CoverOnTrip - Calificación General basado en 11 reseñas
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Seguro de viajes
Valorada con 1 estrellas sobre 5
18 mayo 2020
Inactividad, dejadez y falta absoluta de interés y responsabilidad.
Hola buenas tardes. Les muestro la carta que le respondí a este "seguro de viajes" después de que tras repetidos correos tardíos en responder a consciencia para ralentizar el proceso por una simple reclamación de un vuelo cancelado con jetstart asia en plena crisis del covid-19 y la atención que tienen cuando tienen a un cliente con problemas a más de 10000 km de distancia de su país de origen. El nivel de indignación que siento por la inacción de estos individuos es para vivirla en la piel de uno mismo porque si no es algo difícil de entender:
Hola buenas tardes. Respecto al escrito que me han remitido se están equivocando. El vuelo está dentro del margen de cobertura que es el 3 de abril como lo indica en el documento que les adjunte en el anterior correo y la reclamación también está efectuada dentro de ese margen pero ya intuía su obtuso trato y la falta de interés para realizar su trabajo el cuál he pagado contratando su seguro. Ya sé para la próxima vez su predisposición para ralentizar los procesos y lavarse la manos en plena crisis del covid-19 para dejar a sus clientes desamparados antes situaciones relativamente fáciles de resolver como la que me ha surgido con la cancelación del vuelo. Me siento afortunado de no haber sufrido ningún accidente o lesión porque vista su inaptitud para atender a su clientes no se que hubiera sido de mí de haber pasado una situación más complicada confiando en la cobertura que contraté. Tendrán noticias mías ya que pienso llevar a cabo una reclamación a través de mi abogado y la oficina del consumidor.
Esto es lo que puede esperarse de estos señores que no se si se dedican a asegurar o a responderte cortésmente cuando tienes un problema que supuestamente tu seguro cubre y cortésmente te dicen que te busques la vida para hacer el trabajo que con anterioridad has pagado para que lo hagan supuestos "profesionales". Así que si quieren sentirse tan protegidos como me he sentido yo (ironía ) no duden en contratarlo y tengan suerte de no sufrir un problema grave en su viaje porque de ser así entenderán a la persona que escribe este comentario (yo). Un saludo.Inmejorable
Nos resolvieron un problema grave. Ninguna otra compañía tiene tanta cobertura.
Muy satisfechos
Viajar en estos tiempos de pandemia se ha convertido en una odisea. Teníamos que viajar a Cracovia para visitar a nuestro hijo que estaba realizando una estancia Erasmus. Mi marido dio positivo en COVID unos días antes de partir. Nos reembolsaron íntegros sus gastos de cancelación. Yo pude hacer el viaje sin problemas y estuvieron muy solícitos conmigo para que así fuera.
Tranquilidad
Merece la pena viajar tranquilo con el precio que tienen estos seguros. Yo no viajo ya sin contratarlo.
La seguridad de estar protegido
Magnífico servicio que me ayudó a escoger el mejor seguro para mi viaje. Son muy profesionales y con un trato exquisito.
VIAJE A CHILE.
Suelo viajar a Chile por cuestiones familiares. Y esta es la primera vez que lo hago contratando un seguro de viaje, por causa de la pandemia. Todo ha sido muy claro, fácil y rápido y lo que es mejor, económico. Sin duda volveré a contratar con ellos. Muy recomendables.
Realice un viaje a Portugal y la experiencia fue estupenda. Fue muy fácil de contratar y cualquier duda que tuve fue rápidamente contestada. Además es muy económico. Mi próximo viaje volveré a confiar en Coverontrip.
Recomendado al 100%
Buenos servicios y sin problemas
Viajé a Costa Rica sin problema :)
Es primera vez que compro un seguro de viaje y fue muy fácil. Primero mandé un correo y después me llamaron para orientarme mejor. Tienen muchísimas opciones y yo contraté la que más se adaptaba a mi viaje a Costa Rica :)
Confianza y profesionalidad
He viajado con mi familia en dos ocasiones con este seguro y en una tuve que hacer uso de la cobertura. Fue rápido y nos sentimos muy acompañados en todo momento. Próximamente nos vamos de vacaciones y lo volveremos a contratar sin dudarlo.
Fuimos a Canarias y los de coverontrip nos resolvieron el problemazo de tener que cambiar de hotel porque el hotel que teníamos tuvo accidente y una noche no podía meternos allí. Y coverontrip por teléfono lo resolvió todo
Seguro de Viaje con Cobertura Covid perfecta
Quiero dar las gracias por el trato recibido gracias a Coverontrip. Contraté el seguro de viaje y contraje coronavirus en Costa Rica. La factura en gastos médicos ha sido realmente alta y pagada íntegramente desde el primer euro.
Asimismo, he necesitado una traducción del seguro de viaje para presentarlo al entrar al país y me lo hicieron en menos de dos horas.
Mi experiencia es de 10. Lo recomiendo totalmente.Estoy muy satisfecho con el servicio de Coverontryp: viajé a Londres me perdieron la maleta y los de Cover se ocuparon de todo
Estafa
No dudo que pueda haber profesionales haciendo bien su trabajo en esta compañía de seguros, pero lo que está claro es que mienten. Puede considerarse claramente una estafa cuando después de hablar con diferentes personas en atención al cliente te dicen que, sí, que tu póliza te cubre los gastos médicos y luego empiezan a dar justificaciones estúpidas para no asumir los gastos médicos que tienes contratados en la póliza. Está claro que todas las opiniones buenas que tiene este seguro deben de ser de los propios trabajadores porque la mayoría parecen hasta anuncios publicitarios. Esta compañía no sirve si quieres viajar tranquilo sabiendo que si te pasa algo tu aseguradora se hace cargo. Lo que hacen es estafa totalmente.
Respeto tu experiencia pero la mía y otros es otra. No tengo nada que ver con la compañía pero hay que ser justos en la vida, amiga
Reseña más votada
Estafa
No dudo que pueda haber profesionales haciendo bien su trabajo en esta compañía de seguros, pero lo que está claro es que mienten. Puede considerarse claramente una estafa cuand... Leer MásPor: María