
showroomprive - Opiniones y Reseñas
jul 2023-oct 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (22)
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Cancelación sin avisar
Cancelación sin avisar
Lo que más me desconcertó no fue el retraso, que ya es bastante molesto, sino enterarme de que el pedido había desaparecido prácticamente por mi cuenta. Lo hice el 19 de septiembre porque necesitaba los artículos antes de una mudanza y la fecha indicada era el 30. Esperé unos días más, pensando que habría un problema puntual. El 7 de octubre seguía sin paquete, sin aviso claro y sin que nadie me contactara.
Lo peor fue esperar el reembolso
Lo peor fue esperar el reembolso
Lo que más me ha dejado mal sabor no es tanto que el pedido no llegara, porque retrasos pueden pasar, sino la forma en que se cerró todo después. Compré el 19 de septiembre y aparecía entrega para el día 30. Al llegar el 7 de octubre seguía sin noticias claras. Tuve que preguntar yo varias veces; nadie me escribió antes para explicar el problema ni proponer una alternativa. Finalmente cancelaron el pedido sin que yo lo hubiera solicitado. A partir de ahí, la respuesta fue que debía esperar hasta 14 días laborables para que el artículo constara como devuelto y luego otros 5 para recibir el dinero. Es raro porque nunca tuve el paquete. En otras tiendas he tenido incidencias y, aunque no fueron perfectas, al menos el reembolso se tramitó en pocos días. No diría que comprar fuera complicado, pero la gestión cuando algo falla es bastante floja. Me alegro de que se haya cancelado, pero queda la sensación de haber tenido el dinero retenido sin motivo.
Dudas con el servicio Infinity
Dudas con el servicio Infinity
Servicio
antes de comprar dudaba mucho, sobre todo por lo de cobrar envíos por cada marca por separado. Me sonaba raro, pensé “esto me va a salir caro y lento”, y a eso se sumaba la tarjeta Infinity que, sobre el papel, prometía más de lo que luego vi. De entrada no estaba seguro de renovar el servicio por ese motivo.
Después de usarlo un tiempo, parte de la incertidumbre se fue: los pedidos han llegado bien, sin piezas dañadas y en plazos correctos, eso me ha dejado contento y me da confianza para seguir comprando. Pero no todo desapareció. Sigo pensando que separar compras por marca es un fallo gordo; en varias ocasiones no compré porque mi talla solo estaba en una marca y no me compensaba pagar otro envío. Si pudieran agrupar artículos de distintas marcas en un mismo envío me habrían sacado más dinero, en el buen sentido, porque yo habría comprado más.
Sobre Infinity: esperaba ventajas claras y reales; la principal que noto es el ahorro en envíos, sí, pero las otras promesas, como ver productos 24 h antes o descuentos frecuentes, no las he visto salvo un código aislado en seis meses. Creo que las devoluciones deberían ser gratis para clientes con ese servicio, es una mejora que tendría sentido y evitaría que pierdan compras, la verdad.
En general estoy agradecido porque la experiencia de entrega ha funcionado y porque las ofertas y las marcas merecen la pena. Me gustaría que tomasen en serio estas sugerencias: unir envíos, devolver gratis para Infinity y cumplir con las ventajas anunciadas. Si hacen eso, seguiré renovando con menos dudas; si no, lo más probable es que cuando caduque la tarjeta baje bastante mi gasto, porque hay alternativas con envíos y devoluciones gratis.
Alivio justo
Alivio justo
ProductoTenía dolor de espalda; supe que funcionó.
Dudaba al principio
Dudaba al principio
ProductoEmpecé dudando; ahora uso y me convence
Entrega a medias
Entrega a medias
EntregaYa en casa faltó; recomendado por Ana, respondieron.
Al final bien
Al final bien
EntregaTenía dudas, llegó rápido y la ropa cumple.
Sorpresa modesta
Sorpresa modesta
ProductoDudaba, lo vi en casa de un amigo y, sí, funcionó.
Llegó antes, sin líos
Llegó antes, sin líos
EntregaLlegó rápido, atención útil; lo uso en casa, sorprende la calidad.
Bolsa práctica
Bolsa práctica
ProductoJusto llegando al trabajo abrí la bolsa; cómoda, útil y me salvó.
Producto sospechoso
Producto sospechoso
Productoparecen réplicas y la calidad es mala, ya tuve casos similares.
Llegó bien
Llegó bien
EntregaEn resumen, satisfecho; llegó puntal y tal cual lo anunciaban, me dejó tranquilo, la verdad
Buena sorpresa
Buena sorpresa
ProductoEmpecé a usarlo la semana pasada; en el primer pedido supe que funcionaba, muy agradecido.
Compra práctica
Compra práctica
ProductoLo uso todos los días; se siente sólido y cómodo. Lo pedí, llegó rápido, buen precio.
Caja vacía, al final lo arreglaron
Caja vacía, al final lo arreglaron
Devoluciones y reembolsosLo pedí la semana pasada, al abrir la caja era vacía, mala impresión; sinceramente reclamé y rápido me devolvieron el dinero, menos mal.
Buen trato, entrega floja
Buen trato, entrega floja
EntregaLo pillé porque necesitaba ayuda con una mudanza y espalda jodida; entrega lenta pero servicio atento, al final bien.
Vale la pena con peros
Vale la pena con peros
GeneralEn resumen, merece la pena, aunque no todo es perfecto. Entregas siempre puntuales y lo que pides suele ser buena calidad, y hay marcas más baratas. Ojalá más stock.
Llegó como debía
Llegó como debía
ProductoYa en la primera puesta noté que la chaqueta cae bien, el tejido roza cómodo; tras compras fallidas en otro sitio, me alivió que todo viniera correcto.
Llegó demasiado tarde
Llegó demasiado tarde
Entregatardó un montón, la talla venía muy pequeña y por los tiempos no lo devuelvo. Al menos estoy contento con el color, ojo.
Entrega ok, devoluciones mal
Entrega ok, devoluciones mal
Devoluciones y reembolsosLo pedí hace un mes. La entrega fue puntual. Empecé a usarlo al día siguiente y al principio bien. Servicio al cliente en devoluciones fue pésimo, lento. Productos se estropean rápido. Me sorprendió encontrar una pieza que sí aguantó.
Sobre showroomprive
Showroomprive es una empresa de comercio electrónico fundada en Francia en 2006 por Thierry Petit y David Dayan. Se especializa en la venta privada en línea ofreciendo una amplia variedad de productos que van desde moda y belleza hasta artículos para el hogar, a precios reducidos para sus miembros. Estas ventas tienen una duración limitada, generalmente de unos pocos días, y están dirigidas exclusivamente a sus miembros registrados. La compañía aprovecha las relaciones directas con más de 2000 marcas internacionales para ofrecer descuentos significativos en comparación con los precios de venta al público. Desde su creación, Showroomprive ha experimentado un rápido crecimiento, expandiéndose a varios países europeos y alcanzando millones de suscriptores.
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Última actualización: 9 de octubre de 2026
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