Okfarma Opiniones y Experiencias
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Buen servicio
Buen servicio, tienen teléfono de atencion al cliente y responden rápido , me enviaron el producto correcto ya que me había llegado otro, muy contenta, en otros sitios se desentienden, hasta ahora con el que mejor me ha ido es con okfarma, además las fechas de productos también estaban bien, no he tenido problemas con eso, en otros sitios lo rebajan porque están a punto de vencer, volveré a comprar aquí seguro.
PERFECTO
Buscaba un gel, Benzac wash gel, que me había recetado el médico pero no se encontraba disponible en ningún sitio. Okfarma tenia muy poco stock y me lo envió muy rápido (lo pedí durante el finde y me llegó el lunes por la mañana). No me fiaba de esta tienda online pero estoy muy agradecido. También te dan unas muestras de regalo. ¡Muchas gracias!
Buena experiencia
Servicio rápido( menos de un día estando en época coronavirus...), precios normales y pedido sin equivocaciones.no puedo pedir más .volvería a comprar
Agua micelar Leti SR
Hice un pedido a través de la web, supuestamente me llegaba en 24-48 horas. A la semana sin noticias llamo a okfarma y me indican que al parecer el paquete se había dañado y el producto se había derramado. Me doy cuenta de que si no llamo yo, el producto seguiría en distribución sin salir y sin comunicarme el percance (que hubiera entendido perfectamente). Me dice Beatriz que lo va a agilizar al máximo, efectivamente lo realiza, pero al parecer, esta vez la etiqueta se imprimió cortada y no aparecía la dirección completa, con lo que el pedido vuelve a retrasarse…así hemos estado 10 días para un producto que según su web llegaría en 1-2 días. Vuelvo a llamar y les pregunto cómo van a compensar este hecho, ya que si no estoy yo encima, ellos se despreocupan si te llega o no tu compra, muy amablemente Beatriz me vuelve a indicar que lo va a ver y que se pondrá en contacto conmigo. Otra semana más tarde, como no tengo noticias, vuelvo a llamar y me dice que lo que puede hacer es darme un 5% de descuento en mi próxima compra, pero que antes le tengo que llamar otra vez justamente antes de hacer el pago para que me lo activen o gastos de envío gratuitos para la próxima compra. Lo que a mi parecer es una compensación ridícula. Veo que en general tiene buenas opiniones, pero en mi caso, no volveré a comprar en este lugar. Les insto a tener un mejor sistema de compensación para cuando las cosas fallan.
Medicamentos anti-estreñimiento
Es la primera vez que compro aquí pero lamentablemente también será la última. 5 días laborables más tarde los productos aun no habían llegado (con la cooperación de la peor empresa de reparto existente)!!!. Mal servicio! Nunca más!!! .
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