenador y hablar con Microsoft les reporte todo adjunto y la contestación fue que hable con Microsoft. Si tenéis problemas ellos se lavan las manos. Por cierto pague con PayPal y también se lavaron las manos.


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    dlc

    Me vendieron un producto(dlc) ya canjeado y para contestarme a la reclamacion han tardado una semana y no han verificado nada, me piden que demuestre todo yo con capturas. Una atencion al cleinte lamentable


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    Venta tarjeta grafica

    Acabo de vender una tarjeta grafica por medio de esta web y he de decir que estoy muy contento con el servicio. Todo correcto en sus plazos de tiempo, no me han cobrado ninguna comision por la venta. Al contrario, me han regalado un bono de 5 euros para gastar dentro de su web por ser mi primera venta. Operacion realizada en España y moneda local. Totalmente recomendable por mi parte, volvere a repetir!

    la venta se te paga en el momento o hay que estar esperando a que el comprador reciba y todo eso para que te paguen?


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    Todo perfecto

    Yo por mi parte compre y todo fue bien


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