LEDBOX

Recientemente compré un panel LED de excelente calidad para mi oficina.

Funciona correctamente y se adapta perfectamente al nicho de la antigua PAR56 incandescente que tenía mi piscina

soy profesional de iluminacion, compre dos cajas de 20 unidades de downlights de 20w empotrables y me han ido fallando todas en menos de un año con la consecuencia de tener que ir 40 veces a substituirlas por otras a los clientes (por supuesto sustituyéndolas por marcas mas fiables y ya no dieron fallo) no lo recomiendo, porque aunque sean baratas al final el tiempo gasolina etc me salió muy caro. ademas no se han hecho responsables y no me han devuelto el dinero ni han querido compensarme en otro pedido futuro, (ya que los plafones de 36w van bien) y no me han dado fallo, pero los de 18w y 20w un desastre. muy mal por su parte, ademas de perder un cliente que les gastaba unos 2000€ al año en material. y verles la cara de cara a la atención hacia sus clientes. ojito.

El gran problema de esta tienda son las devoluciones, si compras algo tienes que estar 200% seguro de que no vas a devolverlo en ningún caso, ya que cuando llega que, por ejemplo, no puedes colocar, te hacen enviárselo, que te cobran 9,95€ y te cobran los gastos de envío de la compra, lo cual no tiene sentido, que son otros 9€, por lo que al final vas a pagar casi 20€ por una devolución, asi que nunca va a salir a cuenta devolver un producto. Mucho cuidado con comprar aquí, yo no pienso repetir ni por asomo.

No se hacen cargo de la devolución a pesar de ser culpa suya por no especificar las características del artículo en la web.

Llevo varios años comprando con esta tienda y no tuve ningun problema hasta el momento.
Se lo recomende a mis amigos y entorno, y se han quedado contentos.
El trato, el producto, rapidez, etc.
Estoy encantada con esta empresa.
Seguire comprando y por muchos mas años.

Encontré justo lo que estaba buscando, me llegó rápidamente y perfectamente embalado. Me sorprendió la gran calidad de los productos. De momento todo perfecto.

He comprado varias veces productos de iluminación para mi nueva casa. Todo bien, pero el trato me pareció lo mejor

Antes de decidirme en la elección de unas luminarias me asesoraron de forma profesional y tengo que admitir que acertaron con sus consejos. Muy buena calidad de los productos. Sin duda han ganado un cliente para siempre.

Positivo: nada si no eres capaz de atender una reclamación.
Negativo: perdida de tiempo y de dinero

Les compré, entre otras cosa, un perfil de aluminio IP68 para empotar en el suelo y este se rompia. No atendieron mi reclamación, justificada con fotos, video y con lo que hubiesen necesitado. Su excusa era que no lo estaba haciendo bien, lo que era totalmente falso. Además no tienen ni advertencias o instrucciones de ese producto que ratifiquen que soy yo el culpable.
Pesimo servicio si tienes una incidencia. Un cliente menos