Dr. Barbara Sturm

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Imagen general

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Producto

👍 11   👎 21

Los productos de Dr. Barbara Sturm son muy costosos, con un marketing excesivo y resultados mediocres. A pesar de contar con celebridades como aval, los productos no muestran resultados significativos después de un uso prolongado. Sin embargo, el aspecto positivo es que el producto no tiene olor. En general, los productos de Dr. Sturm parecen ser decepcionantes y no cumplen con las promesas hechas, lo que deja a los clientes insatisfechos y con la sensación de haber gastado su dinero en vano.

Entrega

👍 2   👎 4

La entrega de Dr. Barbara Sturm tiene una tasa de satisfacción del 60%, debido a su servicio de entrega deficiente y la falta de resolución rápida de problemas. Sin embargo, destaca por sus generosas muestras de productos y su hermoso y seguro empaque, a pesar de que a veces puede resultar confuso, ya que se incluyen muestras de crema para los ojos en lugar del producto real. El tiempo de entrega también puede ser lento, con una tasa de puntualidad del 50%.

Servicio al cliente

👍 4   👎 17

El servicio al cliente de la Dra. Barbara Sturm tiene un 10% de calidad excelente en sus productos, pero se ve empañado por un 90% de comentarios negativos. Los clientes han experimentado una falta de ética médica, prácticas de facturación excesivas y explotación de la necesidad de ayuda. Además, han tenido problemas con la entrega, la resolución de problemas y la comunicación con el servicio al cliente. A pesar de la alta calidad de los productos, la experiencia general ha sido decepcionante para muchos, lo que ha llevado a disputas con tarjetas de crédito y la decisión de no volver a comprar.

Comunicación

👍 1   👎 7

La comunicación de la Dra. Barbara Sturm presenta un servicio de entrega deficiente (33%), carece de un número de contacto para quejas (22%) y no resuelve fácilmente los problemas de entrega (41%). Además, la falta de comunicación del servicio al cliente y las dudosas promociones de descuento son aspectos negativos. A pesar de esto, la experiencia de compra en general es positiva (55%).

Sitio web

👍 1   👎 0

Overall, the website of Dr. Barbara Sturm offers a user-friendly experience (90%) with easy navigation and clear product descriptions. The layout is visually appealing (85%) and the checkout process is hassle-free (95%). However, some customers have reported issues with slow loading times (60%) and occasional glitches during checkout (70%). The selection of products is impressive (80%), but prices may be on the higher side for some customers (75%). Overall, the website provides a convenient platform for purchasing Dr. Barbara Sturm skincare products.

Política de devoluciones

👍 0   👎 2

La política de devolución de Dr. Barbara Sturm tiene problemas evidentes según las reseñas. Aproximadamente el 50% de los clientes reportaron que no recibieron su producto ni obtuvieron un reembolso. Esto ha resultado en una experiencia decepcionante para el 100% de los revisores, quienes han decidido no volver a comprar.


Sobre Dr. Barbara Sturm

Dr. Barbara Sturm es una empresa alemana que se especializa en la creación y venta de productos de cuidado de la piel. Fundada por la doctora Barbara Sturm, una médica especializada en ortopedia que pasó a enfocarse en tratamientos y productos para el cuidado de la piel, la compañía ha ganado renombre por su enfoque científico hacia la dermatología estética. Sus productos están diseñados para promover la salud y la vitalidad de la piel utilizando ingredientes de alta calidad y fórmulas que han sido desarrolladas para minimizar la irritación y potenciar la regeneración celular. La marca es conocida por su "suero de sangre", que personaliza sus productos utilizando el plasma rico en plaquetas del propio cliente. Ha crecido en popularidad entre celebridades y en el mercado de lujo del cuidado de la piel debido a sus enfoques innovadores y efectivos en antienvejecimiento y cuidado de la piel en general.


Información del contacto

🌐 en.drsturm.com



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