Naturgy - Opiniones y Reseñas

Lo peor de lo peor.
Llevo 3 meses para que me bajen las potencia y me corrijan los datos de mi contrato( sigue apareciendo antigua propietaria).
Me tienen literalmente secuestrada, porque ellos y Naturgy se lavan las manos, no quieren o no saben resolver la incidencia y mientras yo con un contrato de empresas y una potencia de10,35kw.
Les he enviado del orden de 30 emails y 100 llamadas y no lo han resuelto aún.
Los abogados ya se han puesto en marcha, es la única manera de que no nos tomen el pelo.

Me he quedado impresionada de la forma de trabajar de esta empresa. Primero te colocan un contrato de mantenimiento que entrelineas te graban que tienes permanencia. El servicio técnico es lo peor que he conocido, me quede sin agua y sin calefacción, me dijeron que era la bomba y que tardarian desde un viernes hasta el siguiente jueves en colocarla, un presupuesto de 396 euros. Llame al servicio oficial de caldera, en el mismo dia lo tenia colocado, mas barato y con una gran profesionalidad. Los de Naturgy se dejaron hasta el tapón de los gases abierto, en fin... ahora claro me reclaman lo que me queda del mantenimiento...No os los recomiendo para nada y eso que lo he resumido no sabeis como...