MundoBebes - Calificación General basado en 4 reseñas
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Buena atención al cliente
Pedí una cuna, llegó rápido y bien.
Anclajes patinete
Atención cero, comunicación cero, trato nulo. Compré unos anclajes para el patinete para unirlo a la silla y no me sirven porque están mal hechos. Quiero hacer una devolución y no puedo, porque nadie contesta, nadie coge el teléfono, nadie contesta los emails. Para cobrar muy rápido son, pero a la hora de la verdad nada de nada.
No avisan de que no tienen el producto en stock
Compré una trona en día 9 de enero y hoy día 22 todavía ni si quiera ha salido de su almacén, no me informan de nada...he llamado ya 2 o 3 veces y me dicen que no tienen stock y están esperando a que les llegue de fábrica...así llevamos ya una semana. Me han dicho varias veces que ese mismo día la recibían y en 2 días la tenía en casa pero es mentira. Engañan al cliente con los plazos de envío y entrega porque si no tienen stock de algo deberían decirlo en el momento de la compra.
servicio atención al cliente
Servicio al cliente pésimo, me ofrecen un camio de artículo por falta de stock 3 días después de realizar el pedido. Lo acepto. Intento hacer una devolución 17 días hábiles después de la recepción y me dicen que se ha pasado el plazo. Les vuelvo a mandar un mail pidiendo que hagan una excepción y ni me contestan. No recomiendo en absoluto esta web: mundobebes.net
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servicio atención al cliente
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