flyingblue

120 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 2.4 para flyingblue proviene de 120 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para flyingblue:

TrustPilot (120)

Experiencias con Sitio web Sitio web

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El sitio web de Flying Blue presenta varios problemas técnicos, con constantes errores al intentar acceder al mismo, problemas con el inicio de sesión y la imposibilidad de utilizar millas para mejoras de clase. Además, los usuarios reportan dificultades para encontrar información, reservar vuelos y recibir asistencia satisfactoria por parte del servicio al cliente. A pesar de ser un programa de fidelidad reconocido, la percepción general es de mal servicio debido a la falta de funcionalidad, la limitada disponibilidad de hoteles y la pérdida de puntos. En resumen, la experiencia de uso del sitio web de Flying Blue se ve obstaculizada por múltiples deficiencias, lo que genera frustración y descontento entre los usuarios.

“El sitio nunca funciona”

“Mala experiencia en la página web”

“Sitio web basura de una empresa basura”

“Algunos vuelos de clase business no se registran en el resumen de actividades de Flying Blue”

“Reclamar manualmente las millas y XP suele ser difícil”

“No puedo encontrar mi número Flying Blue en los correos electrónicos”

“No puedo acceder sin el número Flying Blue”

“Sitio web ineficaz”

“Sitio web no funcional”

“Pobre Air France... a la deriva”

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Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Frank Wouters - 8 hace semanasTrustpilot 🔗

  • El sitio nunca funciona
  • Reserva de boletos solo en vuelos seleccionados

Daniel B - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Puntos de recompensa inútiles
  • Mala experiencia en la página web

Daniel Lopes - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sitio web basura de una empresa basura

Eelco K - 3 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Algunos vuelos de clase business no se registran en el resumen de actividades de Flying Blue
  • Reclamar manualmente las millas y XP suele ser difícil
  • Falta de ayuda verbalmente

Alex - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Dar vueltas en círculos
  • No puedo encontrar mi número Flying Blue en los correos electrónicos
  • No puedo acceder sin el número Flying Blue
  • No puedo enviar un correo al servicio al cliente sin acceder primero

DURAND - 4 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Imposibilidad de contactar por teléfono
  • Sitio web ineficaz
  • No reembolso de pagos

Chris MCL - 5 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sitio web no funcional
  • Mala experiencia de usuario

Yves - 6 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Programa nulo
  • Imposible contactar al servicio al cliente
  • Multiplicación por 8 de las millas necesarias para un billete prime de un año a otro
  • Pobre Air France... a la deriva

Michela - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Pros: Atrae clientes con ventajas
  • Pros: Ofrece opciones de asientos gratuitos
  • Contras: No cumple con las promesas de beneficios
  • Contras: Aumento de precios sin valor agregado
  • Contras: Aplicación de servicio deficiente
  • Contras: Falta de transparencia en las comunicaciones

Martin - 7 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Spam en mi buzón de correo

Els Verhoeven - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No se puede crear la membresía Flying Blue
  • Intenté registrarme pero mi dirección de correo electrónico ya está en uso
  • Se sugiere utilizar otro correo electrónico como solución
  • No vale la pena intentar resolver este problema según las reseñas negativas

Coffi - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Difícil de empeorar
  • Interlocutores incompetentes y comunicación ineficaz
  • Servicio al cliente digno de una aerolínea de bajo costo
  • Servicio saturado y difícil de contactar
  • Largas esperas e ineficiencia
  • No verificación en línea de la información
  • Dificultad para modificar la información de la reserva
  • Múltiples llamadas necesarias para contactar

ANSI GOCKO - 11 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Dificultad para usar la interfaz del sitio web
  • Problemas técnicos frecuentes durante la reserva
  • Falta de consideración de las millas durante la reserva
  • Ausencia de historial de viaje conservado por el socio

Jasper Delisse - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Error conocido no resuelto
  • Falta corregir el error de KLM
  • Esperando respuesta desde hace más de 3 semanas
  • Sistema caído al llamar
  • No aseguran el contacto tras la solución
  • Flying Blue no informa sobre problemas

Bea Atton - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Service déplorable
  • Les milles ne sont pas à vie, chaque année il faut recommencer
  • Le site se plante à chaque fois pour réserver un vol avec des milles

L G - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • El sitio web no funciona para utilizar las millas
  • Servicio al cliente telefónico ineficaz
  • Falta de soluciones a los problemas encontrados
  • Falta de respeto hacia los clientes

Frederic Jacquot - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sitio web con problemas constantes
  • Dificultad para contactar con el servicio al cliente por teléfono
  • Rapidez del servicio al cliente a través de Whatsapp
  • Problemas para utilizar las millas acumuladas

TUDOR B - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Básicamente inútil
  • Beneficios limitados; sala con espacio pero peores refrigerios
  • Sin mejoras gratuitas; nivel Platinum no ofrece ventajas
  • Servicio al cliente deficiente; solicitando correcciones prolongan procesos
  • Air France, aerolínea principal, grosera y fraudulenta
  • Oficina de Flying Blue y Air France en Rumania deficiente
  • Salas VIP y oficinas en general decepcionantes

Ludovic S. - 12 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Programa de fidelidad desequilibrado y difícil de alcanzar el estatus Gold.
  • Imposibilidad de utilizar millas para mejoras de clase.

Gavin Tao - 13 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sitio web terrible, programa y servicio al cliente
  • Espera de 2 días para que las millas estén disponibles
  • Inconvenientes técnicos al reservar vuelo
  • Tiempo de espera prolongado y bloqueo de número telefónico

Tineke van Bastelaar - 14 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Puntos no se agregan automáticamente

Jean-Baptiste Merlet - 16 hace mesesTrustpilot 🔗

  • No se puede ordenar en la tienda para gastar mis millas
  • Error técnico al intentar realizar el pedido de bonos de estacionamiento
  • Difícil contacto con el soporte al cliente
  • Formulario de contacto ineficaz en el sitio web
  • Número de teléfono proporcionado es inútil
  • Experiencia pobre de compra en línea

Poda - 17 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Sitio web inaccesible
  • Mensaje de error constante al intentar acceder al sitio
  • Lentitud en la resolución de problemas técnicos

Ronald - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Falta de entrega sin respuesta al contacto
  • Miles deducidos sin recibir los productos
  • Falta de opciones de contacto y respuesta
  • Sin respuesta por parte de Flying Blue

ANdrew Newport - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Terrible servicio al cliente
  • Problemas constantes con el sitio web
  • Falta de respuesta a correos electrónicos
  • Reembolso de millas aéreas

Andy Jones - 18 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Problema al intentar canjear millas expiradas
  • Problema con enlace de contacto en el sitio web
  • Retraso en la respuesta del servicio de atención al cliente

MAL - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Programa de fidelidad y sitio web terribles
  • Problemas técnicos al intentar donar millas a organizaciones benéficas
  • Difícil de contactar por teléfono

Colabri - 19 hace mesesTrustpilot 🔗

  • La negativa a canjear puntos para vuelos.

Mimi Brun - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Miles nunca recuperadas
  • Respuestas vagas
  • Reserve directamente en el sitio del hotel

Joshua Rose - 20 hace mesesTrustpilot 🔗

  • Muy engañoso con ganar estado
  • Restablecimiento de XPs dificulta alcanzar umbrales

MEDEA - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • slechte website
  • problemas de inicio de sesión
  • puntos difíciles de redimir
  • sistema de lealtad obsoleto

christophe rousselle - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Catastrófico el sitio web de Flying Blue.
  • Liquidé mis millas pero aún no he recibido uno de los productos comprados hace más de 2 meses.
  • Difícil de atrapar y presentar reclamaciones.

Anouchka24 - 3 hace añosTrustpilot 🔗

  • Dificultad para reservar con millas
  • Problemas de nombre y transferencia de millas
  • Reserva complicada en el sitio web
  • Falta de conexión entre las aerolíneas

Vivian Simon - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Sitio inaccesible
  • Sin atención al cliente
  • Fuga en programas de fidelidad
  • Subvención estatal a Air France

Geoffroi Gouesmel - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Variedad de opciones para canjear millas

C - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • Opciones de hoteles limitadas, dificultad para canjear, falta de cuentas familiares, puntos caducan. FlyBlue se percibe como mal servicio.

Matt - 4 hace añosTrustpilot 🔗

  • La tienda está cerrada desde hace semanas y no dan explicaciones.
  • No comunican lo que está sucediendo, lo cual es sospechoso.
  • Posibles teorías sobre el cierre de la tienda.

Damien Personnaz - 5 hace añosTrustpilot 🔗

  • imposible de conexión al sitio web
  • imposible contactar por teléfono
  • imposible transferir millas a mi esposo sin errores
  • incertidumbre sobre el destino de las millas no utilizadas debido al Covid-19
  • casi imposible utilizar las millas
  • programa de fidelidad necesita cambiar para no perder reputación