Back Market es una de las tiendas de electrónica más importantes de España, muy conocida sobre todo por sus productos reacondicionados. Su catálogo está lleno de diversos productos, incluyendo varias marcas de electrodomésticos, así que si quieres saber si Back Market es una tienda fiable para comprar online, en OpinionesEspaña te lo diremos.

Las compras online españa pueden resultar un poco abrumadoras debido a la gran cantidad de tiendas online que existen. Todos buscan las opiniones tiendas de electrodomésticos y de electrónica, para asegurarse de que están tomando una buena decisión.

En el caso de Back Market, son muchos los usuarios que se acercan a su tienda por su diverso catálogo. Muchos la consideran una tienda de electrónica fiable no solo por contar con una gran variedad de productos en un mismo lugar, sino también por su servicio de atención al cliente, entre otras características.

¿De dónde es Back Market?

Back Market es un comercio electrónico especializado en la venta de equipos electrónicos reacondicionados. La empresa fue fundada en Francia en 2014, sin embargo, sus ventas han traspasado sus fronteras, alcanzando una importante presencia en otros países, como por ejemplo España.

Aunque en un principio su catálogo de venta estaba compuesto por teléfonos inteligentes únicamente, más adelante fue incorporando otros productos, como electrodomésticos, equipos de computación y gaming, entre otros.

Al igual que las tiendas de electrónica PC Expansion y Miberia, todas las ventas de Back Market son online. Además, no es una tienda de venta directa, son otros vendedores los que publican sus productos a través de su plataforma, así como también las mismas marcas.

Teniendo en cuenta la situación actual del e-commerce en España y la facturación de más de 50 millones de euros en esta industria durante el 2021, los comercios electrónicos como Back Market han podido crecer, y al mismo tiempo, convertirse en una tienda de electrónica fiable por diversas razones.

Características que hacen a Back Market una tienda de electrónica fiable

Sin importar la tienda de electrónica que el cliente consulte, siempre buscará los aspectos que la hagan parecer fiable, con el propósito de hacer compras online seguras. Esto aplica también a la venta de electrodomésticos, ya que otras tiendas como mi electro o eureka electrodomesticos, trabajan en ganarse la confianza de los usuarios.

A continuación verás algunas de las características de Back Market, que te ayudarán a saber si realmente se trata de una tienda de electrodomésticos fiable.

Estricta revisión de sus vendedores

Tal y como se mencionó anteriormente, Back Market es una tienda de electrónica con productos reacondicionados, y son sus vendedores quienes publican los productos en la plataforma. Sin embargo, no cualquiera puede hacerlo, ya que cada producto reacondicionado, pasa por un proceso de revisión para asegurarse de que está en buen estado.

De igual manera lo hacen con el vendedor, validan su identidad, entre otros datos, para la seguridad tanto de la tienda de electrónica, como la de sus clientes. Algunos temen comprar equipos reacondicionados online, sin embargo, al menos el 50% de los españoles apuestan por comprar teléfonos móviles de segunda mano.

Servicio de garantía y devolución

Algo que ha despertado la confianza de los usuarios en Back Market, es que aunque solo se especializan en la venta de equipos electrónicos reacondicionados, la gran mayoría de ellos cuenta con una garantía de 2 años. Este tiempo de garantía incluso no lo tienen muchos productos que son nuevos.

Comprar en una tienda de electrónica que ofrezca garantía de 2 años en equipos usados, es una buena señal. Además, también tienen el servicio de 30 días de prueba, durante el cual el cliente puede probar el producto que haya adquirido y devolverlo después de ese tiempo si presenta alguna falla.

La política de cambios y devoluciones de una tienda de electrónica es muy importante para determinar si es fiable o no. Back Market cuenta con un servicio al cliente para gestionar este tipo de trámites, lo que hace que los clientes se sientan más seguros.

Conclusión

¿Es Black Market una tienda de electrónica fiable? La respuesta la tienen sus clientes; sin embargo, aspectos como los que hemos descrito aquí, la hacen una opción para considerar en tus próximas compras online.

El hecho de que sus vendedores y productos tengan que cumplir con ciertos estándares de calidad, así como su servicio de garantía y devoluciones, evidencian que la tienda se preocupa por ser transparente.

De todas maneras, no hay una mejor forma de saber sobre la calidad y fiabilidad de una tienda, que consultar las opiniones de otros clientes. En OpinionesEspaña, nos encargamos de recopilar todas esas reseñas para que podáis tener una guía de compra.