hl.co.uk

126 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.4 para hl.co.uk proviene de 126 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para hl.co.uk:

TrustPilot (126)

Experiencias con Servicio al cliente Servicio al cliente

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. El servicio al cliente de hl.co.uk tiene aspectos positivos y negativos según las reseñas. Por un lado, el personal es servicial, paciente, conocedor y se preocupa por el bienestar de los clientes, brindando atención de primera clase. Además, ofrecen información útil, son fáciles de contactar y cuentan con analistas altamente valorados. Sin embargo, hay opiniones mixtas sobre la eficiencia en la resolución de problemas, las demoras en compensaciones y la falta de respuesta en algunas situaciones, lo que ha causado estrés innecesario a algunos clientes. A pesar de esto, la mayoría de los usuarios mencionan que han tenido experiencias positivas y recomiendan la empresa. (70)

“Me quedé fuera de la cuenta sin manera de restablecerla”

“Tuve que esperar a que se enviara el pin”

“Excelente servicio al cliente”

“Verificación eficiente de documentos de identidad”

“Personal con conocimientos”

“”

“Completar la transacción fácilmente y sin complicaciones.”

“Fácil de entender y seguro, facilidad para sacar y depositar dinero.”

“Excelente trabajo apoyando y suministrando información sobre oportunidades de inversión”

“Acceso fácil y sin problemas”

👍 110   👎 33

Reseñas resumidas

Usamos IA para convertir cada reseña en un resumen claro y conciso. Estos resúmenes están ordenados cronológicamente para que puedas leer fácilmente las opiniones y experiencias más recientes de los usuarios. A continuación, encontrarás estos resúmenes, que te permiten ver rápidamente lo que otros usuarios consideran importante.

Nick - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Me quedé fuera de la cuenta sin manera de restablecerla
  • Tuve que esperar a que se enviara el pin
  • Configuré la ISA con II ya que la fecha límite del año fiscal ya había llegado

Kathryn - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio al cliente
  • Verificación eficiente de documentos de identidad
  • Personal con conocimientos

Griff - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Completar la transacción fácilmente y sin complicaciones.

Mr Langton - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Fácil de entender y seguro, facilidad para sacar y depositar dinero.

John Blackett - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente trabajo apoyando y suministrando información sobre oportunidades de inversión
  • Las inversiones están funcionando bien

M S Windisch - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Acceso fácil y sin problemas

Will Massey - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelentes gestores de fondos.
  • Bien establecido, reputado, fácil de manejar, excelente atención al cliente.
  • Nueva tecnología/aplicación útil para seguimiento del rendimiento.

Les Allen - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Productos altamente competitivos y una amplia selección.
  • Atención de primera clase desde el principio.
  • Analistas altamente valorados y opiniones de calidad.
  • Actualizaciones regulares y fiables del mercado.
  • Negocio basado en West Country excelente y altamente recomendable.

Rupen - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Precisos en la información
  • Los productos están en manos seguras
  • Siempre están ahí para responder preguntas

Frank Castellano - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Buen servicio

Philip H - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Caro
  • Datos y gráficos útiles
  • Descontinuación del antiguo gráfico de 'Consenso de corredores'
  • HL podría haber estado demasiado preocupado de que podría haber sido interpretado como asesoramiento

Mr Hossain - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Experiencia positiva hasta ahora
  • Tarifas competitivas de intercambio de acciones
  • Pocas opciones de cumplimiento de la ley Sharia para musulmanes

Tim - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Útil
  • Vale la pena pagar una tarifa anual ligeramente más alta
  • Amplia elección de inversiones
  • Buen sitio web, fácil de navegar
  • Las tarifas son principalmente aceptables para acciones individuales
  • El límite en las tarifas de los fondos no es tan bueno

Patrick Vaughan - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • fácil de navegar
  • libertad para operar sin la intervención de terceros

Peter Wright - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • El personal realmente se preocupa por el bienestar de los clientes y no solo por el beneficio
  • Resolución eficiente de dificultades de contraseña

Peter - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • El personal es paciente y servicial
  • El personal es servicial y conocedor
  • Bueno para ahorradores inexpertos

Mike - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • El personal se ha presentado extremadamente bien
  • Demostrados como una empresa madura
  • Brindan un servicio fantástico en general

mark - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Gran plataforma
  • Cargos razonables
  • Podría ofrecer promociones a clientes

'Bill' W - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Caro
  • Servicio reducido
  • Menos información en el sitio web
  • Tarifas de operación altas
  • Tarifa de plataforma para fondos costosa

Mrs Willis - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Resultado desafortunado con la solicitud de cuenta de ISAs
  • Abandonó debido a información insuficiente
  • Pensando en poner el dinero en otro lugar

Fred Frost - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Buen sitio web y aplicación
  • Personal útil y fácil de contactar

Andy - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Cuenta bloqueada

James Dey - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Gran variedad de opciones para elegir
  • La aplicación funciona bastante bien
  • Puedes enviar mensajes al personal y obtienes una respuesta en uno o dos días
  • Problema de inversión duplicada que no resuelven
  • Error que permite invertir fondos dos veces y no resuelven
  • La saga de Neil Woodford
  • HL tiene una visión peculiar de su negocio y no brindan un buen servicio a clientes a largo plazo
  • Ignoran a los clientes a largo plazo en favor de nuevos clientes
  • Difícil proceso para transferir una pensión y falta de compensación prometida
  • No rectificaron un error de transacción a pesar de ser notificado inmediatamente

Sue - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Servicio de primera clase y productos
  • Muy útil y paciente al necesitar información sobre cómo usar el sitio y encontrar información
  • Excelente servicio al cliente y más información ofrecida para decidir mejor opciones
  • Personal telefónico de alta calidad. Bueno tener contacto humano también

Daniel kaye - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar
  • Excelente servicio al cliente

mark edwards - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Demoras en la compensación de Woodford Link
  • Espera de más de 3 semanas para recibir compensación
  • Retraso en pagar fondos de Wood Equity fund
  • El asesor mencionó el depósito de dinero
  • Molestia por retención de fondos

customer - 5 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Línea de ayuda con sede en el Reino Unido con personas conocedoras y muy serviciales
  • Cargos razonables
  • Buena ayuda en el sitio web
  • Muchos años como cliente

customer - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • El servicio al cliente fue fenomenal
  • La aplicación es fácil de usar
  • Altamente recomendable

Ian - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Su verificador de identidad Hooyu es un desastre
  • Sitio horrendo para tratar (lento y propenso a fallas)

Miss Mathieson - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Eficiente seguimiento de problemas con documentos
  • Resolución rápida de problemas

Richard Tyzack - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Muy fácil de operar la cuenta

Rod Lee - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Eficiente y profesional
  • Excelente contacto telefónico

David Power - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Muy útil
  • Rápidamente dirigido al departamento necesario
  • Fácil de comunicarse con

Anthony Matthews - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • El personal ha sido muy servicial
  • La salida es simple de operar
  • Pagos a tiempo
  • Sin problemas con HMRC

Alan Julian Barker - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • útil e informativo
  • cliente leal durante 8 años

KAH - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Facilitan la navegación en el sitio y proporcionan mucha información útil

customer - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • llamada telefónica fácil y rápida
  • enfoque profesional

customer - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar
  • Retraso en el pago de dividendos
  • Fácil de usar
  • Retraso en el pago de dividendos
  • Retraso en el pago de dividendos
  • Retraso en el pago de dividendos

Eleanor Lean - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Agente de servicio al cliente muy cortés
  • Agente de servicio al cliente servicial
  • Agente de servicio al cliente amigable
  • Agente de servicio al cliente paciente
  • Resolución rápida de consultas
  • Resolución oportuna de consultas
  • Servicio profesional

Raymond Clark - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Empresa antigua pero con tarifas altas
  • Muy buen servicio

Jonners - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Fácil de manejar
  • Nivel adecuado de contacto
  • Procesos y documentación muy claros
  • Fácil de usar la aplicación

Alex - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • recordatorios de cuenta fantásticos
  • servicio y sitio web ejemplar

Gemini - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente compañía..Hargreaves Lansdowne siento que puedo confiar con mis inversiones

Gillian Lund - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Simple de invertir
  • Fácil de entender
  • Empresa increíble para tratar

Marion Merrett - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Respuesta rápida a preguntas
  • No hay problemas graves
  • Buen servicio durante 14 años
  • Respuesta rápida a preguntas

customer - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Muy buen servicio al cliente tanto por teléfono como por correos electrónicos seguros.

P D Diskin - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • La oferta de información de inversión y respaldo es insuperable

Customer - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Eficiente
  • Consejos regulares
  • Confiable
  • Liquidación rápida

Ben - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Plataforma de inversión DIY probada y excelente.
  • Instrucciones de manejo siempre eficientes y sin problemas.
  • En realidad más barato que mucha competencia si se utilizan los tipos correctos de inversiones.
  • Operaciones gratuitas regulares dentro de cuentas LISA es genial.

Roger - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Necesitaba más atención como recién viuda novata
  • El personal no manejó correctamente mis asuntos después de enviar información de sucesión
  • No completaron la información requerida para renovar la cuenta bancaria y aceptar dividendos
  • Me sentí decepcionada como novata completa, al no conocer las preguntas correctas

Roy M - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Eficiente y confiable
  • Me mantiene actualizado
  • Confianza en su servicio

Janet Mahoney - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • El sitio web es fácil de navegar para principiantes
  • Excelente servicio al cliente
  • Lleva un registro del rendimiento de la cuenta y del fondo
  • Resolución rápida de problemas

Martin Manning - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio

Julie - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Impresionante servicio al cliente
  • Fácil de contactar por teléfono
  • Servicio profesional y eficiente
  • Siempre disponible para ayudar

Steve - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Buen servicio
  • Solo he usado un servicio durante 6 años
  • Tarifa alta por operación
  • Considerando cambiar al servicio de negociación de acciones del banco

Vinay Kanani - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Siempre respuestas precisas y rápidas

PC - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • fondo desastroso recomendado al difunto padre, compensación no pagada, solicitud de identificación innecesaria, mal servicio para los dolientes

Paul Mackenzie - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Largo proceso de verificación
  • Mala comunicación
  • Servicio al cliente insatisfactorio

Andrew - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Fácil de abrir, manejar, depositar/retirar dinero

MelF - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • proceso prolongado de mover dinero a la cuenta de Drawdown
  • falta de respuesta del Servicio al Cliente con respecto a quejas
  • incapacidad para recomendar los Servicios de HL SIPP/Pensión

Stewart.Mutter - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Muy mal servicio al pagar dinero
  • No recomendaría Hargreaves & Lansdown
  • Mensaje que indica que el pago se retrasaría hasta el 28 de mayo
  • La fecha de cierre no se comunicó claramente

Gary Watts - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Agotado después de que no puedan rastrear una copia de un documento privado

Keiron O'Neill - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Soporte decepcionante durante el proceso de transferencia
  • Dificultades y falta de soporte en la transferencia de cuentas
  • Altas tarifas
  • Baja calidad del servicio

Martin Russell-Jones - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • El software es antiquado
  • Copiando números usando un papel absorbente
  • El servicio es lento para presentar operaciones

Mrs Walker - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Tiempo de espera largo en la línea de ayuda
  • Incapacidad para hablar con una persona para obtener asistencia
  • Experiencias difíciles repetidas
  • Causando estrés innecesario

Stephanie Cunha - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Alto costo y configuración complicada
  • Problemas con la configuración de la cuenta LISA
  • Falta de interés en el dinero depositado
  • Tarifa de £11.95 para invertir

Mr James Field - 6 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Proveedor de servicios
  • Muy contento durante varios años
  • Hace lo que dice en la lata

Mr Preston - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Tasas cubiertas por descuentos, intereses y bonos de lealtad
  • Buen servicio en operaciones de acciones
  • Consejos de acciones a veces incorrectos, afectando precios

Mr Marshall - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Contestan el teléfono de inmediato
  • Una persona real resuelve tu problema

John Kavanagh - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • útil
  • orientado al futuro

Mrs Chalmers - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Personal amable y servicial, buena música

Ian Cakebread - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • servicio integral
  • servicio profesional
  • información relevante sobre ahorros e inversiones
  • conciencia de los cambios recientes en las reglas de impuestos
  • comisión en la compra y venta de acciones

Mr Dowling - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Gran plataforma
  • Rápida y eficiente
  • Respuestas rápidas y completas
  • Facilidad de Ahorros Activo brillante
  • Caro, pero obtienes lo que pagas
  • Sin tarifas para la cuenta de inversión

Scott McDonald - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Mi dinero está seguro.
  • La orientación es objetiva.
  • Sus sistemas tienen gran funcionalidad.
  • El servicio es de primera clase.

Mary Kapadia - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Actualización en tiempo real de la cuenta
  • Facilidad para recibir dinero de la cuenta
  • Personal competente y servicial
  • Consejos sobre temas financieros y fiscales

Mr Alan MACDONALD - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Servicio muy confiable
  • Se necesita una explicación más clara sobre la negociación de fondos de inversión

Mr Clem Van Averbeke - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar, seguro y con tarifas bajas.

Clive - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Hargreaves Lansdowne es confiable
  • Fácil de comprar y vender acciones y acceder a efectivo
  • Altamente recomendado como una empresa confiable
  • El sentimiento del corredor ya no se muestra para las acciones

Michael Taylor - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Es confiable y recomendado recientemente por Which

Christine - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • La información recibida no era lo que necesitaba.
  • Hizo un mensaje seguro para mi esposo que recibió rápidamente y correctamente.

Terence Adams - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Buen servicio
  • Tarifas de negociación razonables

R D - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Confiable
  • Servicial
  • Informativo
  • Actualizado

Tarek Choudhury - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Gran experiencia con HL
  • Fácil de usar plataforma
  • Añadiendo regularmente nuevos productos

Jenan - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Fácil de usar para invertir
  • Fácil de investigar y encontrar buenas inversiones
  • Lista de recomendaciones para la riqueza
  • Excelente para fondos gestionados, incluidos los ISAs
  • Bueno para acciones individuales
  • Aumento de la riqueza desde que invirtió con ellos
  • Gran aplicación
  • Servicio al cliente rápida y receptiva
  • Excelente ayuda y consejo cuando es necesario

Sharon - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Muy fácil de usar
  • Extremadamente servicial y explica todo en palabras sencillas

Craig - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Gran inversión
  • Gran empresa para invertir
  • Personal muy servicial cuando los contactas
  • Tarifas decentes en transacciones

Mr Ward - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Facilita la inversión

Gloria Tulit - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Siempre te mantienen informado sobre nuevos productos
  • Te dejan tomar tus propias decisiones
  • Siempre están disponibles al otro lado de la línea con consejos

Mr Craven - 7 hace semanasTrustpilot 🔗

  • Excelente servicio de HLAM
  • Excelente selección de fondos. Respuesta telefónica rápida. Sitio web completo