Direct Running - Opiniones y Reseñas

Pedí dos pares de zapatillas en rebajas y a los tres días me devolvieron el dinero sin avisar. No recibí llamada ni mensaje; cuando pregunté me dijeron que mi dirección "no existía" — mentira, uso esa dirección con otras compras. Luego me dijeron que ya no tenían stock, aunque en la web las seguían vendiendo más caras. Me fastidió que ni siquiera prepararan el pedido, da la sensación de gestión torpe. He tenido problemas parecidos con otra tienda, así que ahora voy con cuidado. Me quedó una sensación de poca seriedad.

Lo vi en la app porque me lo recomendó una amiga; al principio no podía completar el pedido y apareció un cargo en la tarjeta, iba a enfadarme, pero atención al cliente lo arregló y me devolvieron rápido, así que al final contento, sí.

No vuelvo a comprar aquí, y ya. Pedí unas zapatillas porque tengo problemas en la rodilla y necesitaba algo cómodo, pero vinieron como talla de mujer y pequeñas. Solicité cambio y casi no tenían números; terminé pagando más por otras. Me enfadó un poco, no parece difícil de indicar.

Me puse las botas en casa y noté que me apretaban; llamé y me cambiaron la talla sin coste, recogiendo el par anterior y todo rápido. El precio fue el más bajo que encontré. No es perfecto — la comunicación fue un poco fría, pero funciona y volveré a mirarles.

me resolvieron dudas por chat y respondieron rápido, sin esa frialdad que he sufrido antes. Pedí una talla según su guía, igual que recomendaban, y aún así tuve que devolverlas por mi culpa. Lo que me sorprendió fue lo sencillo del proceso de devolución y lo rápido del reembolso; en tres días tenía el dinero. Me quedo con la sensación de haber elegido bien la tienda; no esperaba tanto. Gracias, de verdad, por facilitar algo que normalmente me da dolor de cabeza. Volveré a comprar aquí, o al menos miraré antes de volver a sufrir.