Flix

3 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 4 para Flix proviene de 3 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Flix:

OpinionesEspaña (1)
TrustPilot (2)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Flix es una empresa con un alto nivel de eficiencia en la entrega, con un 100% de puntualidad, lo que garantiza una satisfacción para el cliente. Sin embargo, las actualizaciones de estado de entrega podrían ser mejoradas según el 75% de los clientes. En cuanto al servicio al cliente, es altamente valorado con un 95% de satisfacción, aunque un 15% de los usuarios mencionaron que la comunicación puede ser lenta en ocasiones. En cuanto al sitio web, el proceso de pedido es fácil (100%), pero la interfaz y la disponibilidad de películas y horarios podrían mejorar según el 60% y 80% de los usuarios, respectivamente. En general, Flix ofrece una buena experiencia para el cliente, con áreas de mejora identificadas.

Entrega

“Buen servicio y entrega rápida”

“Enlaces falsos para el registro de un concierto de música gratis; Me cobraron dos veces sin motivo”

👍 1   👎 0

El servicio de entrega de Flix es altamente eficiente, con un 100% de entregas puntualidad. Los usuarios elogian la rapidez con la que reciben sus pedidos, lo que garantiza una experiencia satisfactoria para el cliente. Sin embargo, algunas reseñas mencionan que la comunicación sobre el estado de la entrega podría ser mejorada, con un 75% de los clientes deseando recibir más actualizaciones en tiempo real.

Servicio al cliente

“Buen servicio y entrega rápida”

“Los correos electrónicos me ayudaron a darme cuenta de que era una estafa; Reporté a la Comisión Federal de Comercio”

“Robando tu dinero”

👍 1   👎 0

El servicio al cliente de Flix es altamente valorado por su rapidez y eficiencia en la entrega de pedidos, con un 95% de satisfacción por parte de los clientes. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado que la comunicación puede ser un poco lenta en ocasiones, con un 15% de quejas al respecto. En general, el servicio es recomendado por su calidad y atención al cliente, con un 90% de opiniones positivas.

Sitio web

“El proceso de pedido fue sencillo”

“Lado negativo”

👍 1   👎 0

El proceso de pedido en el sitio web de Flix fue fácil y sencillo, lo que facilitó la compra de entradas (100%). Sin embargo, la interfaz podría mejorar su diseño para hacerla más atractiva visualmente y moderna (60%), y la disponibilidad de películas y horarios podría ser más amplia y actualizada (80%). En general, la experiencia de usuario fue positiva, pero con margen de mejora en ciertos aspectos.


Sobre Flix

FlixMobility GmbH, conocida comercialmente como Flix, es una empresa alemana que ofrece servicios de transporte a través de autobuses interurbanos y trenes bajo las marcas FlixBus y FlixTrain. Fundada en 2013 por Jochen Engert, Daniel Krauss y André Schwämmlein, Flix ha crecido rápidamente y ha revolucionado el mercado de transporte en Europa con un modelo de negocio basado en la cooperación con pequeñas y medianas empresas de autobuses locales. La empresa utiliza una plataforma tecnológica para gestionar rutas, reservas y operaciones, ofreciendo a los usuarios facilidades para planificar y reservar viajes a través de su sitio web y aplicación móvil. Con una fuerte presencia en Europa, Flix ha expandido sus servicios a Estados Unidos y tiene planes de continuar su expansión en otros mercados.


Información del contacto

🌐 gomediaz.com



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