Neumaticos-Online opiniones

Iba con toda la ilusión a cambiar las ruedas y al final fue más una comedia de espera que otra cosa. Pedí el pack y pasaron casi diez días sin noticias claras; lo peor no fue el retraso sino que nadie sabía decirme dónde estaban, ni por teléfono ni por el chat —y el WhatsApp daba respuestas a cuentagotas. Al final me reembolsaron, así que bueno, no perdí el dinero, pero sí tiempo y nervios. He tenido tratos peores y mejores con otras tiendas; aquí falla la comunicación, eso sí funciona el reembolso. Repetiría solo si mejoran eso.

mensajes sin respuesta, llamadas que no contestan, WhatsApp y Facebook ignorados, vamos, sólo rápidos para cobrar. Dicho esto, cuando al final monté dos de ellos y pude usar el coche me sorprendieron: ruedan bien, menos ruido del que esperaba y el coche va más estable en carretera —para el día a día han cumplido—. Así que por un lado estoy agradecido de que al menos funcione en marcha y que los neumáticos no decepcionaran en la carretera; por otro lado me quedo con la sensación de desorganización y esa mala gestión que me hizo perder tiempo y nervios. Si necesitas algo urgente, yo lo pensaría dos veces; si no, y te puedes esperar, quizá te salve, pero con cautela.

no recomendable, me dejó tirado. Lo pedí hace un mes porque necesitaba pasar la ITV; al principio la oferta parecía buena y pensé que arreglaba todo rápido. Compré cuatro neumáticos, me llegan solo dos, y ahí ya empieza la pérdida de tiempo. Llamo, prometen los otros en pocos días, llamo de nuevo, me dicen que falta stock, ofrecen una alternativa que tampoco aparece (parece que se vende mucho), y total que me acaban proponiendo devolución. Después de semanas sin solución y sin poder pasar la ITV, me devuelven el dinero. Es todo muy burocrático y lento, con llamadas y esperas, no fue buena experiencia, aunque la idea original era correcta. Me habría gustado que fuera más simple.

la empresa de reparto (SEUR) no localizó la dirección y ni llamó ni nada, así que tuve que cambiar la entrega y acabé llevando yo los neumáticos al taller. El taller tampoco fue gran cosa, poca amabilidad y fallos con las presiones, pero bueno, al menos las ruedas están perfectas y me alegro de haberlas comprado.

Les llamé por teléfono para hacer un pedido de 4 neumáticos y les indiqué que la web no me dejaba seleccionar el taller para el envío cuando ponía los datos de la empresa. Me dijeron que hiciese el pedido y les enviase un correo, y después de comprarlo y haberles enviado el correo, me responden que se tiene que enviar a la dirección de la empresa. Les comento que me dijeron que me dijeron antes de comprar que se podía hacer y una vez hecho, dicen lo contrario. Desde luego que no les vuelvo a comprar. Con razón me dijo uno de los talleres colaboradores que hacía mucho tiempo que no recibían pedidos de esta web. Ya entiendo uno de los motivos. Desde luego no lo recomiendo.