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JACK & JONES
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PANTALON
Pésimo servicio online. El pantalón nunca llegó.
Vaqueros
Hola! Pues hizo varios intentos de pedido con la rebajas, puse 2 vaqueros a la cesta marque sus tallas y habia stock, fui a pagar metiendo en cupon del 25 % me salio dicho descuento pague y hasta hay todo correcto, en mis compras aparecia como creado, y mi sorpresa es que no me llega correo de comfirmacion y me vuelvo a meter en la app y ya no esta dicho pedido, es una grandisima ... perder tu tiempo en realizar el pedido cuando estan ofertando ropa que luego no tienen las tallas despues de haber echo todo el tramite, me siento defraudado con dicha pagina y con la marca. es un p...¨´ desastre. No recomiendo nada la pagina. ademas te monen un robot para el servicio tecnico, es un autentico desproposito. Agurrr
Jack and Jones online = FRAUDE
Servicio malísimo. Hice una compra online que tardaba en llegar más de lo indicado. Contacté por chat con Jack and Jones para pedir explicaciones y días mas tarde me llega un email (de Bestseller Shop, que es también quien realizó el cargo bancario) que me dice que mi pedido no va a poder ser entregado y, atención, ¡¡que no puedo volverlo a realizar!!. Me devolverán el dinero (espero que no tarde) y como compensación me dan un 10% de descuento para compras online (el cual, evidentemente no utilizaré nunca jamás; intentar compensar por la misma vía con la que has cometido el error me parece bastante poco acertado). No compraré nunca más en ese tienda online, y me pensaré mucho el hacerlo en sus tiendas físicas... Una decepción.
Defecto de prendas
La verdad que hay prendas buenas, por lo menos antes.
Ahora hice una compra de una cazadora no tiene ni 2 meses y ya parece vieja se sale la guata por las axilas y se hacen pelotitas. Pero no reclames en tienda porque te dicen que es por mal uso y llevarla puesta. No se a que se refieren con el mal uso bajo mis conocimientos la ropa es para ponertela y no para guardarla en el armario y que uso se le da a una cazadora mas que ponertela para no pasar frio y mas en un adulto que no se tira por el suelo ni se sube por los arboles. La profesionalidad de la encargada de la tienda deja mucho que desear y la profesionalidad la debe llevar en la suela del zapato no se puede dar semejantes soluciones y claro como no hay mas reclamaciones no te hacen devoluciones o cambios.
En este caso nunca tendran una primera reclamación puesto k como no hay mas no se hacen cargo. Vamos de risa y se quedan tan anchos, viva la profesionalidad de de sus dependientas.Pura ropa de contenedor chino
He comprado un vaquero ni hace un mes y resulta que ya se ha puesto polvo, roto en varios sitios.
Un vaquero que en origen tiene que ser un tejido duradero esto ni ha durado un mes.
La tienda no se quiere hacer cargo porque dicen que para ellos no es una tara y me reclaman el ticket de compra aunque teniendo el pago efectuado con la tarjeta de crédito del mismo importe del vaquero.
Pondré una hoja de reclamación y jamás volveré a comprar Jack & Jones. Calidad pésima, pura ropa de contenedor chino, sin más.
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