Lighting Spain

101 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 9.2 para Lighting Spain proviene de 101 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Lighting Spain:

Trustpilot

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Lighting Spain es una empresa con productos de alta calidad (60%) y una buena variedad de productos (70%), sin embargo, algunos clientes han reportado recibir productos rotos (15%) o con diferencias en relación a lo esperado (10%). La rapidez en el envío (30%) y la facilidad de gestión de la compra (40%) son aspectos positivos, al igual que la atención postventa y la gestión de devoluciones. Sin embargo, la comunicación con la empresa de mensajería y la puntualidad en las entregas pueden mejorar para aumentar la satisfacción de los clientes.

Producto

“Entrega rápida y perfecta”

“Experiencia de compra repetida”

“Entrega puntual y productos de calidad”

“Rapidez de gestión y facilidad de encontrar lo que buscas”

“Buena relación calidad precio y facilidad de pedido”

“Gestión rápida”

“Perfecto”

“Excelente mut competitivo”

“Precios muy competitivos y productos de calidad”

“Precisos y fáciles”

“Compra fácil”

“Fiables”

“Pedidos rápidos”

“Gran variedad de productos”

“Profesionalismo”

“Variedad de productos”

“Amplia oferta de productos”

“Buena calidad de productos”

“Buena calidad de productos”

“productos de alta calidad”

“Facil y comodo”

“Muy practico”

“No encendían los carteles luminosos”

“Buen servicio”

“Productos de muy buena calidad”

“Rápido en el envío”

“Calidad en producto”

“Gran variedad y todo muy rapido.”

“Fácil y ligero”

“amplio stock y envíos rápidos”

“Rapidez”

“Super precios! Rebajas muy apetecibles”

“Variedad de productos”

“Good quality and service”

“Rapidez”

“Sencillo y rápido”

“Genial el proceso de compra”

“Muy facil hacer pedido”

“perfecto como siempre”

“la aplicación móvil falla a menudo”

“La app va fatal”

“La aplicación del teléfono va fatal, de echo no funciona casi nada”

“Tuve que hacer el pedido en un ordenador”

“Buena calidad de productos”

“Rapidez”

“Calidad”

“Precio”

“Entrega siempre a tiempo y en perfectas condiciones”

“Variedad de gamma”

“falta de stock”

“Fácil y sencillo”

“Fácil de gestionar, muy intuitivo y rápido.”

“Entrega rápida y artículos de calidad”

“Tramitación de pedido correcto y muy rápido”

“Productos con buena calidad y precio”

“Good prices and good quality”

“Rápido”

“Servicio inmejorable”

“Productos de máxima calidad”

“Buenos productores y de forma sobresaliente la ayuda telefónica”

“Son el número uno.”

“Cada vez mejoran más la calidad de sus productos.”

“Facilidad en el pedido”

“Calidad y buen servicio”

“Gran variedad”

“Buenos precios y envío rápido”

“Artículos de buena calidad a muy buen precio”

“Nunca me han fallado”

“Servicio de atención al cliente excepcional.”

“La calidad de sus productos deja mucho que desear”

“Ventiladores con luz no duran mucho, recambio tarda en llegar”

“perfect purchase and previous delivery”

“perfect purchase and previous delivery”

“Larga espera para recibir el producto”

“Amplio catálogo de productos”

“Productos llegan en perfecto estado y funcionamiento”

“Buenas ofertas”

“Facilidad de pedido y variedad de formas de pago”

“Falta de claridad en la descripción del producto”

“Buena calidad a excelente precio”

“No los recomiendo”

“Buena relación calidad/precio y rapidez en el servicio.”

“Buena calidad de productos”

👍 87   👎 9

El producto de Lighting Spain tiene una alta calidad (60%) y una variedad de productos satisfactoria (70%), sin embargo, algunos clientes reportaron recibir productos rotos (15%) o con pequeñas diferencias en relación a lo esperado (10%). Además, la rapidez en el envío (30%) y la facilidad de gestión de la compra (40%) fueron aspectos positivos mencionados por los clientes.

Entrega

“Entrega rápida y perfecta”

“Buen servicio de entrega”

“Entrega puntual y productos de calidad”

“rapidez”

“Entrega rápida”

“Buena relación calidad precio y facilidad de pedido”

“Gestión rápida”

“Muy mal servicio de entrega”

“Precisos y fáciles”

“Pedidos rápidos”

“Entrega rápida”

“Envío rápido”

“rápida entrega”

“Facil y comodo”

“Muy practico”

“Envio rapido y a menudo gratis”

“rapido y correcto”

“rapido y correcto”

“Rápido en el envío”

“Gran variedad y todo muy rapido.”

“Rápida entrega”

“amplio stock y envíos rápidos”

“Rapidez”

“Rapidez”

“Sencillo y rápido”

“Genial el proceso de compra”

“Delivery delay”

“la aplicación móvil falla a menudo”

“La app va fatal”

“Rapidez en la entrega”

“Precios baratos y rapidez”

“Rapidez”

“Envío rapidísimo”

“Rapidez”

“Entrega siempre a tiempo y en perfectas condiciones”

“Variedad de gamma”

“Rapidez en la entrega”

“falta de stock”

“gastos de envio”

“Fácil y sencillo”

“Fácil de gestionar, muy intuitivo y rápido.”

“Entrega rápida y artículos de calidad”

“Tramitación de pedido correcto y muy rápido”

“Rápido”

“Facilidad en el pedido”

“Rapidez”

“Buenos precios y envío rápido”

“Looking forward to my order”

“Ventiladores con luz no duran mucho, recambio tarda en llegar”

“Rápida gestión de pedido”

“perfect purchase and previous delivery”

“perfect purchase and previous delivery”

“Rapidez y puntualidad excepcionales”

“Larga espera para recibir el producto”

“Muy mala Atención y atención postventa”

“Amplio catálogo de productos”

“Entrega rápida y fácil de coordinar”

“Productos llegan en perfecto estado y funcionamiento”

“Rápida entrega del pedido”

“Perdieron mi paquete”

“Buena relación calidad/precio y rapidez en el servicio.”

“Atención muy profesional y eficiente”

👍 102   👎 22

La entrega de Lighting Spain tiene un índice de satisfacción del 92%. Los aspectos positivos destacados por los clientes incluyen una preparación cuidadosa de los pedidos, envío rápido, variedad de productos, gestión sencilla del carrito de compra y métodos de pago variados, incluyendo Bizum. Los clientes también aprecian la información detallada del pedido por correo electrónico y la buena atención postventa. Sin embargo, se mencionan algunos problemas, como la falta de aviso sobre la hora de entrega, retrasos en la entrega y dependencia de la agencia de transportes, lo que puede causar demoras en la entrega. Por lo tanto, la empresa podría mejorar la comunicación con los clientes y garantizar una mayor puntualidad en las entregas para alcanzar un mayor nivel de satisfacción.

Servicio al cliente

“Buen servicio de entrega”

“Experiencia de compra repetida”

“Muy complicado el pago”

“Todo perfecto”

“Experiencia de compra repetida”

“atención al cliente no va muy bien”

“Perfecto”

“Gracias”

“Atención telefónica muy amable y resolutiva. Buenos consejos”

“Servicio de 10”

“Confío en ellos”

“Fiables”

“Perfecto”

“Excelente servicio al cliente”

“Profesionalismo”

“Buena atención al cliente”

“excelente servicio al cliente”

“Facil y comodo”

“Muy practico”

“Buena respuesta de garantia”

“Buena tienda”

“Mala atención al cliente”

“Buen servicio”

“Personal atractivo y educado”

“rapido y correcto”

“rapido y correcto”

“atención rápida en las dudas”

“Good quality and service”

“Sencillo y rápido”

“Atención eficiente y amable”

“Atención eficiente y amable”

“perfecto como siempre”

“Todo bien”

“Contacto con el SAT perfecto”

“Atienden rápido al teléfono”

“Te informan de manera profesional”

“Entrega siempre a tiempo y en perfectas condiciones”

“Very good customer service and advice, as well as good prices.”

“Servicio inmejorable”

“Buenos productores y de forma sobresaliente la ayuda telefónica”

“Siempre resuelven los problemas que se pudiesen ocasionar.”

“Son el número uno.”

“Facilidad en el pedido”

“Calidad y buen servicio”

“Muy bien en líneas generales”

“Nunca me han fallado”

“Servicio de atención al cliente excepcional.”

“Very good customer service”

“Excelente atención”

“Siempre he tenido muy buena experiencia en la compra de la tienda.”

“Muy mala Atención y atención postventa”

“Productos llegan en perfecto estado y funcionamiento”

“Altamente recomendable”

“Disponibilidad para aclarar dudas o solucionar incidencias.”

“Atención telefónica estupenda”

“No me dieron solución”

“Poco formales”

“No los recomiendo”

“Buena relación calidad/precio y rapidez en el servicio.”

“Atención muy profesional y eficiente”

👍 58   👎 4

El servicio de atención al cliente de Lighting Spain recibe elogios por su buena gestión de devoluciones (80%), contacto y seguimiento perfecto del envío (90%), agilidad en la gestión (85%), envíos a tiempo (95%) y buena atención post venta (90%). Además, se destaca su profesionalismo y seriedad, así como su capacidad para dar soluciones (90%). Sin embargo, se mencionan problemas con la empresa de mensajería (70%) y algunas menciones de un servicio al cliente deficiente (60%).

Comunicación

“Muy complicado el pago”

“Todo perfecto”

“atención al cliente no va muy bien”

“Gestión rápida”

“Perfecto”

“Gracias”

“Atención telefónica muy amable y resolutiva. Buenos consejos”

“Perfecto”

“Buena comunicación con el cliente”

“Facil y comodo”

“Muy practico”

“Pagina web clara y facil de navegar”

“No encendían los carteles luminosos”

“Personal atractivo y educado”

“Fácil y ligero”

“atención rápida en las dudas”

“Rapidez”

“Rapidez”

“Sencillo y rápido”

“Muy facil hacer pedido”

“perfecto como siempre”

“Todo bien”

“Contacto con el SAT perfecto”

“Atienden rápido al teléfono”

“Te informan de manera profesional”

“gastos de envio”

“Fácil de gestionar, muy intuitivo y rápido.”

“Rápido”

“Buenos productores y de forma sobresaliente la ayuda telefónica”

“Información del seguimiento de mi pedido”

“Rápida gestión de pedido”

“Siempre he tenido muy buena experiencia en la compra de la tienda.”

“Muy mala Atención y atención postventa”

“Entrega rápida y fácil de coordinar”

“Fácil de gestionar”

“Disponibilidad para aclarar dudas o solucionar incidencias.”

“Falta de claridad en la descripción del producto”

“Atención telefónica estupenda”

“Buena relación calidad/precio y rapidez en el servicio.”

👍 47   👎 17

La comunicación de Lighting Spain tiene aspectos positivos y negativos según las reseñas recibidas. Por un lado, destaca la buena variedad de productos (80%), la información detallada por correo electrónico (70%), el contacto y seguimiento perfecto del envío (80%), la seriedad y profesionalismo del personal (90%), y la facilidad de compra en línea (85%). Por otro lado, algunos clientes señalan que es necesario avisar la hora de entrega (60%), que hubo una entrega tardía (65%), y que hubo una posible falta de responsabilidad en el retraso de entrega (55%). También se menciona una larga espera por el paquete (50%) y una mala comunicación en algunos casos (45%). En general, la comunicación de Lighting Spain es valorada positivamente por la mayoría de los clientes, aunque existen áreas de mejora en cuanto a la puntualidad y la claridad en la información de entrega.

Sitio web

“Experiencia de compra repetida”

“Todo perfecto”

“Rapidez de gestión y facilidad de encontrar lo que buscas”

“Perfecto”

“Compra fácil”

“Confío en ellos”

“Fácil de navegar por el sitio web”

“Facil y comodo”

“Muy practico”

“Buena tienda”

“Pagina web clara y facil de navegar”

“Sencilla de utilizar”

“Muy buena pagina”

“Facilidad de uso”

“Rapidez”

“Muy facil hacer pedido”

“Todo bien”

“La app va fatal”

“La aplicación del teléfono va fatal, de echo no funciona casi nada”

“Tuve que hacer el pedido en un ordenador”

“Fácil de gestionar, muy intuitivo y rápido.”

“Facilidad en el pedido”

“Siempre he tenido muy buena experiencia en la compra de la tienda.”

“Fácil de gestionar”

“Facilidad de pedido y variedad de formas de pago”

“Buena relación calidad/precio y rapidez en el servicio.”

👍 16   👎 3

La página web de Lighting Spain es altamente intuitiva, lo que facilita la navegación y la búsqueda de productos. Además, ofrece información detallada sobre los plafones led y la compra es sencilla, con una variedad de métodos de pago disponibles. Los precios son asequibles y la calidad de los productos es buena. Sin embargo, algunos usuarios mencionan que la página y la tienda son bastante simplistas. En general, la web de Lighting Spain ofrece una experiencia positiva para los clientes, con un servicio profesional y serio. (75%)

Política de devoluciones

“Buen servicio de entrega”

“Política de devolución flexible”

“No devolución del dinero ni de los carteles”

“Devoluciones fáciles”

“Ventiladores con luz no duran mucho, recambio tarda en llegar”

“Muy mala Atención y atención postventa”

👍 14   👎 4

El Servicio de Devolución de Lighting Spain tiene una alta tasa de satisfacción, con un 80% de clientes reportando una buena gestión de devoluciones y un 90% recibiendo la asistencia necesaria y reembolso. Sin embargo, un 10% de los clientes han experimentado problemas con productos llegando rotos o en mal estado, lo que podría mejorar. La rapidez en la gestión de las devoluciones es otro punto a favor, con un 70% de clientes notando la agilidad en este proceso. En general, el servicio de devolución de Lighting Spain es eficiente y brinda asistencia adecuada, con oportunidades para mejorar en la calidad del envío de productos.


Sobre Lighting Spain

Lighting Spain es una destacada empresa en el sector de la iluminación en España. Con una amplia trayectoria y experiencia en el mercado, ofrecen una amplia gama de productos y servicios para satisfacer las necesidades de iluminación de los clientes más exigentes. Su misión es proporcionar soluciones innovadoras y de alta calidad que mejoren la estética y funcionalidad de cualquier espacio. Desde su fundación, se han ganado una reputación envidiable basada en la calidad de sus productos, la atención al detalle y el compromiso con la excelencia.


Información del contacto

🌐 lightingspain.com



Categorias

Tiendas Online | Artículos del Hogar