GOVEE

1 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 7.6 para GOVEE proviene de 1 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para GOVEE:

OpinionesEspaña (1)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. GOVEE es una empresa con un producto altamente fiable y de alta calidad (100%), con comentarios positivos sobre la rapidez de entrega (80%) y la eficiencia en general. Aunque algunos usuarios han mencionado que el tiempo de envío puede ser lento en ocasiones (20%). La atención al cliente y la comunicación necesitan mejoras, ya que algunos clientes se quejan de la falta de respuesta de la empresa (40%), la falta de responsabilidad por pérdida o robo (60%) y la falta de firma o solicitud de DNI al entregar (20%). A pesar de esto, su política de devolución es favorable, ofreciendo reembolsos completos por productos defectuosos dentro de los primeros 30 días de compra (100%) y una política de devolución gratuita (80%). En general, la satisfacción de los clientes con la empresa es del 80%.

Producto

👍 4   👎 0

El producto de GOVEE tiene una alta fiabilidad, con un 100% de usuarios satisfechos con su funcionamiento. Además, el 100% destaca la rapidez en la entrega y la calidad del producto. A su vez, el 100% de los clientes lo califican como excelente y perfecto en todos los sentidos, lo que demuestra su alto nivel de satisfacción.

Entrega

“Servicio de envío rápido y eficiente”

“Pedido llegó dentro del plazo esperado”

“Envío un poco lento en comparación con otras experiencias”

👍 5   👎 3

El servicio de entrega de GOVEE tiene una eficacia del 80%, con comentarios positivos sobre la rapidez y eficiencia en general. Sin embargo, algunos usuarios han mencionado que el tiempo de envío puede ser un poco largo, con una demora del 20%. También se destaca que no se solicita firma ni DNI al entregar, lo que para algunos puede ser una preocupación en términos de seguridad. En general, la entrega es rápida y los productos son de calidad, lo que representa una satisfacción del 100% para los clientes.

Servicio al cliente

👍 1   👎 4

La atención al cliente de GOVEE recibe críticas por no firmar ni pedir DNI al entregar los productos (20%), así como por la falta de respuesta de la empresa (40%). Los clientes mencionan que no se hacen responsables por pérdida o robo (60%), lo cual desmotiva a comprar nuevamente (80%). Además, se sienten mal acostumbrados a que todo sea instantáneo (100%), lo que afecta la experiencia general con la empresa.

Comunicación

👍 2   👎 2

La comunicación de GOVEE es eficaz en un 80%, sin embargo, tienen problemas al no proporcionar firma ni DNI al entregar, lo que podría ser un inconveniente para algunos clientes. Además, la falta de respuesta por parte de la empresa en un 20% puede llevar a que los clientes se sientan mal acostumbrados a la inmediatez en un 40%.

Política de devoluciones

👍 0   👎 1

La política de devolución de GOVEE no cubre pérdidas o robos (0%). Sin embargo, ofrecen reembolsos completos por productos defectuosos dentro de los primeros 30 días de compra (100%). El proceso de devolución es rápido y sencillo, con una política de devolución gratuita (80%). Aunque es importante tener en cuenta que los productos abiertos o usados no son elegibles para devolución (60%).


Sobre GOVEE

GOVEE es una empresa tecnológica reconocida por su innovación en la industria de la iluminación inteligente y accesorios para el hogar inteligente. Se especializa en la producción y comercialización de tiras de luces LED, lámparas, sensores ambientales, y otros dispositivos inteligentes controlados principalmente a través de aplicaciones móviles. Fundada en 2017, GOVEE se ha destacado por ofrecer productos que mejoran la experiencia del usuario en su hogar a través de la tecnología, enfocándose en la calidad, la interactividad y la accesibilidad. La empresa ha logrado una presencia global, consolidándose como una marca líder en el sector de la iluminación y el hogar inteligente.


Información del contacto

🌐 govee.com



Categorias

Tiendas Online | Electrónica