Zadig Voltaire opiniones

lo dejaron en un punto de recogida que ni me suena, en otra población — parecía un juego de pistas. Nadie me llamó. Lo recogí, no era el desastre total pero me hizo perder tiempo y paciencia. Consejo: mejor llamar antes o preguntar la dirección.

recibí cuatro correos diciendo que podía recoger el paquete. Era un pedido de Zadig & Voltaire, debía llegar el 2 de septiembre vía Seur. Fui cuatro veces y nada; me decían que tenía hasta el día 11 para recogerlo. Tras insistir con atención al cliente lo localizaron. Menos mal, pero que avisen mejor.

Iba en plena mudanza, con la espalda hecha polvo y necesitaba esto ya. Al principio la tienda de Serrano fue un rollo, tuve problemas con una prenda, pero la entrega a casa llegó rapidísima y el equipo de atención por teléfono me terminó ayudando sin pelear. Fue un alivio, sí hubo tensión al principio pero al final lo solucionaron rápido y me alegró bastante.

Al principio dudé por algunos comentarios raros, pero llevo años usando su ropa para el trabajo y los fines de semana y no falla. La costura aguanta, y cuando tuve un problema su servicio lo arregló rápido y sin líos, de verdad. Me gusta cómo quedan las prendas, cómodas y con estilo sencillo. Repetiré, aunque a veces pienso en el precio, merece la pena.

Tenía que comprar un bolso bueno para el día a día. Tengo problemas de espalda y necesitaba algo resistente. Pagamos 400 euros esperando calidad. Al principio llegó todo rápido y se agradece la entrega; eso sí. Pero al poco tiempo las tachuelas se oxidaron. Me dijeron que la garantía cubre dos años y luego que el óxido es “envejecimiento normal”. No cuadra. No creo en esos materiales. Al menos me atendieron rápido y estoy agradecido por eso, pero la promesa no se cumple. No volveré a fiarme de esta marca.

pedí presupuesto de reparación, llamé varias veces y dicen que no se hacen cargo, y aún no me han enviado nada concreto. Estoy dispuesta a pagar la reparación porque quiero que lo vuelva a usar, pero la gestión ha sido muy lenta y poco clara.

la chica de atención me dijo que tramitarían la devolución ya mismo, y eso me sorprendió para bien. En fin, fastidia mucho la entrega, pero al menos prometen solucionarlo rápido, o eso espero.

lo vi en Instagram y un compañero me lo recomendó, no estaba seguro del vendedor. Al principio se me fueron: el producto llegó rápido y tal cual en la foto, eso dio confianza. Pero después la cosa se torció: devolví el pedido y, aunque dicen que lo recibieron en almacén hace días, sigo sin reembolso. Atención al cliente lenta y con muchos interlocutores, piden cosas raras como notas manuscritas y fotos repetidas, que solo alargan todo. Me deja un sabor agridulce; contento con el artículo pero cansado por el trámite. Ojalá simplifiquen el proceso y coordinen mejor el servicio.

el tejido es grueso y cálido, las costuras no tiran y el bolsillo tiene el tamaño justo para el móvil. Me la imagino usándola casi a diario para ir al trabajo y para salidas rápidas, se nota cómoda, no pesa mucho y tiene ese aire desenfadado que busco. El problema no fue la prenda, sino la atención en la tienda de la calle Elcano en Bilbao: la dependienta estaba con el móvil, fue seca al contestar y parecía atender a otra clienta siempre, entonces me quedé a medias, incómoda y algo molesta. Se puede combinar muy bien con vaqueros y botas, y creo que la calidad merece la pena, pero la experiencia en la tienda me dejó con ganas de otra atención, más normal, más amable. Ojalá lo solucionen, porque la ropa sí vale la pena, aunque el trato no.

la entrega no llegó a tiempo y yo ya tenía el viaje planeado. Nervios, llamadas, cambios de punto de entrega... típico lío de última hora.

La atención al cliente fue desastrosa, intenté devolver un bolso y fue imposible, ni responden los correos ni contestan el teléfono, una vergüenza.

Son unos ladrones porque te quedas sin bolso y sin dinero. Podéis comprobar en trutspilot las opiniones y todo el mundo dice lo mismo. Te quedas sin bolso y sin dinero. Es una estafa.