Yves Rocher - Calificación General basado en 6 reseñas
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Buen servicio al cliente y productos variados
Mi pedido llegó en buen estado
Servicios belleza
Quisiera compartir mi reciente experiencia en el centro de Yves Rocher ubicado en Gran Plaza 2, Majadahonda. Como amante de los productos de belleza y cuidado personal, siempre he tenido una impresión positiva de la marca y sus ofertas. Sin embargo, me encuentro en la necesidad de expresar mi descontento por un incidente que tuve el 9 de Agosto.
Había programado con anticipación una cita para depilación de cejas a las 14:30, una decisión que tomé después de ajustar mi horario y asegurarme de que fuera conveniente para mí. Lamentablemente, mi experiencia en el centro no estuvo a la altura de mis expectativas.
Al llegar al establecimiento, me informaron que la profesional asignada para mi cita se había ausentado sin previo aviso, aparentemente para atender asuntos personales, lo que me dejó en una situación muy frustrante. Entiendo que las emergencias ocurren, pero esta no es la primera vez que he observado la tienda sin personal disponible en momentos clave. Además, me comentaron que habían intentado comunicarse conmigo, alegando que mi teléfono estaba apagado.
Esta situación fue especialmente inconveniente, ya que tuve que reorganizar mi agenda y desplazarme 20 kilómetros desde mi oficina para llegar al centro. El esfuerzo adicional, así como la pérdida de tiempo y dinero, dejaron un sabor amargo en mi experiencia como cliente. Me resulta difícil comprender cómo una marca reconocida como Yves Rocher no logra mantener un servicio constante y comprometido.
Como consumidor, creo que merezco un trato respetuoso y un servicio a la altura de los compromisos adquiridos. Mi experiencia en este centro no reflejó estos valores, lo que me ha dejado con un sentimiento de insatisfacción y decepción. Confío en que Yves Rocher tomará medidas para evitar futuras situaciones similares y preservar su reputación.varias cremas, perfumes etc..
Es una marca que me gusta porque hay productos que me van bastante bien, otros son mas mediocres pero quería comentar que las ofertas tanto en la web como en la tienda NO SON TALES... suben los productos primero o te ponen que estaban a un precio superior para dejarlos en el mismo precio. De todas formas, sigo comprando algunas cosas. Esta bien comprar en a web porque casi siempre hay algún tipo de regalo
Opinión sobre cabinas
En las distintas sesiones que he tenido el placer de disfrutar, he conocido a Dorleta, Iraia y Olga entre otras, todas grandes profesionales y maravillosas personas.
Pero quería señalar que hoy Olga ha sido más que maravillosa, porque no solo se entrega como profesional sino que además te aconseja y te ayuda a crecer como persona.
Un saludo.No compraré nunca más
Soy buena clienta de hace muchos años y por un problema con la entrega de un pedido, que no han querido darme solución , han perdido una clienta, conozco perfectamente la ley y no tienen razón, es una pena.
Encantada
Positivo, muy contenta con cada pedido que hago en Ives Rocher, la calidad de sus productos es muy buena, calidad precio genial, llevo muchos años adquiriendo sus direferentes productos, mi primera sombra de ojos y barra de labios la compré en Ives Rocher. Muy recomendable.
que falso
Sobre Yves Rocher
¿Qué es Yves Rocher?
En cuanto a la cosmética femenina se refiere, uno debe de ser muy cuidadoso en cuanto a lo que se está echando a la cara. ¿No has tenido algún conocido que tras echarse una crema de marca blanca ha tenido sarpullidos o los resultados no han sido como esperaban? En España actualmente está aconteciendo una revolución de este mercado y es que muchos se están pasando a las opciones veganas o simplemente las propias empresas se han dado cuenta de que tienen que hacer un cambio de marketing, por lo que empresas como las que te vamos a enseñar ahora como Yves Rocher han tomado un importante partido en este tema y hoy vemos por ejemplo como pone que ninguno de sus productos han sido testados sobre animales, algo que para muchos es un consuelo y ya no hay una culpabilidad intrínseca al consumir el maquillaje que este sector por largo tiempo había mantenido. Yves Rocher se especializada en la cosmética y productos de belleza de mujer de todas las áreas faciales y algo positivo es que el precio de sus envíos está unificado a toda la península independientemente de la provincia, por lo que ya vivas en Almería, Vitoria o Ibiza siempre es un buen momento para hacerte unos regalos a ti misma a una amiga. ¿Que tal es la calidad? ¿Es variado su stock? Vamos a ver más juntos.
Sobre Yves Rocher
La marca Rocher en general se ha hecho popular a nivel internacional debido principalmente a su veteranía y a los productos naturales y sostenibles con los que maneja. Es por ello que uno de sus lemas "Belleza Comprometida" se ha vuelto aclamado y querido por el público al ser un eslogan tan amistoso con el medio que nos rodea. Su fama ha llegado hasta el punto de tener más de doscientos mil seguidores en sus redes sociales, estando entre el top a nivel nacional. Como hemos dicho Yves Rocher es bastante veterana teniendo su origen en el año 1959 con un solo propósito, y es el de responder a los deseos de belleza de las mujeres. Quizás sea esta la motivación que ha logrado que esta empresa logre adaptarse a los cánones de maquillaje a lo largo de sus más de cincuenta años al frente creando tendencia.
¿Qué servicios me puede ofrecer?
Se presentan ante el mercado como una "cosmética única", y algo particular que vamos a encontrar es el hecho de que cuenta con geles y cremas para literalmente cualquier facción de nuestro rostro facial, cabello y maquillaje. En un segundo plano hemos percibido que tienen los perfumes los cuales no les damos tanta importancia por su precio elevado de media pero si por su especialidad, nos explicamos, puedes elegir en sus categorias el tipo de fragancia olfativa que deseeas desde frutales y frescas, pasando por florales, sensuales etc. Sus partes partes fuertes ya las hemos nombrado y son los geles de cabello ya que puedes elegir en función de la necesidad de tu pelo si necesita reparación, anti - caspa o volumen entre muchas otras y el maquillaje. En general la hace una marca de cosmética muy competente que explica porque atrae tanto a los usuarios. Te recomendamos además ver sus políticas ecológicas donde por cada venta ayudas a la reforestación.
Te recomendamos mirar tiendas online de maquillaje parecidas como Looks Fantastic o tambien Sabina Store en caso de que te guste el mundo de la belleza.
Contacto
Si quisieras pedir información acerca de los químicos que han usado en algún producto o una consulta de otro tipo la mejor opción es escribirles un correo a su cuenta oficial "Redessociales@ymet.com" o por medio de su chat en vivo en Facebook.
¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Crees que Yves Rocher es una marca de calidad media - alta? ¿Sus precios se encuentran conforme a esta prerrogativa? ¿Que opinas de su política de cero maltrato animal sufridos por testear con ellos el maquillaje? ¿Crees que es algo que se debería de implantar a nivel general? ¡Cuéntanos tu experiencia en OpinionesEspaña!
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Letzte aktualisierung: 29 de noviembre de 2024
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Positivo, muy contenta con cada pedido que hago en Ives Rocher, la calidad de sus productos es muy buena, calidad precio genial, llevo muchos años adquiriendo sus direferentes p... Leer MásPor: Marian