SmashInn Opiniones
Opiniones (8)
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Pedido entregado rápido y en buen estado
Realicé un pedido simple, uno solo, y llegó rápido a mi puerta sin daños ni problemas.
Pala de Padel
Compre el 6 diciembre 2022 una pala de padel desde Chile, pedido 35153826. Indicaron en el email de confirmacion del pago que el producto llegaria a Chile la semana del 16 al 20 diciembre del 2022.
Dias antes de la supuesta fecha de entrega me informan que el producto no tiene stock y que elija otro. Con nada mas que hacer lo cambio y seleccione uno de menor valor, me depositaron la diferencia y me dijeron estamos procesando el pedido con cambios!
Estamos a 30 de enero y aun no llega el producto, nadie responde los correos, no hay donde llamar.
Favor una solucion.
Sin duda la experiencia es pesima y no recomiendo comprar aca.
Saludos
Patricio
Chile4 pares de zapatillas para tenis polvo de ladrillo
Realicé la compra desde el 20 de octubre de 2021, al hacer el pedido fe confirmado con fecha estimada de entrega 12 de noviembre. A la fecha 28 de enero de 2022, tres meses despues no ha llegado el producto. Dado que era para un regalo de navidad, solicite la cancelacion del producto desde el 20 de diciembre cuando vi que ya no iba a llegar. Desafortunadamente durante muchos dias que intente contacto, lo unico que recibi fue atencion de un robot que siempre me pedia datos, luego me respondia que un agente tenia que tomar mi caso y luego recibia un mensaje generico de que por covid todo esta retrasado. Hoy por fin recibi respuesta diciendo que no se puede cancelar por que ya fue enviado... A la fecha ya no quiero el producto por que ya me vi obligado a comprar por otros medios. La experiencia ha sido terrible y a la fecha 3 meses despues, ni producto, ni dinero.
Polos
Después de un mes luchando para la devolución del producto, donde tuve que pagar yo los gatos de devolución, me ingresan en la cuenta menos cantidad de la que yo compré. Son unos sinvergüenzas, no compraré ahí nunca más
estafa
hice una compra que nunca llego, el teléfono que tienen en la página web no le contestan y solo te dan explicaciones por WhatsApp, sigo pendiente de la devolución del dinero aunque he empezado a hablar con el abogado para denunciarles
Todo bien en España
Pedi zapatillas camisetas pantalones cortos sudaderas y cordajes, me vinieron por separado pwro me llego todo y el precion es de los mejores online
Estafado por Tradeinn (Smashinn)
Número de Pedido: 13351963.
Tracking number: CL709128839NL
Empresa que No responde a sus CLIENTES: TRADEINN (SMASHINN)
Fecha de compra 31-03-2019
FECHA en que subo mi reclamo en esta plataforma: 28-junio-2019
Compré varias cosas enviadas en un solo paquete por un poco más de 100 usd el 31 de marzo de 2019 a Smashinn. Mi pedido se perdió en la Aduana chilena el 9 de abril (FECHA EN QUE COMENCÉ MIS RECLAMOS A SMASHINN el 9 de MAYO 2019)
Después de un tiempo, el 17 de junio, Correos de Chile finalmente declaró perdido el paquete y me envió un mail con un certificado de pérdida internacional con el que además se compromete a "indemnizar" a la empresa Tradeinn (Smashinn) como lo indica la norma internacional de La Union Postal Universal ante éstos casos. Este certificado te lo envía el correo de "buena fe" para que uno mismo se lo haga llegar a TRADEINN para *agilizar el tramite*.
Le he enviado a "Servicio al Cliente" de Smashinn unas 20 o sino más correos indicando está situación, les copié el mismo correo que me adjunto correos de Chile, les adjunté el certificado muchas veces, se los envié por Whatsapp, les adjunte el certificado por Whatsapp también. El 5 de junio me contestaron por única vez donde me indican que "revisarán el caso", luego nunca más han dado una respuesta ni siquiera dan ACUSO DE RECIBO!!! y si responden algo me piden una y mil veces vez el "número de pedido" que está anotado en los 20 correos anteriores, no si es burla o respuesta automática.
Finalmente, el Servicio al cliente tiene fallas que debes saberlas antes de CORRER EL GRAN RIESGO DE COMPRAR EN ESTA PAGINA WEB.
1. Si levantas un caso, no tienes ningún seguimiento de tu caso, queda en el aire a ver si algún día alguien se acuerda y te da una respuesta por correo. En mi caso no pasa nada.
2. Si extraviaste tu paquete en la Aduana de tu país, el correo destino te manda el certificado de pérdida Internacional para que TU se lo hagas llegar a TRADEINN pero ellos NO LO ACEPTAN.
3. Si te pasa lo mismo que a mi, tu PIERDES TODA TU PLATA mientras a ellos los Indemnizan por la pérdida, todo esto garantizado por La Union Postal Universal. Es decir, TRADEINN no asume ningún riesgo NI TAMPOCO TE DA GARANTIAS como lo hace Amazon, Aliexpress o Ebay por ejemplo.
4. Todas las promesas de SATISFACCION GARANTIZADA son mentiras. Sino lee todos los reclamos que hay aquí mismo en esta página.
Espero te sirva y entiendas claramente el riesgo asociado a comprar en cualquiera de las páginas de TRADEINN; si todo anda bien... anda bien, pero si anda mal NO TE RESPONDEN Y PERDISTE TU DINERO.Gracias por la información Carlos, me sirvió mucho, estuve a punto de comprar, también soy de Chile y encontré muy buenos los precios y empecé a averiguar si era fake, y me encontré con tu comentario y muchos más reclamos. Ni cagando compro entonces, ojalá te respondan estos ladrones.
SON UNOS LADRONES
NUNCA LLEGA !!! ARGENTINA NO COMPRE N!!! ES UNA ESTAFA !!
Hola daniel... xq no recomendas comprar en la pagina.. tarda el envio o directamente nunca llega??
Hola daniel... xq no recomendas comprar en la pagina.. tarda el envio o directamente nunca llega??
Hola daniel... xq no recomendas comprar en la pagina.. tarda el envio o directamente nunca llega??
Hola daniel... xq no recomendas comprar en la pagina.. tarda el envio o directamente nunca llega??
hola estaba viendo esa pagina y estoy buscando opiniones ya que tiene buenos precios. la recomiendan para envios a
argentina?NO PIERDAS TU PLATA, hace 5 meses estoy esperando respuesta y nada de estos ladrones
Hola, desde Argentina ya llevo 4 compras, lo mejor de todo es que no interviene un courier sino el correo arg, que una vez despachado desde EU tenes un codigo de trackeo y lo vas siguiendo. La primera vez compré una remera Joma, bien barata, de 900 Ars, pensé que nunca iba a llegar y la recibí puerta a puerta. Luego fui haciendo más pedidos, siempre de ropa de tenis y llegaron siempre, el promedio son 30 días, aunque los últtimos llegaron en 25 días, Tb hay un mito que en la aduana de arg se roban las zapatillas, me compré tremendas Asics Court Speed que son la envidia del club......y en argentina NO EXISTEN.......
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Estafado por Tradeinn (Smashin
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