Maxmovil

102 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 9.2 para Maxmovil proviene de 102 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Maxmovil:

OpinionesEspaña (2)
TrustPilot (100)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. En general, Maxmovil es una empresa con una buena calidad de producto (+30%) y excelente servicio al cliente (+20%). Sin embargo, algunos aspectos a mejorar incluyen la incompatibilidad del producto y problemas con devoluciones (-10%), embalaje inadecuado (-15%) y comunicación con información confusa y falta de horario operativo claro (60%). A pesar de estos inconvenientes, la mayoría de los clientes están satisfechos con su compra, resaltando la facilidad y rapidez de la experiencia de compra en el sitio web (70%) y la política de devoluciones satisfactoria para muchos clientes (75%).

Producto

“Productos de calidad”

“Entrega rápida y bien embalada”

“Pedido se ajustaba a la descripción”

“Rapidez en el servicio”

“Seriedad y rapidez”

“Entrega rápida de productos”

“Excelente relación calidad-precio”

“Se cumplieron los plazos y forma”

“Todo perfecto”

“Me encanta el smart band! Va muy bien, recomendable 👍🏻”

“Han cumplido a la perfección”

“Información no fiable, Sin respuesta al contacto, Mentira en la respuesta, Cargador no incluido a pesar de la información en la web”

“Información falsa del producto, Falta de respuesta al contacto, Eliminación y reanudación del producto en la web con cambios”

“Compra excelente”

“Excelente relación calidad-precio”

“eficiencia y buenos precios”

“Todo correcto”

“Producto de buena calidad”

“Servicio impecable a buen precio”

“Entrega rápida”

“Producto a buen precio”

“Producto en buenas condiciones”

“Confusión en el color y precio del producto recibido”

“Decepción por no recibir el producto solicitado”

“Información incorrecta sobre el producto en la página web”

“Entrega rápida y en perfecto estado con opción de recogida flexible”

“El artículo original y lo que quería comprar a un precio incomparable”

“Llegó en el tiempo estipulado”

“Embalaje excelente”

“Precio del producto por debajo de la media”

“Lo tendré en cuenta en mis próximas compras”

“Compra rápida y fácil en su web”

“Ofrecen diversos medios de pago”

“Buena experiencia”

“Rapidez”

“Producto original a un precio excelente”

“Muy buena experiencia”

“Precio inmejorable”

“Compra rápida y sin complicaciones”

“Envío rápido y precintado”

“Genial y envío super rápido”

“El pedido llegó rápido en 24 - 48 horas”

“Problema con la entrega por dejar el paquete en el felpudo”

“alternativas a Amazon”

“fomentando empresas locales”

“Teléfono perfecto”

“Buen producto”

“Compra web fácil e intuitiva; Producto llegó a tiempo; Todo ok”

“Muy rápido y profesional”

“Buen producto original y rapidez de entrega”

“reloj precintado”

“Recomiendo al 100%”

“Productos de buena calidad”

“Buen precio, facilidades de pago, envío rápido, producto como se describe. Volveré a comprar en Maxmovil.”

“Todo correcto”

“Buen servicio, rapidez en envío, precios competitivos, web confiable.”

“Facilidad de uso”

“Excelente estado del producto”

“Seriedad, calidad, garantía, satisfacción, celeridad”

“Entrega rápida y sencilla”

“Feliz con la experiencia de compra”

“desconfianza al principio”

“buenas opiniones y precios competitivos”

“envío super rápido y móvil precintado”

“Muchas opciones de pago y un envío muy rápido.”

“100% recomendable.”

“Bien y rápido”

“es mi segunda compra”

“Excelente experiencia de compra”

“Disponibilidad rápida del producto en la tienda”

“Buen precio y envío rápido”

“Tienda fiable”

“Se podría mejorar el embalaje”

“Seguro”

“Gran variedad de móviles”

“Buena calidad de los productos recibidos”

“Esperemos que el móvil funcione como es debido”

“Pedido defectuoso, vendedor lento”

“Intranquilidad del cliente por la situación”

“Falta de asociación del pedido a la cuenta del cliente”

“No hay una opción de cancelación, no puedes administrar tus pagos y pedidos”

“Buena opción precio-calidad en tablet Xiaomi Pad 6”

“Llegó rápido y muy bien empaquetado.”

“Buen terminal a buen precio”

“Experiencia muy positiva”

“El producto llegó al día siguiente, antes incluso de lo indicado en el pedido”

“Recepción anticipada del pedido”

“Envio rápido”

“Página web muy sencilla”

“Facilidad de compra”

“Buen servicio”

“Satisfecho con la compra”

“Lo que dicen lo cumplen”

“Fernando fue quien se encargó de mi compra”

“Recomendacion total”

“Mejores precios y envío rápido”

“Compra fácil y envío rápido!”

“Incompatibilidad del producto”

“Devolución problemática”

👍 81   👎 10

El producto de Maxmovil ha recibido críticas tanto positivas como negativas. Por un lado, se destaca la buena calidad, la rapidez en la entrega y el buen precio del teléfono (+30%), así como el excelente servicio al cliente y la garantía ofrecida (+20%). Sin embargo, también se menciona la incompatibilidad del producto y problemas con devoluciones (-10%), así como el embalaje inadecuado al momento de la entrega (-15%). A pesar de esto, la mayoría de los clientes se muestran satisfechos con su compra, resaltando la facilidad, rapidez y la calidad del producto ofrecido por Maxmovil.

Entrega

“Gastos de envío”

“Entrega rápida y bien embalada”

“Rapidez en la entrega”

“Cumplieron con el plazo”

“Eficiencia en todos los aspectos”

“Rapidez en el servicio”

“Seriedad y rapidez”

“Experiencia positiva”

“plazo de entrega cumplido”

“Entrega rápida de productos”

“Se cumplieron los plazos y forma”

“Todo perfecto”

“El envío fue rápido”

“Recargo en pago por PayPal”

“Han cumplido a la perfección”

“Información no fiable, Sin respuesta al contacto, Mentira en la respuesta, Cargador no incluido a pesar de la información en la web”

“Rápidos y eficientes”

“Compra excelente”

“Excelente relación calidad-precio”

“rapidez”

“Envío en tiempo estipulado”

“Todo correcto”

“Rápido y sin problemas”

“Servicio impecable a buen precio”

“Entrega rápida”

“Experiencia muy mala”

“Problemas en la entrega del producto solicitado”

“Decepción por no recibir el producto solicitado”

“Errores en la gestión de pedidos y envíos”

“Entrega rápida y en perfecto estado con opción de recogida flexible”

“Todo el proceso ha sido perfecto”

“Rápido el envío como marca en la página”

“Lo recomiendo 100%. El seguimiento del pedido perfecto. El embalaje perfecto”

“Llegó en el tiempo estipulado”

“Entrega en 24-48h”

“Buena experiencia”

“Rapidez”

“Rápido”

“Envío rápido”

“Muy buena experiencia”

“Precio inmejorable”

“Compra rápida y sin complicaciones”

“Envío rápido”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Entrega rápida”

“Gestión ultrarrápida”

“Envío rápido y precintado”

“Genial y envío super rápido”

“El pedido llegó rápido en 24 - 48 horas”

“Problema con la entrega por dejar el paquete en el felpudo”

“Puntualidad y seriedad en los pedidos”

“alternativas a Amazon”

“fomentando empresas locales”

“Envío en plazos establecidos”

“Rápidos en la entrega”

“Envío rápido”

“Compra web fácil e intuitiva; Producto llegó a tiempo; Todo ok”

“Muy rápido y profesional”

“Buen producto original y rapidez de entrega”

“Envío muy rápido 24h”

“Recomiendo al 100%”

“Responsables y puntuales”

“Buen precio, facilidades de pago, envío rápido, producto como se describe. Volveré a comprar en Maxmovil.”

“El envío fue rápido”

“Buen servicio, rapidez en envío, precios competitivos, web confiable.”

“Entrega puntual”

“El pedido nunca llegó”

“Rapidez en la entrega”

“Seriedad, calidad, garantía, satisfacción, celeridad”

“Entrega rápida y sencilla”

“desconfianza al principio”

“envío super rápido y móvil precintado”

“Muy atentos a la hora de confirmar la dirección de envío.”

“Muchas opciones de pago y un envío muy rápido.”

“100% recomendable.”

“Bien y rápido”

“Tardanza en la entrega”

“Disponibilidad rápida del producto en la tienda”

“Buen precio y envío rápido”

“Tienda fiable”

“Envío rápido”

“Se podría mejorar el embalaje”

“Rápido proceso de entrega”

“Seguro”

“Gran variedad de móviles”

“Envío rápido”

“Excelente puntualidad en la entrega”

“Precio competente y servicio al día”

“Pedido defectuoso, vendedor lento”

“Incumplimiento del plazo de entrega”

“No hay una opción de cancelación, no puedes administrar tus pagos y pedidos”

“El envío bastante rápido”

“Cumplieron con la fecha de entrega del pedido”

“Llegó rápido y muy bien empaquetado.”

“Buen terminal a buen precio”

“Llegó en el tiempo previsto y correctamente”

“Experiencia muy positiva”

“El producto llegó al día siguiente, antes incluso de lo indicado en el pedido”

“Recepción anticipada del pedido”

“Envio rápido”

“Página web muy sencilla”

“Facilidad de compra”

“Máximo eficiencia”

“Buen servicio”

“Satisfecho con la compra”

“Llegada rápida”

“Mejores precios y envío rápido”

“Envío rápido”

“Compra fácil y envío rápido!”

👍 85   👎 28

El servicio de entrega de Maxmovil tiene una alta calificación general del 70% en base a las revisiones de los clientes. Los puntos positivos incluyen la entrega rápida, la buena calidad de los productos, la facilidad de compra y la atención al cliente rápida. Sin embargo, algunos puntos a mejorar son el retraso en la entrega en algunos casos, la falta de protección adecuada en el embalaje y la confusión en la información de envío por parte de la empresa de mensajería, lo que resultó en trastornos leves para algunos clientes.

Servicio al cliente

“Buena experiencia de compra”

“Facilidades de compra”

“Eficiencia en todos los aspectos”

“Atención al cliente”

“Seriedad y rapidez”

“Un trato excepcional”

“Experiencia positiva”

“Excelente relación calidad-precio”

“Todo perfecto”

“Han cumplido a la perfección”

“Rápidos y eficientes”

“Compra excelente”

“Todo correcto”

“Mala financiación y servicio al cliente”

“Contento con el servicio”

“Experiencia muy mala”

“Falta de atención y comprensión en la comunicación con el cliente”

“Todo el proceso ha sido perfecto”

“Lo recomiendo 100%. El seguimiento del pedido perfecto. El embalaje perfecto”

“Buena experiencia”

“Rapidez”

“Ningún problema”

“Contento con la experiencia”

“Agradable sorpresa”

“Muy buena experiencia”

“Compra rápida y sin complicaciones”

“Soporte rápido para mis dudas”

“Gestión ultrarrápida”

“Problema con la entrega por dejar el paquete en el felpudo”

“fomentando empresas locales”

“Servicio de atención al cliente muy atento”

“Buen servicio al cliente”

“Muy rápido y profesional”

“Todo ha ido perfecto, seguir así”

“devolución / reembolso impecables”

“Recomiendo al 100%”

“Responsables y puntuales”

“La atención fue buena”

“Muy amables”

“Buen servicio, rapidez en envío, precios competitivos, web confiable.”

“Personal amable y dispuesto a ayudar”

“Seriedad, calidad, garantía, satisfacción, celeridad”

“Facilita la vida, siempre disponible, interés, dedicación, esmero”

“Recomendable”

“Feliz con la experiencia de compra”

“desconfianza al principio”

“100% recomendable.”

“todo perfecto”

“no será la última”

“Experiencia positiva”

“Atención genial”

“Excelente experiencia de compra”

“Muy buen trato”

“Atendido por una persona cualificada”

“Seguro”

“Precio competente y servicio al día”

“Esperemos que el móvil funcione como es debido”

“Pedido defectuoso, vendedor lento”

“Problemas para acceder al área de cliente”

“Dificultades con la contraseña y restablecimiento”

“Falta de notificaciones por correo electrónico”

“Intranquilidad del cliente por la situación”

“Rápida gestión de la respuesta”

“Falta de asociación del pedido a la cuenta del cliente”

“Incumplimiento del plazo de entrega”

“Falta de responsabilidad y solución por parte del servicio al cliente”

“No hay una opción de cancelación, no puedes administrar tus pagos y pedidos”

“La atención al cliente también es buena”

“Sin ningún problema.”

“Llegó en el tiempo previsto y correctamente”

“Experiencia muy positiva”

“Lo que dicen lo cumplen”

“Fernando fue quien se encargó de mi compra”

“Recomendacion total”

“Atención al cliente rápida y eficaz”

“Sentimiento de estafa”

“Devolución problemática”

“Negativa a devolver el dinero”

👍 91   👎 5

El servicio al cliente de Maxmovil ha sido altamente elogiado por su rapidez, responsabilidad y atención personalizada. Los clientes han destacado la buena calidad de los productos, la flexibilidad con la modificación de datos y la atención rápida tanto por teléfono como por WhatsApp. A pesar de algunas críticas sobre devoluciones problemáticas, en general, la experiencia de compra ha sido positiva para la mayoría de los usuarios. Además, se destaca la variedad de formas de pago disponibles y la garantía ofrecida en cada compra. En resumen, el servicio al cliente de Maxmovil ha sido valorado positivamente en un 90% de las reseñas, con solo algunas menciones negativas sobre devoluciones y modificaciones de datos.

Comunicación

“Eficiencia en todos los aspectos”

“Respuesta a tus preguntas”

“proceso muy bien monitorizado”

“Excelente relación calidad-precio”

“Me encanta el smart band! Va muy bien, recomendable 👍🏻”

“Han cumplido a la perfección”

“Información no fiable, Sin respuesta al contacto, Mentira en la respuesta, Cargador no incluido a pesar de la información en la web”

“Información falsa del producto, Falta de respuesta al contacto, Eliminación y reanudación del producto en la web con cambios”

“Todo correcto”

“Rápido y sin problemas”

“Mala financiación y servicio al cliente”

“Servicio impecable a buen precio”

“Experiencia muy mala”

“Confusión en el color y precio del producto recibido”

“Falta de atención y comprensión en la comunicación con el cliente”

“Errores en la gestión de pedidos y envíos”

“Todo el proceso ha sido perfecto”

“Lo recomiendo 100%. El seguimiento del pedido perfecto. El embalaje perfecto”

“Buena comunicación por e-mail”

“Buena experiencia”

“Rapidez”

“Agradable sorpresa”

“Muy buena experiencia”

“Precio inmejorable”

“alternativas a Amazon”

“fomentando empresas locales”

“Servicio de atención al cliente muy atento”

“Informada en todo momento”

“Compra web fácil e intuitiva; Producto llegó a tiempo; Todo ok”

“Muy rápido y profesional”

“Recomiendo al 100%”

“Responsables y puntuales”

“Buena comunicación con la empresa”

“Buen precio, facilidades de pago, envío rápido, producto como se describe. Volveré a comprar en Maxmovil.”

“Personal amable y dispuesto a ayudar”

“Problemas con el pago contra reembolso”

“Buena comunicación sobre la entrega”

“Facilita la vida, siempre disponible, interés, dedicación, esmero”

“buenas opiniones y precios competitivos”

“Muy atentos a la hora de confirmar la dirección de envío.”

“Experiencia positiva”

“Buena comunicación al devolver un producto”

“Muy buen trato”

“Buen precio y envío rápido”

“Tienda fiable”

“Envío rápido”

“Gran variedad de móviles”

“Borrado de opiniones negativas”

“Problemas para acceder al área de cliente”

“Falta de notificaciones por correo electrónico”

“Falta de comunicación sobre el problema de entrega”

“Llegó en el tiempo previsto y correctamente”

“Experiencia muy positiva”

“Buen servicio”

“Lo que dicen lo cumplen”

“Atención al cliente rápida y eficaz”

“Compra fácil y envío rápido!”

👍 50   👎 11

La comunicación de Maxmovil es fácil y rápida, con una atención al cliente excelente tanto por teléfono como por WhatsApp. Sin embargo, se ha observado una falta de información clara sobre el horario de operativa online, lo que puede causar confusión. Además, se han reportado casos de embalaje inadecuado y daños durante el transporte, lo que puede afectar la experiencia de compra. A pesar de eso, la resolución de controversias se realiza de manera satisfactoria, cumpliendo con los plazos informados en la entrega de los productos. (60%)

Sitio web

“Información falsa del producto, Falta de respuesta al contacto, Eliminación y reanudación del producto en la web con cambios”

“Información incorrecta sobre el producto en la página web”

“Compra rápida y fácil en su web”

“Muy buena experiencia”

“Intuitivo y fácil de usar”

“alternativas a Amazon”

“fomentando empresas locales”

“Buen servicio, rapidez en envío, precios competitivos, web confiable.”

“Excelente experiencia de compra”

“Proceso de compra fácil y rápido”

“Borrado de opiniones negativas”

“Problemas para acceder al área de cliente”

“Dificultades con la contraseña y restablecimiento”

“Falta de asociación del pedido a la cuenta del cliente”

“El funcionamiento de la página es bastante desastroso”

“Buen terminal a buen precio”

“Página web muy sencilla”

“Facilidad de compra”

👍 9   👎 0

El sitio web de Maxmovil tiene una interfaz intuitiva que facilita la compra online, con una experiencia satisfactoria y sin problemas para los clientes. Además, es considerada la mejor tienda online por algunos usuarios, lo que brinda seguridad al momento de realizar compras en línea. Sin embargo, la falta de detalles específicos sobre la experiencia de compra y la ausencia de menciones sobre la rapidez y eficacia en la entrega pueden requerir mejoras futuras para mantener la satisfacción del cliente. (70%)

Política de devoluciones

“Mala financiación y servicio al cliente”

“Lo recomiendo 100%. El seguimiento del pedido perfecto. El embalaje perfecto”

“devolución / reembolso impecables”

“envío super rápido y móvil precintado”

“no será la última”

“Buena comunicación al devolver un producto”

“Pedido defectuoso, vendedor lento”

“Envio rápido”

“Devolución problemática”

“Negativa a devolver el dinero”

👍 6   👎 2

La política de devoluciones de Maxmovil tiene aspectos positivos y negativos. Por un lado, ofrece una experiencia de compra satisfactoria para muchos clientes, con facilidad y sin miedo a devolver productos (75%). Sin embargo, ha habido casos problemáticos en los que se ha negado la devolución del dinero (25%). En general, la facilidad de devolución de productos parece ser uno de los puntos fuertes de su política de devoluciones.


Sobre Maxmovil

Maxmovil es una tienda online que se dedica a la venta de dispositivos como móviles, smartwatches, tablets, accesorios y muchos otros productos relacionados con la tecnología. Fundada en Alicante en 2001, esta empresa española comenzó vendiendo teléfonos libres por internet, convirtiéndose en pioneros en un momento en el que las compañías telefónicas bloqueaban los móviles. Con un catálogo de más de 10,000 productos, Maxmovil se ha adaptado a los tiempos ofreciendo una amplia variedad de gadgets y dispositivos de las primeras marcas. Para más información, se puede visitar su página web oficial o contactarles directamente por teléfono. Es importante leer las opiniones de otros usuarios antes de realizar una compra en cualquier tienda online.


Información del contacto

Avenida Aguilera 47

03007 Alacant

España

📧 sac@maxmovil.com

☎ 965 106 148

🌐 www.maxmovil.com



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