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Alfonso Millán Quintana
Mi única queja es que las flores del ramo se veían claramente que no eran frescas. Llevaban varios días y se les notaba el deterioro al entregarlas a domicilio. Han durado 3 días. No sé si fue una excepciLea sobre
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JUAN LUIS
TODO PERFECTO Y MAS RAPIDOS QUE INTERFLORA, MUY CONTENTO , MUY PROFESIONALESLea sobre
A
Alicia
Hace 4 años qué en estas fechas encargo flores. Estoy encantada. Muchas gracias Telerosa.Lea sobre
M
Marina Robles
Encargué un ramo y unos bombones la víspera por la tarde y todo llegó puntual al día siguiente en buen estado e incluso con un detalle más sorpresa. Volveré a confiar en ellos si la ocasión se presenta. Lea sobre
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Miguel
Quise decir a alguien : Cuenta conmigo... con unas flores, que se lo recordaran y cuyos colores, le dieran ánimo y conseguido mi deseo. Gracias Telerosa. Lea sobre

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    Producto en mal estado

    Mi única queja es que las flores del ramo se veían claramente que no eran frescas. Llevaban varios días y se les notaba el deterioro al entregarlas a domicilio. Han durado 3 días. No sé si fue una excepción que me tocó a mí. Por lo demás atención y rapidez buena. Les he mandado dos correos con fotos de muestra y no me contestan. Claramente no les compraré más.


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    RAPIDISIMOS

    TODO PERFECTO Y MAS RAPIDOS QUE INTERFLORA, MUY CONTENTO , MUY PROFESIONALES


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    Genial

    Hace 4 años qué en estas fechas encargo flores. Estoy encantada.

    Muchas gracias Telerosa.


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    Experiencia muy positiva

    Encargué un ramo y unos bombones la víspera por la tarde y todo llegó puntual al día siguiente en buen estado e incluso con un detalle más sorpresa. Volveré a confiar en ellos si la ocasión se presenta.


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    Un emotivo y acertado regalo y Telerosa fue mi eficaz cómplice.

    Quise decir a alguien :
    Cuenta conmigo... con unas flores, que se lo recordaran y cuyos colores, le dieran ánimo y conseguido mi deseo.
    Gracias Telerosa.


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    Siempre que regalo Flores acudo a telerosa

    En 5 ocasiones ,en que pensé obsequiar con flores ,he acudido a esta empresa ,porque la primera experiencia fue un éxito ,gustó mucho a la persona obsequiada y ha seguido siendo así ,magnífica presentación y flores muy frescas .


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    nefasto

    Fatal, me han dejado tirada,en un día especial. Malísima experiencia, no aconsejo para nada


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    Decepcionada totalmente

    Hice un encargo de una cesta de rosas rosas con bombones, era preciosa en el catálogo para mis amigos del cumpleaños y lo que les llegó fue una cesta con rosas muy muy abiertas, en muy malas condiciones y por la noche ya estaban marchitas casi por completo, me gustaría poner unas fotos que se vea que tengo razón por enfadarme, estoy pagando un precio bastante alto para una sorpresa de esta manera tan decepcionante...y. . lo malo es que me mandan una foto donde era espectacular la cesta pero lo que les llegó fue un desastre, además les mandé por Mail fotos de como llegó y también como eran el día después y ni me mandaron respuesta ni disculpa alguna.. Mal... Muy mal señores.... Desde luego no volveré a comprar... Tuve que comprar hoy 24 junio 2020 por interflora una orquídea por compensarme con mis amigos....🙁


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    Buen producto y servicio

    Realice el pedido de un ramo de flores hoy sábado a las 11.00 y la entrega se ha realizado a las 16.30 como previsto. Buen servicio y producto.


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    Seis Rosas

    Positivo: 6 Rosas bonitas, buena calidad aunque bastante abiertas.

    Negativa: Las flores eran para regalar en una población de Barcelona (Palafolls). La fecha era el 23 de abril, día de San Jordi. Las cobraron caras como es habitual en esta fecha. Pero lo peor es que no enviaron lo que especificaban. Las rosas de San Jordi, son rosas con una preparación de ramo especial. Mandaron 6 rosas cualquiera, cobraron lo que quisieron y mandaron lo que quisieron también.
    Me fastidiaron la sorpresa, eran rosas normales y corrientes, no con la preparación de San Jordi, tal y como especificaban.


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    ESTUPENDO SERVICIO

    Esta vez ha sido mi primera vez con Telerosa y la la verdad que no puedo estar más contenta con su servicio. En primer lugar, me equivoqué de mes, y me enviaron un mensaje para preguntarme si estaba segura de que esa era la fecha que quería o si me había equivocado. Lo rectificaron sin problema. Luego el paquete llegó a tiempo y con un embalaje estupendo. Muy contenta, repetiría sin duda!


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    Estafa

    Mi marido compró un ramo para Sant Jordi para mi y un detalle para mi hija y ni se han puesto en contacto ni lo han entregado. Ya no necesitamos el ramo necesitamos la devolución del dinero porque es nefasta la atención, y una web estafa nunca más


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    Decepcionado

    Es la primera y la última vez que haya un pedido, toda la tarde llamando y no ha sido posible contactar con ellos, todavía estoy esperando recibir el pedido y sin las 21:30pm, decepcionado no, cabreado, un día tan especial como hoy, sin rosas ni una disculpa


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    Mi pedido no ha sido entregado. Imposible contactar con atención al cliente para el seguimiento, ni en castellano ni en inglés ni en nada. Un absoluto desastre.

    Negativo.
    Informarles.
    Imposible contactar con ellos por teléfono.
    Si su logística no tiene la capacidad para gestionar todos los pedidos, no ofrezcan sus servicios.


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    Mi primera ocasión

    Necesitaba un par de cestas con flores frescas uno para un pueblo de Logroño y otro para un pueblo muy pequeñito de Alava, los dos llegaron perfectamente tanto el producto como el servicio, me llamaron un día antes por una duda, el trato de la persona que hable tanto al hacer el encargo como en la llamada de la duda, personas atentas y simpáticas. resumiendo todo extraordinario, sin duda siempre que lo necesite repetire con esta empresa

    Muy mala experiencia mi marido ha comprado un ramo y un detalle para mi hija para Sant Jordi y ni han venido va entregarlo ni han llamado o sea no volvemos a comprar en esta web es nefasta solicitamos la devolución del dinero es una estafa


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    Mal servicio

    Hice un pedido el dia 15/4 para que fuera entregado el 16/4 y no lo entregaron, ni llaman ni nada. Si yo pago un servicio lo suyo es que se cumpla o al menos que llamen, desde luego que no volvere a comprar aqui, encima de que te cobran 6 eurazos de gastos de envio.... ¡¡¡¡Lamentable!!!!
    Espero que me den solucion...

    Referente a la queja que puse en esta entrada de la publicacion, tengo que decir que igual que pongo una queja por el mal servicio tengo que decir tambien que TELEROSA ha gestionado mi reclamcion y el problema ha sido de MRW y van a proceder a devolverme el importe de los gastos de envio que reclamará a la empresa de transporte.


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    Muy competentes

    Mi primera experiencia con ellos ha sido inmejorable. Un ramo de rosas preparado con gusto, llegaron bien protegidas en el embalaje y rápidos en la entrega. Si duda repetiré como cliente. Cuando hay que elogiar un buen servicio se hace.


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    Poca educación

    Totalmente negativo, hice el encargo con días de antelación comfirmsn dome que sería entregado por la mañana, el mismo día del cumpleaños de mi hija me dicen por la mañana que no lo podían entregar que lo entregarían por la tarde y ya no. Iva a estar mi hija, los teleoperadores con muy mala educación me decían que eso era lo que havia o que me podían devolver el dinero, rompieron todas mis ilusiones de poder haberle dado una sorpresa mi hija en estos momentos tan tristes que estamos pasando


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    Excepcional!

    Llamada a las 19h del 02/04/20, entregado el 03/04/20 a las 11h.
    Sencillamente buenos.


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    Dezgustada es poco dicho

    Siempre mande con ellos y también recomendé a mi mis amigos confíe en ellos hasta que me defraudaron ..las rasa pasada y la entrega fatal con todas los capullitos rotos ..me daban ganas de llorar ..me jorobaron la sorpresa ..jamas volveré



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Telerosa

¿Qué es Telerosa?
Las flores alegran a cualquier pareja, familia o refuerzan amistades olvidades. Da igual cual sea la época del año siempre hay flores de temporada que nos pueden ayudar a soportar tiempos dificiles y hacerlos más llevaderos. Sean cuales sean tus motivos Telerosa es una floristeria online que se está haciendo popular en toda Andalucía y en el panorama nacional, distribuyendo  a domicilio sus flores por ciudades emblemáticas tales como Granada, Sevilla, Málaga y capitales como Barcelona y Madrid.  Algo que tenemos que decir desde ya es que Telerosa ofrece algo que muy pocas empresas hacen. ¿Te imaginas pedir las flores que más te gustan y que las recibieras el mismo día? Si bien depende del horario y la situación geográfica en que te encuentres esta empresa si ofrece un servicio instantáneo, que viene muy bien para emergencias o situaciones que te pillan de imprevisto.

Sobre Telerosa
Esta empresa no es ni mucho menos nuevo aunque si que es cierto que ha sido en la última década cuando se han pasado al formato online y el reparto a domicilio a nivel nacional por toda España. Operando y repartiendo los colores vivos de sus flores desde 1999 el lema de esta empresa sigue siendo "Enviar ilusión y sonrisas nunca fue tan fácil" Y así se puede resumir el servicio que ofrece Telerosa ya que se compromete a ser rápido, eficiente y a darle el toque humano que sea necesario como poner una nota personalizada o algún detalle entre medias que quieras especificar, algo que la hace un rival a tener en cuenta con respecto a la competencia que existe a su alrededor. Entre los méritos que se han ido ganando con el tiempo destacamos que su floristeria ha quedado entre las mejores 100 empresas Malagueñas. 

¿Qué servicios me puede ofrecer?
Lo que más resalta del servicio que ofrece esta empresa malagüeña es la decoración con la que vienen entregadas las flores, ya que algunas vienen con una caja rústica perfecta para decoración y otras vienen con el ramo atado a un oso amoroso, así que si lo que buscas es un regalo original y a nuestro parecer económico esta es una buena opción a tener en cuenta. Lo más interesante lo encontrarás dentro de su zona principal y si buscas descuentos tienen su propio apartado de ofertas. Si quieres ver ejemplares acerca de su producto echa un vistazo a este video.

Consulta otras tiendas o servicios online como:

Contacto
Para hacer un pedido telefónico puedes llamar a su número al 900 264 088 o por su correo electrónico a "Info@telerosa.com". Su página de Facebook es un lugar recomendable si quieres ver una puesta en escena de todos sus productos.

¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Cuál es tu opinión sobre este sector y esta empresa en concreto? ¿Piensas que las flores sientan bien para regalarlas sin importar la situación que haya de por medio? ¿Como fue el resultado final, fueron flores frescas las que acabaste recibiendo? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. Además si te interesa este tipo de empresas quizás quieras seguir navegando por OpinionesEspaña.