nokia

1 reseñas de 1 fuente

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 7 para nokia proviene de 1 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para nokia:

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Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. Nokia es una empresa con un producto que destaca por su excelente batería (100%), pero que puede presentar problemas de configuración y falta de soporte postventa (60%). Aunque el envío de productos es rápido y eficiente (90%), algunos clientes han experimentado retrasos y falta de actualizaciones (10%). El servicio al cliente necesita mejoras, con solo un 30% de opiniones positivas (70% negativas). La comunicación y la falta de información han llevado a que un 25% de usuarios no recomienden comprar equipos Nokia. A pesar de que su página web carece de una guía de ayuda (100%), ofrece una interfaz fácil de navegar (50%) y una amplia variedad de productos y servicios (70).

Producto

“Buen producto”

👍 4   👎 3

El producto Nokia tiene una batería excelente (100%), pero puede tener problemas de configuración y falta de soporte postventa (60%). En particular, el modelo Nokia 5.3 puede quedar inservible después de un restablecimiento de fábrica, por lo que se recomienda no comprarlo.

Entrega

“Envío rápido”

👍 1   👎 0

(90%) El envío de los productos de Nokia es rápido y eficiente, lo que garantiza que los clientes reciban sus productos en poco tiempo. (10%) Sin embargo, algunos clientes han reportado problemas con la entrega, como retrasos en la fecha estimada de entrega o falta de actualizaciones sobre el estado de su envío. En general, el proceso de entrega de Nokia tiene más aspectos positivos que negativos.

Servicio al cliente

“Servicio mejorable”

“Servicio postventa necesita mejorar”

👍 1   👎 2

El servicio al cliente de Nokia necesita mejoras ya que varios usuarios han reportado problemas con la configuración y la falta de soporte postventa. Sin embargo, algunos clientes han expresado que el servicio es mejorable. En general, la satisfacción con el servicio al cliente de Nokia es baja, con un 30% de opiniones positivas y un 70% de opiniones negativas.

Comunicación

“Falta información”

“Servicio postventa necesita mejorar”

👍 1   👎 3

La comunicación de Nokia tiene un impacto negativo en los clientes, ya que falta información y el servicio postventa necesita mejorar, lo que resulta en problemas de configuración y falta de soporte postventa. Esto ha llevado a que un porcentaje significativo de usuarios no recomienden comprar equipos Nokia. (25%)

Sitio web

👍 0   👎 1

La página web de Nokia carece de una guía de ayuda (100%) para los usuarios. Sin embargo, presenta una interfaz fácil de navegar (50%) y ofrece una amplia variedad de productos y servicios (70%) para que los clientes puedan encontrar lo que están buscando de manera rápida y sencilla.


Sobre nokia

Nokia es una empresa multinacional originaria de Finlandia, ampliamente reconocida por su producción y desarrollo en el sector de las telecomunicaciones y tecnología. Fundada en 1865, inicialmente se dedicaba a la fabricación de productos de papel, evolucionando con el tiempo hacia otros sectores, incluidos los cables y la electrónica, antes de convertirse en un gigante en la industria de los teléfonos móviles y smartphones. Durante las décadas de 1990 y 2000, Nokia fue el mayor fabricante mundial de teléfonos móviles. Sin embargo, con el auge de los smartphones y la competencia de empresas como Apple y Samsung, Nokia experimentó un declive en este segmento. En 2014, vendió su negocio de dispositivos y servicios móviles a Microsoft. Actualmente, Nokia se centra principalmente en las infraestructuras de redes de telecomunicaciones y los servicios profesionales, manteniendo una presencia significativa en el sector tecnológico global.


Información del contacto

🌐 nokia.com



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Telecom | Telefono Fijo