Colorland - Reseñas y experiencias

El otro día abrí la caja y casi me olvido de respirar, en serio. Las fotos se ven muy bien, casi perfectas. Llegó rápido y el servicio respondió sin dramas. He probado otras imprentas y esto me dejó contento, de verdad.

ya está, otra vez lo mismo con empresas que prometen y fallan. Contacté al servicio, tardaron, sí, pero al final me ayudaron a recuperar todo y pude ver la prueba final — ahí supe que valía la pena y quedé bastante contento, no perfecto pero sí satisfecho.

seguimientos que no cuadraban, llamadas que no respondían bien y yo pensando que mis fotos de boda se habían perdido en algún sitio de Londres. Pero cuando por fin tuve uno de los álbumes en las manos, supe que todo el drama mereció la pena. El papel tiene una textura muy buena, los colores salieron vivos y ese ejemplar acolchado quedó mejor de lo que esperaba. En casa, sacándolo en la mesa de la cocina, todos nos quedamos mirándolo un rato, y ya ahí supe que iba a gustar a la familia para Navidad —y eso que casi lo doy por perdido. Usamos los otros ejemplares como regalo para los padres y cuñados, y ver sus caras fue el momento, el instante exacto en que dije “sí, satisfecho”. Hubo fallos en la atención y en el seguimiento, eso no lo escondo, me estresó bastante, pero la calidad final y el hecho de que todo llegara al final cambió mi opinión. Recomiendo revisar el seguimiento con calma y llamar desde fijo si podéis, pero si lo que buscas es un álbum con buen acabado y color, este lo consigue. Me llevé una sorpresa agradable al final.

Mandé un pedido de las fotos de Navidad de mis clientes y tenia que haber llegado a su destino en el mes de Noviembre. A fecha de hoy dia 10 de Diciembre me dicen que han tenido un problema con la empresa de mensajeria y que tienen que volver a producir el pedido, por tanto, tardarán 15 dias más en llegar el pedido, si es que llega. No lo recomiendo a nadie. Servicio de atención al cliente nefasto, no dan ningún tipo de solución cuando el error ha sido de ellos.

Excelente servicio al cliente, libros de calidad.

Es imposible crear el album. Su software es muy malo. Un robo!

Desde diciembre de 2022 llevo esperando mi pedido. Me cobraron 6,95€ de gastos de envío. Algo excesivo pero entiendo que como era un Groupon compensan. El pedido en marzo de 2023 no aparece. No me devuelven los gastos y tampoco me dicen que va a pasar con esas fotos perdidas por el mundo donde salen MENORES! cuidado con comprar aquí.

He comprado muchos álbumes de fotos y estoy muy contenta , muy buena calidad, espero que sigan así, como hasta ahora y seguiré haciendo más álbumes de fotos.
Deberían poner más ofertas.
Gracias

Recomiendo 100%. es la segunada vez y no sera la última,
Album de muy buena calidad y entrega rapida.

compre un vale de groupon y me han llegado todas, todas la fotos con la mitad en blanco, cabezas cortadas, cuerpos, gente fuera de la foto...en fin un desastre

Llevo 4 años comprando en Colorland,he comprados lienzos, fotos, calendarios anuales A4..cual es mi sorpresa este año, q como cada navidad pido 10 calendarios A4 para regalar a mis familiares.Lo monto,le pongo en la portada feliz 2022 y cuando me piden el mes q quiero iniciarlo,el primero q me salia era octubre 2021 y le indique en enero del 2022. Monto las fotos, como cada año y le doy a grabar y finalizar.Mi sorpresa es cuando llega(q por cierto MRW,NEFASTO!!),lo regalo a mis padres y a mi hermana y esta me dice q es del año 2021..lo miro el mio y es cierto,me los han hecho del 2021 y claro tampoco coinciden los dias con el 2022,si no podria hacer un apaño.Me pongo en contacto con Colorland y su contestacion ha sido q lo sienten pero q al darle al ok,es fallo mio y no se hacen responsables.Me parece vergonzoso una empresa como esta, q deje a un cliente d años,por no rectificar en 10 calendarios.No volvere a comprar jamas..a parte q han recortado el papel y ya no miden lo q mide un A4..una pena!!!

Después del esfuerzo que supone crear un album, horas y horas de selección de fotos y montaje. Se les ha borrado del servidor y no me dan ninguna solución.

La verdad es que estoy muy decepcionado. Colorland, el paraiso de la ineptitud.

Me mandaron algo que yo no pedi y luego no quisieron saber nada y otro producto que compre me lo dejaron en el local de al lado no me decian que estaba ahi y lo di por perdido hasta k ya preguntando pude llegar a el vamos un dineral gastado y no tenia nada

No confiaré nunca mas con colorland, no hacen seguimiento de los envíos a mi todavía no me ha llegado unos calendarios de sobremesa de mi bebé y lo pedí para regalar a mis padres en nochebuena dentro del plazo que ellos dicen. Compré para hacer foto libros pero lo voy a devolver porque estoy muy disgustada. Llamé por teléfono para reclamar y les di mi correo para que me explicaran lo ocurrido y no me contestaron, también me puse en contacto con ellos por dos vías diferentes para que hicieran lo posible y me llegara para nochebuena pero nada, hoy 27 de diciembre se han puesto en contacto conmigo, aunque siguen sin solucionarlo.
Yo no compraré nada más aqui.
Y pongo 1 estrella porque no hay opción de ninguna estrella.

He hecho ya varios encargos en Colorland porque la calidad de impresión es increíble. En esta ocasión los de la mensajería de aquí de España han perdido mi Calendario... He escrito a Atención de Cliente, me han atendido como a los 15 minutos y mandado otro calendario completamente gratuito. Sin duda son geniales en todo.

Excelente material de impresión... me encantó su diseño y lo rápido de la entrega.. fascinada. Repetiré...

La herramienta que ofrecen para realizar el álbum es muy sencilla y dinámica, se puede personalizar al 100% de modo que el resultado es espectacular. La calidad física del álbum me ha gustado mucho, y el servicio ha sido muy atento y rápido.