MundoBebes

Pedí una cuna, llegó rápido y bien.

Atención cero, comunicación cero, trato nulo. Compré unos anclajes para el patinete para unirlo a la silla y no me sirven porque están mal hechos. Quiero hacer una devolución y no puedo, porque nadie contesta, nadie coge el teléfono, nadie contesta los emails. Para cobrar muy rápido son, pero a la hora de la verdad nada de nada.

Compré una trona en día 9 de enero y hoy día 22 todavía ni si quiera ha salido de su almacén, no me informan de nada...he llamado ya 2 o 3 veces y me dicen que no tienen stock y están esperando a que les llegue de fábrica...así llevamos ya una semana. Me han dicho varias veces que ese mismo día la recibían y en 2 días la tenía en casa pero es mentira. Engañan al cliente con los plazos de envío y entrega porque si no tienen stock de algo deberían decirlo en el momento de la compra.

Servicio al cliente pésimo, me ofrecen un camio de artículo por falta de stock 3 días después de realizar el pedido. Lo acepto. Intento hacer una devolución 17 días hábiles después de la recepción y me dicen que se ha pasado el plazo. Les vuelvo a mandar un mail pidiendo que hagan una excepción y ni me contestan. No recomiendo en absoluto esta web: mundobebes.net