Fox Racing Opiniones
Opiniones (8)
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Compra de guantes insatisfactoria,
Los guantes fox comprados no me encajaban correctamente y al intentar devolverlos los gastos de envío han sido desorbitados y reembolso incompleto,
Guantes y Casco
Nunca llegó el paquete. Cuando recibí el mail conforme se procesaba el envío, me ponía un numero de seguimiento con un enlace a una página errónea (El envío es por MRW y la página enlazada era la de Correos). Decidí esperar unos días (total siempre estoy en casa, teletrabajo). Al ver qué no recibía el paquete llamé al servicio post-venta, me dijeron que no habían puesto la dirección de envío completa en el paquete (faltaba piso y puerta), en el registro de su tienda pudieron comprobar que estaba correctamente escrita. Me dijeron que el paquete estaba de vuelta al almacén, pero que en cuanto lo recibieran lo volverían a enviar, pasó un par de semana y esta vez les escribí preguntando por una fecha aproximada de recepción, me contestaron que habían procedido al reembolso, pero al mirar el extracto bancario pude comprobar que solo habían efectuado el reembolso de los guantes, el casco que era lo mas caro de la compra, no. Vamos, ahora después de un mes, una llamada telefónica y unos cuantos mails me dicen que procederán con el reembolso de la cantidad restante, me ofrecen un mísero 10% de descuento (supongo que para que no escriba esta crítica) y compruebo que ya no esta el casco de mi talla. Directed by Robert B. Weide - Executive Producer Larry David.
Experiencia satisfactoria, aunque servicio mejorable
Hice un pedido (como invitado, no me registré) un jueves y me llegó el martes siguiente. Todos los productos correctos. Pagué con Paypal. Solo les tuve que escribrir un correo, el cual me contestaron muy rápido, pidiéndole confirmación del pedido, ya que no me enviaron nada al correo. El teléfono no lo cogen, o lo atienden o deberían quitarlo de la web. Calidad de los productos muy buena.
ME ENVIAN UNAS CODERAS MAL COSIDAS Y ME LAS COMO
Compré varios productos, entre ellos unas coderas. Tanto el lado del biceps como el del antebrazo no dan la talla según la web. Pero por mucho. Como entiendo que es un error de producto, no tengo por qué enviar a Holanda el producto, si no que acogerme a la opción de que atención al cliente de España lo recoja. Hice fotos, envié email adjuntando fotos... dos veces. Sin respuesta. Sin respuesta.
Una verguenza!!!COMO TENGAS UN PROBLEMA TE LO COMES
No voy a opinar sobre el material, que obviamente es muy bueno; pero el servicio es lamentable.
Compré varios productos, uno de ellos unas coderas, que vienen mal confeccionadas: no dan las medidas de la talla pero por mucho.
Problema (el ya comentado por varios usuarios): la devolución a HOLANDA!!!!
Contacté con atención al cliente para no tener que comerme el envío al no ser equivocación mía y sin respuesta... total, que me comeré las coderas porque no le valen ni a mi sobrino de 5 años porque sencillamente están mal cosidas y no cabe el brazo.
Alucinante en una empresa como FOX....No compren online experiencia NEFASTA
Compré una chaqueta y al devolverla, no facilitan ni empresa de transporte ni nada. Llama al teléfono y no lo coge nadie. El msil me contestaron que los gtos de devolución eran a mi costa, pero claro, lo tengo que enviar a netherland cuando ellos lo han enviado desde el Prat.
La chaqueta costó 65€ y enviarla me cuesta 95€.
Pienso hacer toda la mala publicidad posible en todos los circuitos por los que voy con mi hijo de competición. Una pena, la verdad, solo tienen la marca pero detrás NO hay nadaA mí me pasó lo mismo. VERGONZOSO. Enviaron los guantes y el casco del color que les dio la gana, lo tuve que devolver, pagándolo yo. Llevo tres meses TRES, escribiéndoles, llamándoles y no me devuelven el dinero. SE EQUIVOCAN ELLOS, PAGO YO Y NO TIENEN NI LA VERGÜENZA DE DEVOLVER EL DINERO. Lamentable. Una pena. NO COMPREIS A FOX, NO TIENEN VERGÜENZA ALGUNA
Nefasto
Fue un regalo y se equivocaron en la talla, imposible descambiar, no cogen el teléfono ni los correos, servicio horrible, una vergüenza y un timo total
Pedido
No volveré a pedir ni lo aconsejo,llevo un mes esperando un casco que se suponía que llegaba en 3 o 5 días,ni cogen el teléfono ni contestan al teléfono.
Reseña más votada
ME ENVIAN UNAS CODERAS MAL COS
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