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J
juan
hice una compra que nunca llego, el teléfono que tienen en la página web no le contestan y solo te dan explicaciones por WhatsApp, sigo pendiente de la devolución del dinero aunque he empezado a hablar con eLea sobre
A
Alberto
Pedi zapatillas camisetas pantalones cortos sudaderas y cordajes, me vinieron por separado pwro me llego todo y el precion es de los mejores online Lea sobre
C
Carlos Meza
Número de Pedido: 13351963. Tracking number: CL709128839NL Empresa que No responde a sus CLIENTES: TRADEINN (SMASHINN) Fecha de compra 31-03-2019 FECHA en que subo mi reclamo en esta plataforma: 28-junio-Lea sobre
D
Daniel Olivera
NUNCA LLEGA !!! ARGENTINA NO COMPRE N!!! ES UNA ESTAFA !! Lea sobre

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    estafa

    hice una compra que nunca llego, el teléfono que tienen en la página web no le contestan y solo te dan explicaciones por WhatsApp, sigo pendiente de la devolución del dinero aunque he empezado a hablar con el abogado para denunciarles


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    Todo bien en España

    Pedi zapatillas camisetas pantalones cortos sudaderas y cordajes, me vinieron por separado pwro me llego todo y el precion es de los mejores online


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    Estafado por Tradeinn (Smashinn)

    Número de Pedido: 13351963.
    Tracking number: CL709128839NL
    Empresa que No responde a sus CLIENTES: TRADEINN (SMASHINN)
    Fecha de compra 31-03-2019
    FECHA en que subo mi reclamo en esta plataforma: 28-junio-2019

    Compré varias cosas enviadas en un solo paquete por un poco más de 100 usd el 31 de marzo de 2019 a Smashinn. Mi pedido se perdió en la Aduana chilena el 9 de abril (FECHA EN QUE COMENCÉ MIS RECLAMOS A SMASHINN el 9 de MAYO 2019)
    Después de un tiempo, el 17 de junio, Correos de Chile finalmente declaró perdido el paquete y me envió un mail con un certificado de pérdida internacional con el que además se compromete a "indemnizar" a la empresa Tradeinn (Smashinn) como lo indica la norma internacional de La Union Postal Universal ante éstos casos. Este certificado te lo envía el correo de "buena fe" para que uno mismo se lo haga llegar a TRADEINN para *agilizar el tramite*.
    Le he enviado a "Servicio al Cliente" de Smashinn unas 20 o sino más correos indicando está situación, les copié el mismo correo que me adjunto correos de Chile, les adjunté el certificado muchas veces, se los envié por Whatsapp, les adjunte el certificado por Whatsapp también. El 5 de junio me contestaron por única vez donde me indican que "revisarán el caso", luego nunca más han dado una respuesta ni siquiera dan ACUSO DE RECIBO!!! y si responden algo me piden una y mil veces vez el "número de pedido" que está anotado en los 20 correos anteriores, no si es burla o respuesta automática.

    Finalmente, el Servicio al cliente tiene fallas que debes saberlas antes de CORRER EL GRAN RIESGO DE COMPRAR EN ESTA PAGINA WEB.

    1. Si levantas un caso, no tienes ningún seguimiento de tu caso, queda en el aire a ver si algún día alguien se acuerda y te da una respuesta por correo. En mi caso no pasa nada.
    2. Si extraviaste tu paquete en la Aduana de tu país, el correo destino te manda el certificado de pérdida Internacional para que TU se lo hagas llegar a TRADEINN pero ellos NO LO ACEPTAN.
    3. Si te pasa lo mismo que a mi, tu PIERDES TODA TU PLATA mientras a ellos los Indemnizan por la pérdida, todo esto garantizado por La Union Postal Universal. Es decir, TRADEINN no asume ningún riesgo NI TAMPOCO TE DA GARANTIAS como lo hace Amazon, Aliexpress o Ebay por ejemplo.
    4. Todas las promesas de SATISFACCION GARANTIZADA son mentiras. Sino lee todos los reclamos que hay aquí mismo en esta página.

    Espero te sirva y entiendas claramente el riesgo asociado a comprar en cualquiera de las páginas de TRADEINN; si todo anda bien... anda bien, pero si anda mal NO TE RESPONDEN Y PERDISTE TU DINERO.

    Gracias por la información Carlos, me sirvió mucho, estuve a punto de comprar, también soy de Chile y encontré muy buenos los precios y empecé a averiguar si era fake, y me encontré con tu comentario y muchos más reclamos. Ni cagando compro entonces, ojalá te respondan estos ladrones.


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    SON UNOS LADRONES

    NUNCA LLEGA !!! ARGENTINA NO COMPRE N!!! ES UNA ESTAFA !!

    Hola daniel... xq no recomendas comprar en la pagina.. tarda el envio o directamente nunca llega??

    Hola daniel... xq no recomendas comprar en la pagina.. tarda el envio o directamente nunca llega??

    Hola daniel... xq no recomendas comprar en la pagina.. tarda el envio o directamente nunca llega??

    Hola daniel... xq no recomendas comprar en la pagina.. tarda el envio o directamente nunca llega??

    hola estaba viendo esa pagina y estoy buscando opiniones ya que tiene buenos precios. la recomiendan para envios a
    argentina?

    NO PIERDAS TU PLATA, hace 5 meses estoy esperando respuesta y nada de estos ladrones

    Hola, desde Argentina ya llevo 4 compras, lo mejor de todo es que no interviene un courier sino el correo arg, que una vez despachado desde EU tenes un codigo de trackeo y lo vas siguiendo. La primera vez compré una remera Joma, bien barata, de 900 Ars, pensé que nunca iba a llegar y la recibí puerta a puerta. Luego fui haciendo más pedidos, siempre de ropa de tenis y llegaron siempre, el promedio son 30 días, aunque los últtimos llegaron en 25 días, Tb hay un mito que en la aduana de arg se roban las zapatillas, me compré tremendas Asics Court Speed que son la envidia del club......y en argentina NO EXISTEN.......


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Sobre Smashinn
¿Sabías que el tipo de campo de tenis no solo afecta tu técnica, sino también tus zapatos y la pelota? Necesitas diferentes tipos de canchas de tenis, equipos tan diferentes. En Smashinn, los verdaderos expertos trabajan en el campo del tenis y estarán encantados de ayudarte a encontrar los artículos de tenis adecuados. Tampoco debes preocuparte de que no tengan algunos artículos. A través de la extensa gama, siempre puedes encontrar lo que necesitas. La calidad nunca se pierde. Smashinn sólo vende artículos de marcas conocidas como Wilson, Asics, Nike, Adidas, Babolat y Dunlop.

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