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    No avisan de que no tienen el producto en stock

    Compré una trona en día 9 de enero y hoy día 22 todavía ni si quiera ha salido de su almacén, no me informan de nada...he llamado ya 2 o 3 veces y me dicen que no tienen stock y están esperando a que les llegue de fábrica...así llevamos ya una semana. Me han dicho varias veces que ese mismo día la recibían y en 2 días la tenía en casa pero es mentira. Engañan al cliente con los plazos de envío y entrega porque si no tienen stock de algo deberían decirlo en el momento de la compra.


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    servicio atención al cliente

    Servicio al cliente pésimo, me ofrecen un camio de artículo por falta de stock 3 días después de realizar el pedido. Lo acepto. Intento hacer una devolución 17 días hábiles después de la recepción y me dicen que se ha pasado el plazo. Les vuelvo a mandar un mail pidiendo que hagan una excepción y ni me contestan. No recomiendo en absoluto esta web: mundobebes.net


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