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Servicio atención cliente horroroso
"El servicio de atención al cliente es horroroso. Pagué por una compra el día 16 y a fecha de hoy 29 sigue pendiente de envío. NO contestan a ningún..."
Servicio atención cliente horroroso
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Entrega fallida, aunque hubo un apaño
14 opiniones
bastante decepcionada con la entrega, pero por lo menos hay algo en marcha. Lo pedí porque tenía que acabar una mudanza y necesitaba el producto para montar cosas ese mismo fin de semana, así que era importante. Me dijeron el día exacto, me quedé en casa todo el día (sí, me organicé por su aviso) y nadie tocó al timbre. Luego recibo un mensaje diciendo que no había nadie y que lo dejaron en un punto de recogida con horario de 9 a 17 — buen chiste si trabajas. Me mosquea que ya me pasó antes con la misma mensajería. Ahora estoy intentando reorganizarme para salir antes del trabajo y recogerlo, y la tienda al menos me ofreció opciones, así que acabo algo más tranquila, pero no debería tener que ser así.
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Entrega fallida, aunque hubo un apaño
bastante decepcionada con la entrega, pero por lo menos hay algo en marcha. Lo pedí porque tenía que acabar una mudanza y necesitaba el producto para montar cosas ese mismo fin de semana, así que era importante. Me dijeron el día exacto, me quedé en casa todo el día (sí, me organicé por su aviso) y nadie tocó al timbre. Luego recibo un mensaje diciendo que no había nadie y que lo dejaron en un punto de recogida con horario de 9 a 17 — buen chiste si trabajas. Me mosquea que ya me pasó antes con la misma mensajería. Ahora estoy intentando reorganizarme para salir antes del trabajo y recogerlo, y la tienda al menos me ofreció opciones, así que acabo algo más tranquila, pero no debería tener que ser así.
Servicio atención cliente horroroso
5 opiniones
El servicio de atención al cliente es horroroso. Pagué por una compra el día 16 y a fecha de hoy 29 sigue pendiente de envío. NO contestan a ningún mensaje. Les aconsejo que realicen el pago por paypal. Será la única forma en la que recuperarán su pago.
Cuidado.
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Servicio atención cliente horroroso
El servicio de atención al cliente es horroroso. Pagué por una compra el día 16 y a fecha de hoy 29 sigue pendiente de envío. NO contestan a ningún mensaje. Les aconsejo que realicen el pago por paypal. Será la única forma en la que recuperarán su pago.
Cuidado.
Sobre Hair and Beauty
Hair and Beauty Online es una tienda web especializada en la venta de productos profesionales para el cabello. Forma parte de Shops4youonline, una empresa con sede en los Países Bajos. La tienda ofrece a sus clientes un excelente servicio, asesoramiento profesional y precios competitivos. Los productos están divididos en categorías como Estilismo, Cuidado, Belleza, Instrumentos, Tinte para el Cabello y Marca, con marcas reconocidas como Babyliss Pro, Balmain, Beox, Keune, L’Oreal, entre otras. Los pagos pueden realizarse a través de tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria, Cuenta Klarna y Klarna factura. Los envíos se realizan a través de Post NL, con un coste de 18,95€ para España y Portugal. Los clientes pueden dejar sus comentarios y experiencias en OpinionesEspaña para ayudar a otros consumidores a decidir si comprar en Hair and Beauty Online.
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Última actualización: 2 de septiembre de 2025
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