Yves Rocher

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Elisa
En las distintas sesiones que he tenido el placer de disfrutar, he conocido a Dorleta, Iraia y Olga entre otras, todas grandes profesionales y maravillosas personas. Pero quería señalar que hoy Ol...Lea sobre
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Marian
Positivo, muy contenta con cada pedido que hago en Ives Rocher, la calidad de sus productos es muy buena, calidad precio genial, llevo muchos años adquiriendo sus direferentes productos, mi primera...Lea sobre
I
Ira
Hice un pedido online que me prometieron en 3 días hábiles y nunca llegó. En este tiempo intenté anular, o reclamar y fue imposible. Iver Rocher no tiene esa opción!! Increíble!! El paquete nunca l...Lea sobre
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pilar
OJO!! en ocasiones publicidad engañosa ( por tanto es denunciable). Me remitieron dos correos en días diferentes con mis productos preferidos a 1 euro y cuando fui a primera hora en las tiendas de...Lea sobre
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Lidia
Es una marca que me gusta porque hay productos que me van bastante bien, otros son mas mediocres pero quería comentar que las ofertas tanto en la web como en la tienda NO SON TALES... suben los pro...Lea sobre

Todas las opiniones (10)

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    Opinión sobre cabinas

    En las distintas sesiones que he tenido el placer de disfrutar, he conocido a Dorleta, Iraia y Olga entre otras, todas grandes profesionales y maravillosas personas.
    Pero quería señalar que hoy Olga ha sido más que maravillosa, porque no solo se entrega como profesional sino que además te aconseja y te ayuda a crecer como persona.
    Un saludo.


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    Encantada

    Positivo, muy contenta con cada pedido que hago en Ives Rocher, la calidad de sus productos es muy buena, calidad precio genial, llevo muchos años adquiriendo sus direferentes productos, mi primera sombra de ojos y barra de labios la compré en Ives Rocher. Muy recomendable.

    que falso


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    Hice un pedido online que me prometieron en 3 días hábiles y nunca llegó. En este tiempo intenté anular, o reclamar y fue imposible. Iver Rocher no tiene esa opción!! Increíble!! El paquete nunca llegó y se limpian las manos. DENUNCIA!!!


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    No pude adquirirlo

    OJO!! en ocasiones publicidad engañosa ( por tanto es denunciable). Me remitieron dos correos en días diferentes con mis productos preferidos a 1 euro y cuando fui a primera hora en las tiendas de Glòries y Diagonal Mar me indicaron que dichos productos nunca los tuvieron. Que son productos descatalogados y que desde un principio de la promoción nunca los tuvieron. Hice reclamación telefónica Dpto. Cliente y días más tarde por mail y no me han contestado. Inexplicable y denunciable la actitud de esta empresa.


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    varias cremas, perfumes etc..

    Es una marca que me gusta porque hay productos que me van bastante bien, otros son mas mediocres pero quería comentar que las ofertas tanto en la web como en la tienda NO SON TALES... suben los productos primero o te ponen que estaban a un precio superior para dejarlos en el mismo precio. De todas formas, sigo comprando algunas cosas. Esta bien comprar en a web porque casi siempre hay algún tipo de regalo


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    Trato vergonzoso

    Teníamos reservado un masaje a través de Smartbox con Ives Rocher, Calle Colón 21, Valencia. Después de confirmación telefónica al ir a la tienda nos dicen que no pueden activar el código y no van a realizarlo.
    Trato vergonzoso, sin disculpas por parte de la encargada.
    Hemos rellenado hoja de reclamación, pero nos han hecho perder una tarde.
    No lo recomiendo a nadie.


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    No compraré nunca más

    Soy buena clienta de hace muchos años y por un problema con la entrega de un pedido, que no han querido darme solución , han perdido una clienta, conozco perfectamente la ley y no tienen razón, es una pena.


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    Nefasta atención

    Por poner algo, llevo muchos años de clienta, y creo que a partir de hoy voy a dejar de serlo, sobre todo por la nefasta atención de la encargada de la tienda ubicada en la Rambla de Sabadell, le he perdonado más de una impertinencia, dándole más de una oportunidad...pero...ya creo que ha superado el cupo de la tolerancia.
    Trata a la clientela como si fuera estúpida y no supiese de lo que está hablando, con un tono de sobervia y maltrato verbal, te intenta manipular y confundir para no darte lo que te pertenece de promoción o para venderte lo que no quieres, dándote consejos inadecuados.


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    ES LO PEOR

    La verdad es que el Servicio de yves Roche es pesimó, tardan tres meses en eniar las cosas i encima los productos no son en absoluto pesiomo es horible es fatal es de todo menos bueno recomiendo que no compren en este año

    ES VERDAD


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    Empeesa poco seria

    No respetan los codigos d promocion q envian.
    Te anulan un oedido y no te dicen nada. No te enteras.
    El telefono q ponen para q llames es un 902 d pago. Con lo cual se evitan el q llames.
    Los correos electrónicos q les mandas, no los hacen caso. Lkevo yo 7 correos envíados por un pedido q me han anulado sin decirme nada y aún estoy esperando respuesta. No contestan. Son muy infirmales. No volveré a comprar aquí.

    es verdad


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