Neumaticos-Online - Opiniones y Reseñas

terminaron devolviéndome el dinero por los dos neumáticos, pero fue una odisea y no recomiendo fiarse a ciegas. Compré cuatro ruedas y al montarlas vi que las traseras eran más grandes que las delanteras, así que pedí devolver dos. Desde el principio la comunicación fue pésima, llamadas que no contestaban, citas de recogida que se cancelaban o se reinventaban, un auténtico embrollo. Tuvieron la poca vergüenza de decir después que no habían recibido la devolución; tuve que ir a Seur, pedir un comprobante con número de devolución, fecha y persona que lo recogió (sí, todo eso) y aún así seguían insistiendo en que no les llegaba nada. Al final puse una reclamación formal y, después de insistir, me reembolsaron. No fue rápido, ni fácil, ni agradable. He tenido problemas puntuales con otras tiendas antes, pero esto fue especialmente torpe. Lo único positivo es que logré recuperar el dinero, así que salí contento a regañadientes. Si dependes de tiempos estrictos o quieres menos estrés, mejor buscar otra opción.

me cobraron pero nunca hicieron el pedido, y encima me dejan el dinero retenido 30 días. Intenté llamar y la chica no contesta, se queda en “primero en lista” y nada; repetí llamadas y WhatsApp, y a las 21:00 me responden que pruebe otro día en horario de oficina. No dan soluciones, y además son poco profesionales, es una pena. Me dejó quemado. Consejo: si puedes, pide en otro sitio que gestione el pago al momento.

Pinché, rápido y barato

Lo probé hoy, ya convencido

Lo vi en Instagram, llegó rápido, muy contento

Llevo días usándola; tacto suave, cómoda y práctica

Recomendable, llegó rápido sin rollos.

Buena compra, necesitaba neumáticos por un pinchazo, todo llegó rápido y me alegró.

llantas nuevas y llegaron súper rápido, gracias.

Se siente barato en mano, servicio rápido, ojalá durara más.

Al principio dudé, lo probé ayer; entrega rápida y servicio atento, me convenció.

Al final contento, la compra bien, pero tuve que ir yo al almacén de SEUR el día 2; ojalá lo arreglen, menuda faena.

Al recibir ruedas distintas me enfadé, pero cuando las cambiaron enseguida supe realmente que quedó bien, sí.

Empecé dudando porque otras tiendas tardan, pero los neumáticos llegaron, de verdad, el lunes tras pedirlos el jueves; precio bueno, todo en buen estado, un alivio.

Compré esto para usarlo a diario en la oficina para mi rutina diaria y ya me veía usándolo cada mañana, pero el paquete nunca salió del almacén. Me hicieron esperar, llamadas y mensajes y al final reconocieron que no lo habían enviado y cancelaron el pedido. Llevo dos semanas esperando el reembolso, cada vez lo mismo con su servicio al cliente. Molesto y frustrado, no lo recomiendo.

Los vi por primera vez en el taller, un colega me los recomendó mientras bebíamos café; pedí dos y al principio solo llegó uno, y yo pensando 'vaya lío'... La instalación fue rápida cuando llegó el segundo y, sorpresa, el coche quedó más asentado en las curvas, menos vibración en el volante y mejor agarre en lluvia — no me lo esperaba. Comunicación lenta, sí, pero cumplieron al final, de verdad.

Justo cuando llevaba cuatro días pensando en dar por perdido el envío, llamé otra vez y esta vez me atendieron muy bien. Fueron sinceros, me explicaron el lío con las ruedas y acabaron acelerando la gestión — llegó con retraso pero completo. El trato al final me gustó, así que recomiendo insistir y hablar con servicio al cliente; ojalá mejoren los plazos, pero la atención fue un poco notable.

Empecé a escribir esto al abrir los neumáticos, no desde el principio. Los vi en la web que me pasó un colega y los pedí un miércoles; anunciaban 24/48 h y llegaron el lunes, con retraso. Además, los cuatro tenían fechas de fabricación distintas y algo antiguas, así que pedí devolución. El reembolso tardó más de una semana, pero cuando comprobé el ingreso respiré y compré en otro sitio. No volvería a comprar aquí, aunque al final me quedé aliviado.

Iba con toda la ilusión a cambiar las ruedas y al final fue más una comedia de espera que otra cosa. Pedí el pack y pasaron casi diez días sin noticias claras; lo peor no fue el retraso sino que nadie sabía decirme dónde estaban, ni por teléfono ni por el chat —y el WhatsApp daba respuestas a cuentagotas. Al final me reembolsaron, así que bueno, no perdí el dinero, pero sí tiempo y nervios. He tenido tratos peores y mejores con otras tiendas; aquí falla la comunicación, eso sí funciona el reembolso. Repetiría solo si mejoran eso.

mensajes sin respuesta, llamadas que no contestan, WhatsApp y Facebook ignorados, vamos, sólo rápidos para cobrar. Dicho esto, cuando al final monté dos de ellos y pude usar el coche me sorprendieron: ruedan bien, menos ruido del que esperaba y el coche va más estable en carretera —para el día a día han cumplido—. Así que por un lado estoy agradecido de que al menos funcione en marcha y que los neumáticos no decepcionaran en la carretera; por otro lado me quedo con la sensación de desorganización y esa mala gestión que me hizo perder tiempo y nervios. Si necesitas algo urgente, yo lo pensaría dos veces; si no, y te puedes esperar, quizá te salve, pero con cautela.