Infantdeco - Calificación General basado en 15 reseñas
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Juguetes de los de toda la vida
compre varios juguetes con ellos para unos familiares que iban a tener un bebe. Siempre he sido muy tradicional por lo que si te gustan los juguetes de madera y no digitales seguro te interesan. En concreto compre varios juguetes de madera a precios rebajados. Tengo que decir que si no hubiese visto las ofertas diria que son caros pero me da que son de estas ofertas "permanentes". De cualquier forma recibi el pedido y todos satisfechos
Funda nórdica
He comprado una funda nórdica para mi hijo, cobrar ya me la cobraron, ahora llegar no me llegó, ponía que el envío era en 24H, ya llevo tres días esperando, lo peor es que me he metido ahora en opiniones y no soy la única a la que le pasa esto... Una decepción, espero que me llegue pronto, porque pienso denunciar!
Papel pintado
He recibido un papel pintado el cual al colocarlo nos hemos dado cuenta que uno mide de ancho más que otro. No me han dado ninguna solución, ya que dicen que es porque está mal colocado, lo cuál no es cierto, ya que lo han puesto profesionales y está perfecto. El metro no engaña.
Cama montessori
UNA TOMADURA DE PELO. Compré la cama de la niña hace 10 días, aún no ha llegado. Lleva 3 días retenido por la empresa de transporte ya que no consiguen hablar con Infantdeco, al igual que yo. No disponen de teléfono, solo email y whatsapp. Ellos dicen que me lo entregan hoy, MENTIRA, sigue retenido y ni se molestan en solucionarlo. Atención al cliente nefasta. No volveré a comprar nada con ellos y mucho menos les recomendaré. ¡Ponganse las pilas que para ser una empresa online es alucinante que solo atiendan por whastapp y en horario de mañana!
Colchoneta
Hice un pedido llevo 10 dias esperando, me argumentan sin sentido y encima me han cobrado mas porte que lo que viene en su politica de pagina web. pone en la web 3.90€ y me han cobrado 4.90€ la mensajeria no es la misma y he pedido el numero de seguimiento y no me lo envian, es un timo
Funda silla paseo universal Safari
Más de 1 semana y no he recibido mi pedido y no cogen el telefono.
No contestan email
No cumplen plazosProductos bebe
Retraso de 2 semanas en la entrega. Mala atención de area cliente.
Artículos con defectos visibles
vaya debi haber leido antes los comentarios ,hoy he sido yo la que he recibido un pedido de INFANTDECO y me ha encantado todo es super mono ,solo que dos cosas que han llegado tienen taras visibles lo cual no pagas un producto a su precio para recibirlo con defectos visibles que parecen usados.
MI GRAN SORPRESA HA SIDO tener que pagar 6 euros por devolver algo que me ha llegado en mal estado para hacer un regalo.
ME DECEPCIONA PORQUE PENSABA QUE LA EMPRESA TENDRIA OTRO POLITICA DE DEVOLUCIONES YA QUE ES UNA EMPRESA LA CUAL TIENE RENOMBRE Y PODRIAN FUNCIONAR MEJOR TENIENDO CONTENTOS A LOS CLIENTES HACIENDO UN BUEN USO DE LAS DEVOLUCIONES Y EL TRATO AL CLIENTE.Dos meses y medio sin recibir mi pedido correcto
Hicimos el pedido de un saco para el carro y nos mandaron el modelo incorrecto. Pedimos el cambio por el que habíamos pagado, hasta aquí todo bien. Sin embargo, después de más de dos meses, continuamos sin tener el que habíamos encargado, no nos responden a los mails ni nos dan explicaciones del estado del pedido....
Servicio y comunicación NEFASTA
No lo recomendaría ni volveré a comprarRecomendable 100%
Recomendaría infantdeco, tienen precios muy buenos, pedimos varios productos para nuestro bebé y al día siguiente los teníamos en casa.
Le damos un 10!ENCANTADA, RECOMENDABLE 100%
Descubrí esta web investigando productos infantiles y fue de las pocas que me dio la opción de escoger sillas y mesitas por separado y poder escoger cantidad de sillas a comprar.
Reconozco que dudé si usar esta web por todos los comentarios y opiniones negativas que he leído, pero decidí arriesgarme.
Me gustaron mucho los colores y el estilo. Compré 4 sillitas y una mesita y además un carrusel de decoración.
Otra cosa que me encantó fue que dan la opción de pago contrarembolso (pago en efectivo cuando te llega a casa).
Lo compré sábado por la tarde. El Martes ya tenía todo el pedido en casa (es verdad que ponía que todo estaba en 24h y nada tenía fecha tardía).
Todo llegó perfecto menos una silla que estaba esportillada por detrás, poco, pero estaba rota.
Mandé un email al que me respondieron a las horas (atención al cliente eficaz, aluciné), y no solo eso sino que me enviaron el día siguiente una silla nueva!!!
Mi experiencia tanto en web (fácil y sencilla),
Como en producto (todo tal cual la imagen y muy bonito y fácil de montar),
Como en entrega (exactamente el tiempo que indican),
Como en atención y servicio al cliente (rápidos educados y resolutivos),
Es fantástica. Lo recomendaré seguro a mis amigos con hijos.Pedido incorrecto y no cumple plazo de entrega
El día 9 de septiembre pido un papel de vinilo y me dijeron q en 5 o 6 días laborables lo tendría. Yo lo tenía todo organizado para que vinieran los pintores, pues el pedido me llegó el 23 de septiembre y cuándo llega veo que no es lo que yo había pedido. Me pongo en contacto con ellos por mail porque no tienen teléfono y no sé nada. No volveré a comprar más con ellos.
Me llamaron por teléfono y en vez de cambiar el producto me quedo con el que me han mandado por decisión mía y me van a raizar abono por la diferencia
Un mes esperando mi pedido...
El día 8 de agosto encargué 4 artículos y a día de hoy ( 3 de septiembre) sigo esperando... El día 20 de agosto me puse en contacto con ellos y me dijeron que los proveedores estaban de vacaciones y me faltaban dos artículos, por lo que tendría que esperar. Días más tarde me informan de que uno de los artículos estaba agotado. Lo cambio por otro para agilizar el trámite. Aún así mi pedido no llega. La verdad es que comprar aquí ha sido muy decepcionante.
Papillero
El papillero que os compré una decepción, no calienta la comida
SERVICIO PÉSIMO, DICEN QUE LO ENVÍAN ENTRE 24-48 HORAS SI HAY EN STOCK, Y SI NO ENTRE 4-6 DÍAS. NO ES REAL, HAN TARDADO 12 DÍAS LABORABLE, 16 DIAS EN TOTAL. SI TIENES PRISA DESDE LUEGO CON ELLOS NO. NO PONEN LA DIRECCION CORRECTA Y AL FINAL TENGO QUE TRASLADARME YO A LA OFICINA DE MENSAJERIA A RECOGER EL PRODUCTO.
La eficiencia personalizada
Servicio rápido y amplia gama de productos.
Me encanta todo lo que tiene la web pero unos 10 productos que me han gustado y que he intentado comprar aparecen agotados ya desde hace 1 mes. No lo quitan de la web, y pone que te avisarán cuando llegue. Pero me da por pensar que es un reclamo publicitario o un engaño. Solo he encontrado stock de 2 productos y casualmente de los más caros.
Reseña más votada
Un mes esperando mi pedido...
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