Juegos Once - Opiniones y Reseñas
feb 2020-abr 2026
Transparencia de las reseñas
Origen: Envíos voluntarios: sin invitaciones tras la compra, sin recompensas
Verificación: sin verificación estándar de compra; controles básicos contra el abuso
Moderación: se eliminan spam/publicidad/datos personales
Respuesta y disputa: la empresa puede responder; los usuarios pueden reportar reseñas mediante "Reportar reseña"
Opiniones (30)
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Cambio de DNI y mucho lío
Cambio de DNI y mucho lío
Comunicación
la operadora me dijo que para cambiar el DNI tenían que dar de baja la cuenta, o sea en serio, me puso en esa posición. Me pareció raro y pedí que me explicaran por correo. Les mandé el documento y expliqué el motivo, y ahí se quedó el asunto, sin respuesta durante semanas. Lo peor es que mientras tanto no he podido jugar cómodo porque el DNI que figura está fuera de vigor y eso me corta cualquier tranquilidad sobre cobrar algo.
Hoy volví a llamar porque ya llevaba casi un mes con el tema y me encontré con la misma falta de claridad. Me explicaron cosas obvias, me repitieron que la cuenta no estaba bloqueada y me insistieron en que podía jugar aunque el DNI no estuviera en vigor. No me convenció nada, así que al final cansado cerré la cuenta yo mismo. No me sentí escuchado, y eso es lo que más me fastidia. Dicho eso, el servicio en línea funciona en lo básico: la web carga, las opciones están ahí y cerrarla fue sencillo, así que no todo fue desastre. Pero la gestión humana y la comunicación dejaron mucho que desear, y cuando hay dinero de por medio eso pesa.
Igual consideraré volver en algún momento porque hay muchas plataformas, pero ahora prefiero ir a otra que me dé más confianza para cambios administrativos. En resumen: plataforma usable, pero atención al cliente y procedimientos administrativos necesitan mejorar.
Sobre Juegos Once
Juegos Once es la web oficial de la ONCE que comercia con productos de lotería en España para ayudar a los discapacitados con su cuponazo o su cupón diario, la misión principal de la ONCE consiste en la facilitación y la integración social y laboral de las personas con ceguera y deficiencia visual a través de las super apuestas online. Si quieres colaborar con esta bonita iniciativa y además soñar con ser rico esta empresa puede que esté hecha a tu medida.
Sobre Juegos Once
La ONCE lleva operando en juegos de azar desde 1938 a la vez que intentan ayudar a los más necesitados. Con la venta de la lotería se les puede proporcionar empleo, educación y accesos a las modernidades de hoy en día. Esto es posible gracias a la inversión solidaria de miles de ciudadanos que realizan cada día con la compra de sus productos. Desde su creación la fundación Once ha generado más de 80.000 empleos para personas y ha apoyado 33.749 proyectos solidarios haciendo un total recaudado de 1.655 millones de euros. Esto te hace influir seguridad de que esta es una empresa diferente comparada con el resto ya que aquí cada vez que compras estás ayudando a que se realicen nuevos proyectos.
¿Qué servicios me puede ofrecer Juegos Once?
Dentro de su página web se nos ofrece una serie de servicios. Importante mencionar que para registrarse en su web de lotería hay que presentar tu DNI/NIE. En el portal principal podemos ver los próximos botes y premios que están disponibles en los próximos días para que nos informemos y podamos coger la lotería de un premio específico como por ejemplo el famoso "Bote extra día de la Madre" valorado en 17.000.000 millones de euros o para apoyar a multiples perreras de perros abandonados que pueden servir a las personas que sufren ceguera. La Once no solo vende lotería, también tiene otros juegos de menor importancia en cuanto a coste y precio como el "Rasca Diamantes" con un valor de 10.000 / 100.000 mil euros o el "Rascabot" donde puedes llegar a conseguir 150.000 euros de premio. También tienes una última sección donde están las apuestas de todo tipo como por ejemplo las de "Super Once", o el "Eurojackpot". Dentro de la página podrás ver los resultados de la lotería y las apuestas.
Te invitamos a ver este video donde te podrás ver una de sus muchas campañas publicitarias, en este caso dedicado al día de la Madre.
No dudes echar un vistazo a otros servicios y tiendas como:
- 888sport
- Interwetten
Si deseas ponerte en contacto con esta compañía puedes hacerlo a través de sus redes sociales como Facebook o abriendo una consulta dentro de su página web.
¿Qué opinas de los servicios que oferta esta empresa?
¿Cuál es tu opinión sobre este sector y esta empresa en concreto? ¿Recomendarías sus servicios a otros clientes? ¿Que experiencias personales has tenido con esta empresa? Te invitamos a que compartas tu opinión con nosotros y otras personas que puedan estar interesadas en esta empresa. Además si te interesa este tipo de empresas te invitamos a que sigas navegando por OpinionesEspaña.
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Última actualización: 3 de abril de 2026
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