Motocard - Opiniones y Reseñas

Funciona bien. Valentín lo arregló rápido, gracias, había dudas antes

Me ayudaron en la mudanza por dolor de espalda, entrega rápida aunque mejorable.

Valentín lo resolvió rápido, con humor y sin líos.

La chaqueta me queda bien; al principio dura, ahora la uso a diario, cómoda.

Mudanza y la espalda hecha polvo, necesitaba respuestas; me lo explicó el chico, genial.

Le agradezco a Valentí, muy atento. Me resolvió la gestión en un momento, sin líos. Da gusto cuando alguien entiende rápido; yo llamaría de nuevo.

Tenía dolor de espalda y urgencia; el equipo llegó puntual, Pere explicó todo, precio algo alto.

Lo probé ayer; la atención fue rápida y resolvió la dirección al principio. Se siente fiable, bueno, aunque hubo pequeño lío.

Al principio dudé (me lo recomendó una amiga), porque tuve un lío con un pedido; llamé y Andrea me atendió rápido y lo arregló al momento. Fue de esas veces que empiezas escéptico y acabas contento, eh.

Me di cuenta de que estaba satisfecho cuando Paula respondió rápido y encontró justo lo que necesitaba para mi mudanza; venía cansado de errores.

me solucionó el cambio en un momento, muy eficiente — de verdad eficiente. Lo uso a diario para ir al trabajo en moto y eso importa; atención así te da confianza, aporta realmente valor. Gracias, de verdad.

me dejó tranquilo. Al principio escéptico, al final satisfecho.

fechas orientativas, sin noticias. Luego al final llegó. No fue perfecto, tardó y tuve que llamar un par de veces, pero la pieza funciona bien y me alivió. No es ejemplar la gestión, pero contento al final. Repetiría, quizá.

pedí por error el modelo del año pasado. Era mi primera compra en Motocard y me lo enviaron a casa igual, pero me dijeron que no me preocupara, que podía devolverlo y me harían el cambio por el modelo correcto. Así fue, atención al cliente muy buena, agradecido.

entero, sin fallos y con lo que esperaba. Hasta ese momento había estado mirando el estado "preparando el pedido" dos días seguidos, llamando y recibiendo el típico "vamos a escalar" que no te dice nada. No es perfecto: lo anunciaron como disponible y claramente no lo llevaban al día, y eso molesta. Aún así, al tocarlo supe que mereció la pena. Me costó creerlo, pero funcionó; repetiría si supiera que actualizan el stock a tiempo. Consejo: pregunten si tienen prisa.

si lo quieres para una fecha concreta, mejor busca otra tienda. Lo digo de entrada porque es lo que más importa. Pedí esto para usarlo a diario en la moto y como regalo; el producto en sí, cuando finalmente llegó, está bien y cumple, no es perfecto pero sirve. El problema fue la comunicación: atienden, te contestan, pero no arreglan nada ni te dan una fecha clara, solo te dicen que hay un retraso. Llevo esperando más de lo que decía la web y sin compensación, así que perdí la ocasión de regalarlo. La atención fue educada pero vaga, te dejan colgado y da la sensación de que podrían mejorar; en fin, a mí el producto me funciona, pero la experiencia fue frustrante y no la repetiría si necesito puntualidad.

erdaderamente lamentable, hice un pedido el miercoles 18 de septiembre por la mañana después de haber hablado con la operadora la cual me aseguró que el pedido llegaría el jueves 19, para mi sorpresa el jueves 19 no llego el paquete llamé nuevamente y me volvió a asegurar que llegaría el viernes 20... nuevamente no llego el cumpleaños de mi hijo es hoy el sabado 21 de septiembre y por desgracia no tiene regalo debido a la incompetencia de esta empresa a día de hoy sigue pendiente de salir del almacén con lo cual el lunes 23 aun no habrá llegado, considero un experiencia desagradable, para no olvidarla HAN ROTO LA ILUSION DE UN HIJO Y LA DE UN PADRE
NO RECOMIENDO A NADIE PEDIR NADA A ESTA EMPRESA ES LAMENTABLE

Me gustaban botas, pero fuera de stock - la pagina ofrece opcion de notificacion, si vuelve stock. Recibi un email, que hay stock, hago el pedido el 16.2. - el 23.2. me llaman, que NO HAY STOCK, y me ofrecen un producto inferior con descuento... Estoy decepcionado!

Pedido online de un casco, el cual me trás un mes de espera y retraso de su entrega pregunté cuál era el problema y me comunican que no había stock. Recibí el casco un mes más tarde de lo esperado. Una vez recibido monté su pinlock disponiendome a usarlo, para mi sorpresa el visor solar del casco viene defectuoso y no queda fijo en su lugar. Pues bien, Motocard se niega a cambiarme el casco, teniendo que esperar a tramitarlo por garantía, siendo su excusa que he montado el pinlock malamente...ni me lo cambian por otra talla, ni proceden a la devolución del dinero.
Compra en distribuidores locales que os tratarán mejor y no tendréis que estar comunicándonos con emails los cuales ignoran y contestan cuando les da la gana.

Compre el chaleco airbag de Dainese y al año y pico dejo de funcionar, lleve el chaleco a la tienda de bravo Murillo el 5 DE ABRIL. Al mes mas menos escribí un correo preguntando por el mismo y la respuesta es que el 17 de ese mismo mes se lo mandaron a Dainese y que todavía no les habían dicho nada.El 17 DE JULIO decido llamar a att al cliente después de buscar el identificador de la hoja que te dan por que no le salía me dice que hablara con la tienda de Bravo Murillo para que pongan en contacto con migo: A fecha de hoy 25 DE JULIO no tengo ni idea de que pasa con mi airbag por que MOTOCARD NO SE HA DIGNADO TODAVÍA A LLAMARME O MANDARME ALGÚN CORREO. El daño que me están haciendo de cara a mi seguridad es potente, y por otro lado la dejadez de Motocard de cara a sus clientes.