Rosaoazul Opiniones de clientes 2023

Rosaoazul

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Un bebé

es sinónimo de felicidad en toda familia, la llegada de este nuevo integrante trae consigo muchas aventuras, aprendizajes y por supuesto mucho amor: Si buscas una tienda que te ofrezca todo lo necesario para dar la bienvenida, convivir y ayudar durante el crecimiento del más pequeño de la casa, Rosaoazul es una de las mejores alternativas disponibles en internet para ello.

Acerca de Rosaoazul

Se trata de un minorista de origen alemán, fundado en el año 2003, el cual se dedica a vender todo tipo de productos relacionados con la crianza, cuidado y crecimiento de los bebes. Al día de hoy esta plataforma cuenta con casi 270 empleados que han logrado convertir a Rosaoazul en una tienda online con gran aceptación en toda Europa y gran parte del mundo, siendo actualmente una de las líderes en este sector dentro de España.

Los productos de Rosaoazul

Se trata de un catálogo muy extenso compuesto por más de 100000 artículos y productos para bebes de todas las edades y tamaños, que van desde cochecitos, sillas de paseo, productos de tocador, moda para bebes y moda infantil.

Si quieres saber mas la moda infantil tienes otras tiendas online como Mamyka o tambien PatPat donde veras opiniones de todo tipo y mas articulos para bebes y niños.

Así como también tienen una gran variedad en cuanto a pañales, juguetes, artículos para el aprendizaje y la recreación y mobiliario para la decoración del dormitorio del bebe entre muchos otros artículos de gran utilidad para la crianza y el aprendizaje.

Las marcas que componen su catálogo

Uno de los principales atractivos de esta tienda online, es la calidad de sus productos, y esto es algo que certifican las marcas fabricantes de los mismos. Rosaoazul cuenta con alianzas comerciales con los principales fabricantes de artículos para bebes del mundo, las cuales cuentan con certificados de calidad y cumplimiento de las normas más estrictas del mercado de este sector.

BabyBjorn, Maclaren, Manduca, Luma, FisherPrice, Angel Care, Haba, Anna & Tom, Alta Bebe, Cybex, Britax Romer, y ABC Desing, entre muchos otros más, forman parte del catálogo de productos de Rosaoazul, lo que genera una gran confianza entre sus clientes.

Las ofertas y promociones de Rosaoazul

El hecho de poseer un catálogo tan extenso, le permite a Rosaoazul ofrecer a los clientes y usuarios de su plataforma web, muchas ofertas y promociones durante todo el año. Se trata de descuentos promocionales en cada una de las temporadas del año: Navidad, vacaciones de verano, vuelta al cole, etc.

Nuestra opinión acerca de Rosaoazul

Si se acerca el nacimiento de un bebe, o si ya tienes la dicha de tener a un nuevo integrante en la familia, y por ende, necesitas decorar el dormitorio y comprar todo lo necesario para el cuidado del pequeño, no cabe dudas de que Rosaoazul es una de las alternativas más convenientes para ello, su catálogo es muy completo y en él conseguirás todo lo que necesitas.

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En el punto de mira. ¿Que dicen nuestros clientes?

Adrian 11 hace dias

Compramos una trona defectuosa. Desde el servicio de atención al cliente me indican que iban averiguar que se podía hacer. Si yo no llamo continuamente, no me indican que hacía falta una pegatina d...Lea sobre

GORKA 8 hace meses

Opiniones de Trustpilot Trustpilot ¡Gracias! Tu opinión es importante. Has opinado sobre rosaoazul.es Añadir foto maria luque garcia 2 opiniones ES Valorada con 1 estrellas sobre 5 Pésim...Lea sobre

Roxana 9 hace meses

El servicio de envío es, nefasto y las reclamaciones van muy lentas. Hace 19 dias que estoy esperando y todavía no ha llegado mi pedido. Al final me enviaron un mail diciendome que el articulo ya e...Lea sobre

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Compramos una trona defectuosa. Desde el servicio de atención al cliente me indican que iban averiguar que se podía hacer. Si yo no llamo continuamente, no me indican que hacía falta una pegatina del lote. Me indican por teléfono que ya me habían enviado la pieza rota (Mentira). Luego que el fabricante me enviaba una trona nueva. Después de 27 días llamando día sí y día no, me dicen que el paquete se ha estraviado y que no hay número de seguimiento. Llevan 1 semana para intentar "agilizar" un reembolso del dinero. Llevo dos meses sin poder darle a mi hijo de comer en condiciones, con el peligro que ello conlleva.
El trato de atención al cliente es muy malo, si no llamas o los "trillas" a correos, no te responden ni te avisan de nada. Mi experiencia en Rosa o azul es bastante "Negra". No sólo no volveré a comprar a esta tienda incapaz de resolver cualquier incidencia, es que cualquier persona que lo haga y tenga el mínimo problema, perderá su valioso tiempo en intentar solventar los inconvenientes que cualquier otra tienda es capaz de agilizar. (Le explicas esto último y te dicen, "Que quieres que hagamos". Trabajan desde fuera de España, y no tienen hojas de reclamaciones, lo cual implica que hay que buscar la oficina arbitral de consumo y seguir gestionando la situación para intentar que te devuelvan el dinero. Juzguen ustedes mismos.
A
Adrian 11 hace dias
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maria luque garcia
2 opiniones
ES
Valorada con 1 estrellas sobre 5
Pésimo servicio.
Lamento decir que mi primera y única experiencia ha sido horrible, pedí un producto de coste elevado,tardó en llegar mucho tiempo y eran fechas anteriores a semana santa , aún así se retrasó...vino el embalaje reventado y abierto mal y cerrado con celo,el producto una bicicleta en cuestión sucia,usada y el cromado rayado,pido reembolso y devolución y como su política establece me responden de nuevo que lo hagamos los propios clientes,yo tengo que gestionar la devolución del paquete y llevarlo a uno de los puntos cercanos de entrega que proporcionan,en lugar de mandar un transportista por el paquete en pésimo estado.No vuelvo a comprar nada ahí ni recomendar.En Amazon lo encuentro hasta 16€ más económico y sin problemas en la devolución en caso de defectuoso o mal estado.

Fecha de la experiencia: 14 de abril de 2023
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GORKA 8 hace meses
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El servicio de envío es, nefasto y las reclamaciones van muy lentas. Hace 19 dias que estoy esperando y todavía no ha llegado mi pedido. Al final me enviaron un mail diciendome que el articulo ya estaba agotado y me reenvolsarian el dinero. Curiosamente justo despues de recibir este mail intenté comprarla de nuevo en la web de rosaoazul sin problemas de stock, es más, al dejar el producto en mi cesta todavía me envían mails recordandome que finalice mi compra. Algo no me cuadra. Que poca profesionalidad. O engañan al cliente diciendo que tienen stock cuando no es verdad o me engañan a mí diciendome que no tienen stock cuando si que tienen. Al final un mes esperando un producto de necesidad para mi bebe que nunca llegó y todas las molestias que eso me ha causado.
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Roxana 9 hace meses
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