Pharmacius

¡Servicio excelente! Me ayudaron mucho y respondieron mis dudas.

Realice un pedido para entregar en un punto de recogida. Pasaron los dias y no recibí ningun aviso de ninguntipo (mail, wasap, sms...) para recogerlo. Resulta que habia llega y lo habian devuelto. Escribí a atencion al cliente (por telefono no contestan, lo intente varias veces) para ver qué podíamos hacer porque yo si queria el producto,simplemente nunca me avisaron para recogerlo. No me dieron respuesta. Pasados varios dias vi que me habian reembolsado en la tarjeta el importe menos 4€ que imagino que seran los gastos de envio. Volvi a escribir para quejarme y sigo esperando respuesta.
Un servicio penoso en mi caso. Mirando ahora he visto que no es la primera vez que les pasa esto.he visto algun otro caso por ahi similar. Deberian cuidar esto porque es vergonzoso que, porque el transportista mo avise, yo tenga que hacerme cargo de ese gasto y quedarme sin producto. Y lo peor, que nadie se digne a contestar desde atencion al cliente. No hay derecho. Era la primera vez que compraba aquí y no volveré a hacerlo.
Una vergüenza

Tardaron mucho en entregarme el pedido. El servicio que tienen de entrega con TIPSA es pésimo. La agencia de transportes me tuvo 3 días en casa esperando el paquete, cada vez que llamaba me decían que estaba en el reparto de la zona y finalmente no me lo entregaban. Esta empresa si no estás te dicen que vayas a buscar el paquete a 60 km. Un paquete que llegó el lunes a la zona donde vivo me lo entregaron el viernes por la tarde.
Al reclamar a Pharmacius la Srta.o Sr. Yarabi me respondió sólo al saber que lo acababan de entregar con un simple nos consta como entregado. Ni una simple disculpa. Ustedes son responsables del servicio de las empresas de transporte con las que trabajan. Si no dan un buen servicio deberían de dejar de trabajar con ellas ya que perjudican en su imagen.
Señores de Pharmacius venden medicamentos y no ropa, deben mejorar el servicio de entrega, y la manera de tratar las quejas de sus clientes.

Muy mala experiencia en Pharmacius.
Después de abrir la crema para la cara de Siguladerm que pedí por su web, tal y como les adjunto en las imágenes, me da la sensación de que estaba abierta, y por tanto no sé si usada.
No tenía ningún precinto de seguridad y además como pueden ver en la foto nada más abrirla me la encontré como les muestro. La tapa blanca que lleva dentro estaba totalmente metida en el interior de la crema, la tapadera del bote estaba con crema y además el bote parece bastante vacío.
Cuando les he escrito para mostrar lo ocurrido me han dicho que al haber pasado 14 días ya no atienden reclamaciones (hacia justo 15 días que había recibido el pedido y les escribí cuando fui a empezar la crema facial)
En mi opinión no merece la pena comprar unos euros más baratos si después el producto que llega a casa, lo hace de la forma en la que a mi y como he podido leer, a otros usuarios, nos ha llegado.

He hecho el pedido en la web lo he pagado con PayPal. 3 cajas de valeriana infusiin con 20 sobres cada una.
El día siguiente he recibido un WhatsApp donde decían que el producto no está en stock y que si quiero esperar una semana. Fui de acuerdo. Pasaron 10 días y no lo recibía. He abierto un caso de incidencias en PayPal pidiendo mi dinero. En whatsapp les he dicho que si no me envía el producto comprado en web hace 10 días, el lunes que me devuelvan el dinero.
Me enviaron otro producto, 3 bolsitas con valeriana en polvo, sin instrucciones.
No se ni cuanto gr poner para hacer una infusion para mi madre. Muy mal, muy mal. Y todavía el producto que pedí esta en la web pero no en stock de la empresa. Yo una no voy a comprar más en esta web, en esta empresa.

Muy mala experiencia. Compré el lunes y estamos a jueves y mi pedido sigue en preparación en proceso. Llamo y no contestan en todo el día. Tampoco responden a emails. Estoy pensando que son una web fraudulenta o es que venden sin tener stock.Desde luego no cumplen los plazos. Si consigo recibir la compra, desde luego no volveré a comprar en esta web.Hoy me contestan que van a avisa al almacén, por lo que mi pedido aún no ha salido. Atención al cliente muy deficiente.

he compra varias veces y siempre me ha ido genial. Me gusta poder encontrar todos los productos que busco en una misma tienda. Una vez tuve que hablar con atención al cliente y la chica que me atendió fue super amable y me resolvió lo que necesitaba.

Volveré a comprar sin duda!

He comprado varias veces en esta tienda. En los últimos pedidos me sorprendió el packaging, ponen un celofan del color de la marca, tarjetita de gracias a mano y me enviaron muestras con mi pedido!! me han ganado para siempre como clienta

He realizado ya varios pedidos en esta tienda online y siempre me ha funcionado genial, la web es muy sencilla, tienen un catálogo de lo más amplio que he visto y me llegan los pedidos super rápido. que más se puede pedir!!

he hecho 3 pedidos en esta tienda y no he tenido ningún problema.
Tienen todos los productos que suelo comprar, muy cómodo comprarlo todo en el mismo sitio.
encantada con ellos!

Excelente servicio, precios atención y experiencia de usuario. Recomiendo esta web al cien por cien.

Compre varios productos para mi bebé y para mi mujer, y encontré los mejores precios y tenía el pedido en casa super rápido.

Veo algunos comentarios escritos raro en esta web, no se si serán verdad. Dejo mi opinión por si a alguien le sirve de ayuda.

Sin duda, muy recomendable.

Cuidado con esta página, hace un més aproximadamente hice un pedido y resulta que hoy consultando mis cuentas veo que tengo un cargo de 15€, llamo para informarme de ese cargo y me dicen que me dí de alta en "Privilegios de compras" y que he activado esta página por un importe de 15€ al mes....Imaginaros mi sorpresa!! Empiezo a buscar y compruebo que al hacer el pedido en pharmacius, viene activada por defecto el darse de alta en privilegios de compras, para que no se active tienes que clicar en una pestaña(es algo que pasa totalmente desapercibido). Un timo en toda regla, un abuso y una verguenza, que forma de engañar a la gente. Decidí comprar en esta página porque me salía más barato y me cobran 15€ al mes por nada. En fin, que los que queráis comprar aquí, andaros con ojo.

Tienen roturas de stock que no comunican. A la semana les reclamas un envío y te dicen que lo tienen pendiente por algún producto que no les llega. Irrespetuoso con el cliente y más en este tipo de productos. Muy poco serios. Una y no más!