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Eneba
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Consola
Compré una consola. Al comprarla, aparecía en la web que me llegaría entre el día 20 y el 22 de septiembre. Al momento de verificar la compra, me llegó un mail de UPS informando que el paquete estaría el día 20 listo para su recogida.
Pero cuando entro a la página de UPS y de ENEBA me aparece que el paquete todavía no ha sido enviado, y que el vendedor cuenta todavía con tres días para iniciar el envío. Pregunto a atención al cliente cuándo llegará el paquete. Mientras tanto me cargan el precio en la cuenta bancaria (antes incluso de confirmar si el paquete se me enviará o no).
Me contestan que cuando el vendedor verifique que envía el producto, el paquete me llegará en 24-48 horas por UPS. Al final, tras decirles que quería cancelar el envío, me dicen que lo envían ya (ya estamos a 22 de septiembre, el supuesto día límite en el que llegaría el paquete). Y sorpresa: tardará cinco días más en llegar, la noche del 27 de septiembre. De nuevo me mienten. Y un producto que iba a llegar al día siguiente de repente tardará 9 días (si no se alarga aún más).
Les comunico que quiero desistir del producto y les exijo un reembolso, ya que por la legislación de consumo se cuenta con 14 días. Me contestan que su política es que en productos de segunda mano no se cuenta con este derecho, que está incluido en sus condiciones (una cláusula nula al ser ilegal). Y pasan a ignorar mi petición.
Una empresa amoral que no tiene escrúpulos en engañar a los clientes.Venta tarjeta grafica
Acabo de vender una tarjeta grafica por medio de esta web y he de decir que estoy muy contento con el servicio. Todo correcto en sus plazos de tiempo, no me han cobrado ninguna comision por la venta. Al contrario, me han regalado un bono de 5 euros para gastar dentro de su web por ser mi primera venta. Operacion realizada en España y moneda local. Totalmente recomendable por mi parte, volvere a repetir!
Keys, juego físico y PSN cards.
He comprado más de 17 claves para juegos o PSN cards y ningún problema, entrega inmediata del código y 100% funcional.
En marketplace he vendido 2 teclados y aunque tarda como 10 días en llegarte el dinero al banco, todo perfecto sin problemas.
Lo recomiendo totalmenteTodo perfecto
Yo por mi parte compre y todo fue bien
Juego
Me han bloqueado las compras en la web para siempre, por reclamarles un juego con clave usada y obviamente me devolvieron el dinero.
Maravilloso servicio.MANDO DE PS4
Todo es perfecto hasta que te encuentras un artículo defectuoso. Entonces se acabaron las cortesías. Sobre las garantías del producto, directamente no las tienen, ni por parte de ENEBA, ni por parte del vendedor. Por ello, NO LA ACONSEJO. Ante cualquier problema ellos no se hacen responsables de nada. Mas o menos unos ESTAFADORES. En mi caso es un mando de la PS4...me dieron gato por liebre, y lo barato, en este caso, me ha resultado caro, porque no he podido hacer una devolución.
GAME PASS PC
Compre 2 códigos de Game Pass Pc 3 meses y cuando fui aplicarlos a mi cuenta daba error , me hicieron probar en otra cuenta en otro ordenador y hablar con Microsoft les reporte todo adjunto y la contestación fue que hable con Microsoft. Si tenéis problemas ellos se lavan las manos. Por cierto pague con PayPal y también se lavaron las manos.
dlc
Me vendieron un producto(dlc) ya canjeado y para contestarme a la reclamacion han tardado una semana y no han verificado nada, me piden que demuestre todo yo con capturas. Una atencion al cleinte lamentable
Tarjetas Riot Point League Of Leguends
He de decir que he realizado una compra mediante esta plataforma en la que solicitaba dos tarjetas de un juego, de la cual el pago la hice vía transferencia bancaria, el dinero fue descontado de mi cuanta bancaria, pero no recibí los códigos, hice una reclamación a soporte de Eneba, la cual llevo una semana esperando y aun no he recibido ni código ni respuesta ni reembolso del dinero.
fifa 22
Me parece que eneba juega con el dinero de los chabales . mi hijo compro para el fifa 22 y en vez de comprarlo para la playstation se equivoco y lo hizo para el ordenador , con lo cual el dinero para los mismos de siempre ,para eneba . Un saludo gracias
Hombre si su hijo se equivoca de juego no es culpa de Eneba, es suya. Y si es muy pequeño para saber lo que compra debería habérselo comprado usted.
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