NICHE BEAUTY LAB opiniones

Sacar el bote de la caja me dio sensación de confianza; ya van cinco compras, soy medio fan. Me mola que no huela a perfume raro y el packaging es práctico. Eso sí, echo de menos muestras — otras marcas me las mandaron y la verdad ayuda (y evita comprar a ciegas).

mala experiencia, al final cancelé el pedido. Lo necesitaba urgente para la lumbalgia —tras una mudanza mi espalda lo pedía a gritos—, así que quería algo rápido. Pedí y solo llegó un mail automático, sin teléfono, y me quedé esperando. Tras insistir aparecieron por email y pude cancelar. Me dio pena no probarlo y algo de rabia.

Abrí los productos con ganas y al final fue decepción. El olor es raro y la crema deja como una roña que no me saca, se nota todo el día. El anti-ojeras y la vitamina C ni fu ni fa; incluso me veo peor. Con otras marcas me pasó menos. Por suerte no tuve alergia, eso me alivió.

lo vi en Instagram porque una amiga lo recomendó y dudé antes de pedir, precios buenos pero comentarios de retraso me ponían alerta. Pedí a principios de abril y la cosa fue lenta; me escribieron pidiendo perdón y me devolvieron un 10% pero aún no han mandado el paquete. Sigo con la sensación a medias: el reembolso parcial y el mensaje me dejaron algo más tranquilo, aunque no totalmente convencido.

tardó más de lo esperado y llegó con retraso, casi una semana. Cuando lo abrí la primera impresión fue buena, cumple con lo que promete y funciona —o sea, cumple— pero es que la gestión es pésima. No hay teléfono, solo un mail que parece un bot que te da largas. Me dejó frío la falta de atención; no es perfecto, pero el producto en sí sí sirve. No lo recomiendo hasta que arreglen el servicio.

Empecé el día pensando que había tirado el dinero. La caja llegó hecha trizas y todo empapado. Lo pedí porque tengo dolores de espalda y necesitaba que todo llegara intacto. Al principio atención al cliente se lavó las manos y me cabreé; llamé, insistí, dije que era inaceptable. Tiré algunos productos por seguridad, una faena. Supe que al menos mereció la pena cuando, tras insistir bastante, me confirmaron el reembolso, rápido, y mandaron un reemplazo. Ahí respiré. No fue perfecto, pero al final estoy agradecido. Volvería a pedir, con reservas. Sinceramente, fue un alivio.

Atención al cliente lenta, poco útil