Itead opiniones

Lo vi por primera vez en casa de un amigo y me lo recomendó. Al principio me falló un R3. Contacté con ellos y, sin vueltas, sacaron una actualización de software para mi equipo. Fue en ese momento cuando supe que estaba conforme. El aparato va fino, es fácil de usar y consume bien. Se nota calidad en Sonoff. Repetí compra porque la experiencia con el servicio fue clara y rápida, y eso pesa bastante. Me alegró, de verdad, me alegró un poco.

si necesitas ayuda rápida, olvídalo. En general cumple, pero no es perfecto.

abrí un ticket por un comportamiento errático en un par de unidades y respondieron rápido, con pruebas y soluciones hasta que quedó solucionado. Sí, a veces tocó insistir un poco, pero al final lo resolvieron. En resumen: entrega fiable y atención al cliente eficaz, mejor que la media de lo que he encontrado antes.

Pedí un Nextion NX1060P101-011C-I con algunos accesorios y lo que me dejó claro que todo iba bien fue cuando el paquete quedó en aduanas y ellos me llamaron para avisar y decir que hablara con la agencia de transporte; no es algo que pase siempre con otras tiendas, así que ya respiré. El embalaje estaba muy bien, parecía a prueba de golpes, y la pantalla superó lo esperado en calidad. Echo de menos documentación en PDF —todo está en HTML en la web, un poco molesto para consultar sin conexión.