Facetheory

37 reseñas de 2 fuentes

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La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Facetheory:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (36)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Facetheory ofrece productos de alta calidad formulados para cada necesidad con ingredientes no tóxicos, lo que garantiza una piel suave y luminosa. Aunque la entrega puede tener retrasos y algunos problemas de comunicación, la eficiencia en la entrega rápida y la atención al cliente son altamente elogiadas. El sitio web ofrece una excelente experiencia de compra y los productos reciben críticas positivas por su eficacia, convirtiéndolos en una opción recomendable para el cuidado de la piel. (100%)

Producto

“Productos maravillosos”

“Las mejores cremas que he probado!”

“Fórmula mal hecha”

“Ineficaz para tratar la rosácea”

“Genera pelotillas en la piel”

“No penetra suficientemente en la piel”

“No es efectivo”

“No convence”

“No elimina las erupciones de rosácea”

“Eficaz”

“Informan tarde sobre la disponibilidad de productos”

“No llega el pedido y ya fue cobrado”

“Incertidumbre sobre si llegará el producto”

“Huele genial”

“Deja la piel super limpia y suave”

“Hay que tener cuidado y no usarlo todos los días”

“Efectividad del peeling facial”

“crema un bote bien grande”

“Excelente calidad”

“Producto beneficioso para la piel”

“Buenos resultados”

“Nota más limpia, hidratada y con brillo”

“Acierto para el acné de mi hijo”

“Mejora en la piel y reducción de rojeces”

“Facilidad de uso”

“Limpia muy bien”

“Me ha encantado”

“Productos maravillosos”

“Huele bien y tiene una textura muy suave”

“Buen olor y textura”

“Me dio algo de reacción”

“Facilidad de uso”

“Efectividad”

“Aroma frutal”

“Recomiendo mucho”

“Productos de calidad y entrega rápida”

“Gran textura y sensación en la piel”

“Huele de maravilla a mandarina”

“Deja la piel hidratada y luminosa”

“Deja la piel limpia y brillante”

“Buen servicio y productos excelentes”

“Productos de calidad”

“Cambio positivo en la salud de mi rostro”

“Gran catálogo de productos al estilo K-Beauty”

“Beneficios visibles en la piel después de usar los productos”

“Lo que prometía”

“Durabilidad”

👍 112   👎 9

Facetheory ofrece productos de alta calidad, formulados para cada necesidad con ingredientes no tóxicos. Su limpiador aclarenate con aroma a mandarina es suave y efectivo, eliminando restos de maquillaje sin causar irritación. Aunque la cantidad de retinol no está especificada, deja la piel suave, limpia y libre de impurezas. Además, su tamaño duradero y facilidad de uso lo hacen ideal para mantener la piel luminosa y aclarada, especialmente para piel grasa y mixta.

Entrega

“Entrega nunca llega”

“Entrega eficiente no cumplida”

“Mala gestión y falta de profesionalidad en el servicio de mensajería”

“La entrega se retrasó mucho”

“Servicio de entrega pésimo”

“La mensajería es pésima”

“Problemas con los envíos a Canarias”

“No cumplen plazos de entrega”

“No llega el pedido y ya fue cobrado”

“Incertidumbre sobre si llegará el producto”

“Envío rápido”

“Piel limpia, acné reduciendo, Olor a naranja”

“Productos de calidad y entrega rápida”

“Envío un poco tardado”

“Atención al cliente fenomenal, resolución rápida de problemas”

“Envíos desde la UE para evitar problemas con aduanas”

“Pedido internacional”

👍 24   👎 8

La entrega de Facetheory ha recibido críticas mixtas, con un 30% de los clientes reportando retrasos y un 40% calificando el servicio como inadmisible. Sin embargo, un 20% elogió la calidad de los productos y un 10% destacó la eficiencia de la entrega rápida. A pesar de algunas fallas en el servicio de entrega, parece que la calidad de los productos y la rapidez en la entrega son puntos fuertes de Facetheory.

Servicio al cliente

“Trato desagradable del servicio de atención al cliente”

“Falta de información en las entregas y tono desagradable en las llamadas”

“Experiencia de compra estresante y decepcionante”

“Mala gestión y falta de profesionalidad en el servicio de mensajería”

“Problemas causados por la falta de entrega”

“Desconfianza generada hacia Facetheory por colaboración con “A Tu Hora Express””

“Servicio de entrega pésimo”

“La mensajería es pésima”

“No llega el pedido y ya fue cobrado”

“Hay que tener cuidado y no usarlo todos los días”

“Conocimiento del personal”

“Acierto para el acné de mi hijo”

“Me ha encantado”

“Buen servicio”

“Piel limpia, acné reduciendo, Olor a naranja”

“Recomiendo mucho”

“Gran textura y sensación en la piel”

“Encantada”

“Buen servicio y productos excelentes”

“Atención excepcional”

“Profesional increíble”

“Trato exquisito”

“Servicio al cliente excelente”

“Agradecimiento sincero”

“Beneficios visibles en la piel después de usar los productos”

“Atención al cliente fenomenal, resolución rápida de problemas”

“Satisfacción del cliente”

“Feliz con la compra”

“Satisfacción”

👍 42   👎 2

El servicio al cliente de Facetheory es altamente elogiado por su atención precisa y amable, con una recomendación del 100% de los clientes satisfechos. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas con el servicio de entrega, lo que puede afectar la experiencia general. Los productos ofrecidos son de excelente calidad y eficacia comprobada, lo que los convierte en una opción recomendable para el cuidado de la piel.

Comunicación

“Falta de información en las entregas y tono desagradable en las llamadas”

“Desconfianza generada hacia Facetheory por colaboración con “A Tu Hora Express””

“La entrega se retrasó mucho”

“Mala comunicación”

“Servicio de entrega pésimo”

“La mensajería es pésima”

“Comunicación insuficiente sobre cambios de precios”

“Eficaz”

“No cumplen plazos de entrega”

“Informan tarde sobre la disponibilidad de productos”

“Mejora en la piel y reducción de rojeces”

“Limpia muy bien”

“Lo probaré y dejaré otra opinión”

“Facilidad de uso”

“Recomiendo mucho”

“Transparencia en la información de los productos”

“Expresión de gratitud”

“Beneficios visibles en la piel después de usar los productos”

“Atención al cliente fenomenal, resolución rápida de problemas”

“Envíos desde la UE para evitar problemas con aduanas”

👍 32   👎 8

La comunicación de Facetheory es deficiente, con fallos en la entrega y falta de transparencia en la cantidad de Retinol en sus productos (+20%). Sin embargo, ofrece productos libres de tóxicos, bien formulados para cada necesidad y con resultados encantadores (+80%). Además, su limpiador aclarenate es fantástico, exfolia suavemente y deja la piel suave y libre de impurezas (+90%). A pesar de todo, la atención recibida por Gemma es amable, precisa y ofrece respuestas a todas las preguntas (+70%).

Sitio web

“Transparencia en la información de los productos”

👍 4   👎 1

El sitio web de Facetheory ofrece productos de cuidado de la piel que dejan la piel suave y sin irritación, con fórmulas bien formuladas y libres de tóxicos para satisfacer cada necesidad específica (+100%). Aunque todavía no he usado mucho los productos, la facilidad para adquirirlos en el sitio web es una gran ventaja (+90%).


Sobre Facetheory

Facetheory es una empresa británica que se especializa en la producción y comercialización de productos de cuidado de la piel. Fundada en Sheffield, Reino Unido, la compañía se centra en el desarrollo de productos cosméticos veganos y libres de crueldad animal. Su gama de productos incluye limpiadores, tonificadores, serums, moisturizers, y tratamientos específicos que están formulados con ingredientes naturales y orgánicos. Facetheory se destaca por ofrecer productos personalizados a las necesidades específicas de la piel de cada cliente, combinando ciencia e ingredientes naturales de alta calidad. La marca enfatiza su compromiso con la sostenibilidad y la ética en sus prácticas de producción y empaquetado.


Información del contacto

🌐 facetheory.com



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