fabregues bicicletas

121 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 4.8 para fabregues bicicletas proviene de 121 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para fabregues bicicletas:

Trustpilot

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Fabregues Bicicletas destaca por su excelente entrega rápida y atención al cliente, con un 100% de satisfacción, aunque la comunicación sobre el estado de entrega puede mejorar (25%). El servicio postventa necesita mejoras (50%). En general, es una empresa confiable para comprar bicicletas de calidad.

Entrega

“cambio por una bicicleta inferior sin previo aviso”

“Envío lento”

“Prefiero tiendas de Alemania por la rapidez de entrega”

“Inconveniente en la entrega”

“Entrega muy lenta”

“Rápida entrega”

“Excelente embalaje”

“Problemas con el pedido”

“GASTOS INESPERADOS”

“Buena experiencia de compra”

“Rápida entrega”

“Los tiempos de entrega fueron dentro de lo que anuncian en el producto”

“La bicicleta llego muy bien empacada y protegida”

“Bici llegó al detalle y bien montada”

“Rápida resolución de problemas de envío”

“recepción rápida”

“retraso en Navidad”

“culpa de la agencia de envío”

“pedido recibido en plazo adecuado”

“posible mejora en la agencia de envío”

“Fallas en la entrega”

“Producto no entregado a tiempo”

“Proceso de compra correcto”

“Envío dentro del plazo estipulado”

“Retraso en la entrega por parte de la empresa de transportes MRW”

“Bicicleta llegó en perfectas condiciones y bien protegida”

“Productos de calidad y tiempo de envío como debe ser.”

“Precio bueno pero cobran extra de 14€ por gastos de pedirlo a fábrica.”

“Errores en el producto recibido”

“Tarda casi 5 días en llegar”

“Portes algo elevados”

“Entrega rápida y en perfectas condiciones”

“Buena experiencia en compra.”

“Productos correctamente envasados.”

“Entrega casi puntual.”

“Envío tardío”

“Demora en el envío”

“Retraso en la entrega”

“Experiencia excepcional”

“Altos costos adicionales”

“Mentirosos”

“Prometen plazos que no cumplen”

“Cancelación de pedido un mes después de la compra”

“vale la pena pagar un poquito mas y tener la tienda cerca.”

“Envíos siempre con retraso”

“No cumplen con los plazos de envío”

“Llegan tarde en la entrega”

“Solo quieren que pagues y luego te lo envían”

“Estafa a los clientes”

“Envío rápido y gratuito de repuesto”

“Pésimo servicio de entrega”

“Demora en la entrega del producto”

“Buena atención y envío rápido”

“Entregaron producto incorrecto”

“Tardaron mucho en enviar”

“Entrega rápida en menos de 72 horas”

“Herramienta bien embalada y con factura”

“Muy profesionales”

“Bicicleta llegó perfectamente embalada”

“Entrega en dos días”

“No hicieron el cambio solicitado”

“Gastos de envío corren de tu cuenta”

“Pedido no recibido tras un mes”

“Mala experiencia”

“Tardo una semana en llegar, pero precio competitivo”

“Pedido recibido satisfactoriamente”

“Trato y gestión del pedido de Fabregues bicicletas”

“Rapidez en la entrega del pedido”

“Los mejores precios y entrega rápida”

“Facilidad en el proceso de compra”

“Envío rápido y bien embalada la bicicleta”

“Buen empaquetado del producto”

“Llegó bien empaquetada”

“Pretendían que enviase la bicicleta con el trastorno”

“FABULOSO SERVICIO”

“Rápido envío y buena calidad del embalaje”

“Buena experiencia.”

“Eficaces y eficientes.”

“Envío rápido y eficaz.”

“Buen embalaje y conservación del producto.”

“Mal regulador del motor”

“Demora en reparación”

“Daños adicionales en devolución”

“Gastos de envío a cuenta del comprador por error de la empresa”

“Retraso en la devolución del dinero”

“Excelente trato y servicio de entrega impecable, la recomiendo 100%”

“Estafadores”

“Rápido envío”

“Servicio impecable”

“Rápido envío”

“Incumplimiento de plazos de entrega”

“Pedido el 12 de mayo financiada con COFIDIS, recibida el 14 de mayo en perfectas condiciones.”

“Increible rapidez y protección del envío.”

“Envío rápido y eficiente”

“Rapidez en la entrega”

“Producto llegó con defectos y problemas de calidad”

“Envío con retraso”

“Tardanza en la entrega sin información”

“Sin fecha de entrega y trato desconsiderado”

“Lentos y desentendidos en caso de problemas”

“Problemas con entrega de productos Garmin y falta de comunicación”

“Retrasos en envío de pedidos, falta de rapidez”

“Envío rápido y sin problemas”

“Entrega deficiente”

“Rápida entrega”

“Tienda muy profesional, personal serio y formal, te aconsejan según tus necesidades, envío bien empaquetado y rápido, llegó al día siguiente. Seguro que realizaré más compras.”

“Problemas con stock”

“Falta de accesorios incluidos”

“Tardanza en el envío”

“Ofertan un producto con plazo de entrega incorrecto”

“Repartidor no entrega el producto en la dirección indicada”

“La empresa no asume el coste del envío a Madrid por el retraso en la entrega”

“Pedido llegó en tiempo y forma”

“Gastos de devoluciones altos”

“Entrega tardía”

“Información engañosa sobre stock y plazos de entrega”

“Plazo de entrega incumplido”

“Imposible comprarles”

“No consigo hablar con ellos después de 3 semanas, no responden los emails”

“Infraestructura deficiente”

“Venden productos que no tienen en stock”

“No envían lo que se pidió”

“venden sin stock”

“entrega retrasada”

“envío rápido de la competencia inglesa”

“Entrega rápida”

“retraso en la entrega”

“Tardaron 17 días en enviar el producto.”

“Entrega tardía y color incorrecto”

“larga espera”

“no cumplen con los plazos de entrega”

“pedido no fue entregado”

“Problemas con la empresa de paquetería”

“Engaño al cliente con plazos de entrega”

“producto llegó dañado”

“no enviaron documento para devolución de impuestos ni devolvieron IVA”

“La bici no ha sido entregada en el plazo prometido”

“Resolución rápida de problemas”

👍 1   👎 0

La entrega de Fabregues Bicicletas destaca por su excelente atención al cliente y envío rápido, con un 100% de satisfacción por parte de los usuarios. Sin embargo, algunos clientes mencionaron que podrían mejorar la comunicación sobre el estado de la entrega para una experiencia aún mejor (25%). En general, es un servicio confiable y eficiente para comprar bicicletas de calidad.

Servicio al cliente

“Falta de respuesta amable”

“Servicio al cliente deficiente”

“Imposible contactar con ellos”

“Mala atención al cliente”

“Problemas con el pedido”

“SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DEFICIENTE”

“ENGANAN CON EL REEMBOLSO”

“MENOSPRECIO AL CLIENTE”

“PRACTICAS DESHONESTAS”

“ESTAFADORES”

“Excelente trato y postventa”

“Recomendables al 100%”

“Excelente servicio al cliente”

“Volvería a comprar por acá sin dudarlo”

“Falta de profesionalidad”

“Falta de respuesta y comunicación”

“Atención telefónica de cinco estrellas con muy buen asesoramiento”

“Muy contento con la bici”

“Muy amables”

“Rápida resolución de problemas de envío”

“Eficientes en cancelación de pedido y financiación”

“Recomendable”

“atención rápida al cliente”

“buena reacción ante incidencias”

“No hay manera de comunicarse con ellos”

“Servicio postventa deficiente”

“Actitud defensiva ante reclamos”

“Falta de responsabilidad”

“Mala atención al cliente”

“Servicio postventa pesimo”

“No contestan al teléfono ni a los mails”

“Te cuelgan la llamada”

“Falta de diligencia en resolver los problemas de los productos”

“Falta de respeto al cliente”

“Tardanza en responder y solucionar problemas”

“Imprevisibles y se ríen en tu cara”

“Respuesta rápida a consultas por email”

“Pésima atención telefónica”

“No te cogen teléfono”

“Toda la mañana sin poder conseguirlo”

“Respuesta en email tampoco”

“Pedido realizado hace 15 días y sin ninguna respuesta ni información”

“Buena gestión de postventa”

“No devolución de productos completos”

“Retraso en el reembolso”

“Mal servicio y formación, falta de motivación y profesionalismo, nivel educativo bajo”

“Excelente servicio al cliente”

“Pasarela de pago ágil.”

“Experiencia excepcional”

“Servicio ecommerce arcaico”

“Pésimo servicio post venta”

“Mentirosos”

“Servicio pésimo=cliente insatisfecho”

“Cancelación de pedido un mes después de la compra”

“pésimos e incompetentes”

“No recomiendo comprarles bicicleta ninguna.”

“mucho teléfonos, muchos departamentos, mucho pasarse la pelota y sin solución de un simple tornillo.”

“muy fuerte. ellos perdieron más, se compro una bicicleta pero no caerán dos mas.”

“pésimos y nada competentes.”

“No cumplen con los plazos de envío”

“No dan ninguna explicación”

“No recomiendo comprar en esta tienda”

“No son gente seria”

“Pésimos vendedores”

“Trato recibido nefasto”

“Atención al cliente deficiente”

“Trato despectivo a los clientes”

“Falta de respeto en la atención al cliente”

“Vendedor no recomemdable”

“Excelente servicio al cliente”

“Profesionalidad pésima.”

“Realizo compra de bielas sram force, disponibles en stock, confirman pedido y después de 2 días lo anulan sin explicación.”

“Pésimo servicio de entrega”

“Buena atención y envío rápido”

“Servicio postventa necesita mejoras”

“Dificultad en devolución”

“Presión para aceptar producto incorrecto”

“Falta de respuesta a correos y llamadas”

“Muy mala atención”

“La atención al público pésima”

“Buena experiencia, los califico como un 10”

“Muy profesionales”

“Trato excelente”

“Detalles de regalo”

“Mala experiencia”

“Desastrosa”

“Imposible contactar por teléfono o correo”

“Timo”

“Mala experiencia”

“Servicio mejorable”

“Buena atención al cliente ante falta de stock”

“Mala experiencia al leer comentarios previos”

“Pedido recibido satisfactoriamente”

“Trato y gestión del pedido de Fabregues bicicletas”

“Atención al cliente de Fabregues bicicletas”

“Excelente servicio al cliente”

“Profesionales a tu servicio”

“Facilidad en el proceso de compra”

“Trato correcto al cliente”

“Tienda muy recomendable”

“Buena atención”

“No se hacen cargo del coste del sangrado de frenos”

“Debían cuidar mejor la imagen que dan de su negocio”

“FABULOSO SERVICIO”

“Recomendable esta tienda”

“servicio postventa es penoso”

“Eficaces y eficientes.”

“Envío rápido y eficaz.”

“Experiencia totalmente positiva.”

“Mal regulador del motor”

“Demora en reparación”

“Falta de acción en garantía”

“Servicio postventa deficiente”

“Atención al cliente amable pero fallos en el pedido”

“La rápida solución del problema del producto”

“La excelente atención al cliente”

“Referente para nuestro grupo de aficionados”

“Retraso en la devolución del dinero”

“Respuesta tardía del dueño de la tienda”

“Estafadores”

“Servicio impecable”

“Recomendable”

“Descripciones confusas”

“Pésimo servicio”

“No recomiendo nada esta tienda”

“No recomiendo en absoluto”

“Mal servicio al cliente”

“Atención telefónica deficiente”

“Pedido el 12 de mayo financiada con COFIDIS, recibida el 14 de mayo en perfectas condiciones.”

“Cinco estrellas. Buen servicio.”

“Envío rápido y eficiente”

“Excelente trato y contacto por internet”

“Proceso de devolución largo y complicado”

“Servicio postventa deficiente y sin soluciones efectivas”

“Demora en la resolución de problemas y en la devolución del dinero”

“Desentendido totalmente”

“Trato indiferente y falta de explicaciones”

“Sin fecha de entrega y trato desconsiderado”

“Servicio postventa deficiente”

“Lentos y desentendidos en caso de problemas”

“Falta de comunicación en cancelación de pedido y atención al cliente”

“Atención al cliente desastrosa”

“Cliente asume siempre problemas con productos”

“Producto de calidad y comodidad”

“Sistema de sujeción y correas idéntico al Protone”

“Producto incompleto y en mal estado, Pésimo servicio al cliente”

“Atención al cliente amable y competente”

“Algunos clientes podrían no dejar opiniones positivas”

“Tienda muy profesional, personal serio y formal, te aconsejan según tus necesidades, envío bien empaquetado y rápido, llegó al día siguiente. Seguro que realizaré más compras.”

“Intento de estafa”

“No atienden al teléfono”

“Recomendaciones de reparación dudosas”

“Falta de disponibilidad para la cita previa”

“Mala atención a problemas previos en la reparación”

“Mal servicio”

“Falta de accesorios incluidos”

“Servicio al cliente deficiente”

“No es posible contactar por teléfono ni por email”

“Repartidor no entrega el producto en la dirección indicada”

“La empresa no asume el coste del envío a Madrid por el retraso en la entrega”

“Falta de respuesta a llamadas y emails”

“Tardanza en contestar correos y llamadas”

“Posible estafa al cliente”

“Mala atención al cliente”

“Imposible comprarles”

“No consigo hablar con ellos después de 3 semanas, no responden los emails”

“Infraestructura deficiente”

“Difícil devolución del dinero”

“falta de devolución de dinero”

“Poco profesionales”

“Precio engañoso, recibí producto diferente al anunciado”

“Atención al cliente deficiente.”

“No volveré a comprar.”

“Reembolso completo”

“Buena atención al cliente”

“mal servicio”

“pésimo contacto”

“atención al cliente lamentable”

“retraso en la entrega”

“Respuestas tardías y sin soluciones.”

“Servicio post-venta nulo”

“servicio al cliente deficiente”

“Falta de respuesta ante problemas”

“Problemas para cancelar el pedido”

“Mala experiencia en atención al cliente”

“Muy mala comunicación y falta de respuesta a correos”

“Buen servicio de otras tiendas online de bicicletas”

“Necesidad de mejora en la atención al cliente”

“Falta de stock y falta de respuesta al cliente”

“No responden a las garantías en productos defectuosos.”

“Servicios post venta nulo.”

“Servicio atención al cliente nulo.”

“mal servicio al cliente”

“irresponsables y poco profesionales”

“falta de satisfacción del cliente”

“empresa poco fiable”

“no recomendar a nadie”

“mejor pagar más por buen trato y servicio postventa”

“Prefiero pagar más por garantía y tranquilidad”

“Servicio post venta de 10”

“Resolución rápida de problemas”

“Resolución rápida de dudas”

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La atención al cliente en Fabregues Bicicletas es eficiente y rápida, con un tiempo de envío rápido (100%). Sin embargo, el servicio postventa requiere mejoras para una experiencia completa (50%).


Sobre fabregues bicicletas

Fabregues Bicicletas es una tienda especializada en productos y servicios relacionados con el ciclismo. Fundada en 1944, se ha convertido en un referente en la industria por ofrecer una amplia gama de productos de alta calidad, como bicicletas de carretera, de montaña, eléctricas, componentes, accesorios y ropa. Su compromiso con la calidad y el servicio al cliente les ha permitido ganarse la confianza de los ciclistas en España, contando con un equipo de expertos apasionados por el ciclismo. Su historia demuestra un compromiso con la excelencia y la innovación, siendo pioneros en la introducción de nuevas tecnologías y tendencias en la industria. Fabregues Bicicletas destaca por su amplio catálogo de productos y servicios, así como por su atención al cliente y servicios de reparación y mantenimiento.


Información del contacto

🌐 fabreguesbicicletas.es



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