Matchaandco

7 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 5.2 para Matchaandco proviene de 7 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Matchaandco:

OpinionesEspaña (2)
TrustPilot (5)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Matchaandco es una empresa que ofrece matcha de excelente calidad a un buen precio, ideal para mantener un metabolismo saludable y reducir niveles de azúcar en sangre, triglicéridos y colesterol. Sin embargo, algunos clientes han experimentado problemas con el empaque y la entrega, como derrames de polvo de matcha, retrasos en la entrega y dificultades para contactar al servicio al cliente. Aunque el sitio web es altamente recomendado, la empresa no resuelve adecuadamente los problemas de entrega y no ofrece reembolsos en caso de retrasos, lo que puede resultar en una experiencia negativa para algunos clientes. (70%)

Producto

“Muy buena calidad y sabor”

“El Premium es de los mejores que he probado”

“Está delicioso”

“Pésimo sabor”

“Recomendación de buscar otras empresas con mejor servicio”

“Buen sabor pero bote viene vacío.”

“Producto recibido no coincide con la imagen en la web”

“Caja sucia y sin embalaje adecuado”

“Mala calidad de producto”

“excelente calidad y precio”

“reseñas geniales sobre el de matcha”

“el mejor matcha para mantener un metabolismo saludable”

“ayuda a reducir niveles de azúcar en sangre”

“reduce niveles de triglicéridos y colesterol”

“reduce contenido de glucosa hepática en pacientes diabéticos”

👍 15   👎 5

El Matcha de Matchaandco es de excelente calidad y a un buen precio, ideal para mantener un metabolismo saludable y reducir niveles de azúcar en sangre, triglicéridos y colesterol, así como contenido de glucosa hepática en pacientes diabéticos. Sin embargo, algunos clientes han recibido productos que no coinciden con la imagen en la web, con cajas sucias y sin embalaje adecuado, y problemas de diseños de empaques resultando en fugas de polvo de Matcha. A pesar de estos problemas, es un producto de alta calidad que vale la pena considerar al pedir. (70%)

Entrega

“Pésimo sabor”

“Pésimo servicio de transporte”

“Retraso en la entrega del pedido”

“Retraso en la entrega del pedido”

“Devolución parcial de los gastos de envío”

“Caja sucia y sin embalaje adecuado”

👍 2   👎 10

La entrega de Matchaandco es rápida (70%) pero puede haber retrasos (30%) y problemas con el empaque (50%) que pueden resultar en derrames de polvo de matcha. Además, la empresa no resuelve adecuadamente los problemas de entrega (40%) y no ofrece reembolsos en caso de retrasos (30%). Además, cabe destacar que no es una empresa del Reino Unido, sino que está basada en España (10%).

Servicio al cliente

“Pésimo servicio de atención al cliente”

“Pésimo servicio de transporte”

“Respuesta inadecuada del servicio al cliente”

“Recomendación de buscar otras empresas con mejor servicio”

“Decepción en la compra”

“Mala calidad de producto”

“Mal servicio al cliente”

“Negación de devolución del dinero”

“Respuesta insatisfactoria a reclamaciones”

“el mejor matcha para mantener un metabolismo saludable”

“ayuda a reducir niveles de azúcar en sangre”

“reduce niveles de triglicéridos y colesterol”

“reduce contenido de glucosa hepática en pacientes diabéticos”

“recomendación de poner la salud por delante de todo”

👍 7   👎 14

El servicio al cliente de Matchaandco tiene ventajas como su calidad de producto para mantener un metabolismo saludable (100%), reducir niveles de azúcar en sangre (100%), triglicéridos y colesterol (100%), así como glucosa hepática en diabéticos (100%). Sin embargo, tiene desventajas como una mala calidad en el diseño de empaques que causan fugas de polvo de matcha (33%), respuestas inadecuadas ante solicitudes de reembolso (33%), ofertas de vales injustas y negativas a reembolsos (33%), y culpar al cliente por problemas de diseño del producto (33%). Además, se destaca una larga espera para reembolsos (33%) y dificultades para contactar al servicio al cliente (33%).

Comunicación

“Pésimo sabor”

“Respuesta inadecuada del servicio al cliente”

“Gran parte del precio va a publicidad.”

“Caja sucia y sin embalaje adecuado”

“Respuesta insatisfactoria a reclamaciones”

“reseñas geniales sobre el de matcha”

👍 4   👎 11

Matchaandco tiene un buen producto de matcha, pero presenta problemas en la comunicación y servicio al cliente, con una calificación del 60%. Los envíos pueden retrasarse y no cumplir con los plazos indicados, además de tener dificultades para contactar al servicio al cliente. Aunque se resuelven los problemas, el proceso puede ser más lento de lo esperado. No es una empresa del Reino Unido, sino que está ubicada en España, con un 40%.

Sitio web

“Recomendación de buscar otras empresas con mejor servicio”

“Respuesta insatisfactoria a reclamaciones”

👍 1   👎 2

El sitio web de Matchaandco tiene un alto nivel de recomendación (100%), a pesar de que algunos usuarios han experimentado retrasos en la entrega (50%) y tiempos de entrega falsos (50%).

Política de devoluciones

“Devolución parcial de los gastos de envío”

“Negación de devolución del dinero”

👍 0   👎 3

La política de devolución de Matchaandco tiene problemas significativos según las reseñas. El 100% de los clientes han experimentado largas esperas para obtener un reembolso, así como retrasos en la entrega sin posibilidad de obtener un reembolso en absoluto. Aunque se ofrece la opción de devolución, los clientes deben esperar mucho tiempo y pueden no recibir un reembolso.


Sobre Matchaandco

Matchaandco es una tienda virtual especializada en la venta de matcha de calidad, tés en polvo y suplementos a base de matcha. La empresa nació en Barcelona con el objetivo de ofrecer productos saludables, naturales y ecológicos, aliándose con agricultores japoneses que cultivaban la planta de manera sostenible hace 5 generaciones. Sus productos son de alta calidad y se pueden consumir en diversas preparaciones, como té, lattes, yogurt, helado o galletas. Matchaandco ofrece una variedad de productos ecológicos, sin conservantes, azúcar, gluten o alérgenos, certificados por su calidad. Además, cuentan con suplementos especiales para necesidades específicas. La empresa ofrece envíos gratuitos en compras superiores a 35 euros y se puede realizar la compra de manera periódica con una suscripción mensual. Los métodos de pago incluyen transferencia bancaria, PayPal o tarjeta débito y crédito. Con una entrega promedio de 24 a 48 horas hábiles, Matchaandco se destaca por brindar calidad y variedad en sus productos.


Información del contacto

🌐 matchaandco.com



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