NordVPN - Opiniones y Reseñas

soy de los que usan VPN por curro y de vez en cuando pico meses sueltos, nada raro. Pagas noviembre, no lo usas, y vas mirando la cuenta y zas, cargos en diciembre y hasta en enero. Lo que me molestó de verdad no fue tanto el dinero —que también— sino que se reactive la suscripción sin avisar, como si hubiera que estar pendiente todo el rato. Me puse en contacto y tuve que insistir un montón; al final me devolvieron enero, sí, eso fue positivo y algo que me calmó, pero no sin pasar por mucho papeleo y llamadas que a veces se cortaban. Doy crédito cuando corresponde: la devolución llegó clara y rápida una vez que hubo presión, así que no todo es negativo. Aun así, el detalle que resalto es la falta de aviso previo y la sensación de que tienes que vigilar tu cuenta 24/7. Mi consejo práctico: desactiva las renovaciones automáticas y pon una alarma en el calendario, porque no puedes fiarte. Ojalá mejoren la atención y sean más proactivos, que eso cambiaría mucho la experiencia. En mi caso estoy tentado de probar otras opciones con mejor trato, pero si arreglan lo del aviso y la atención volvería a considerarles.

Cuando respondieron al instante supe que todo iba a salir bien; tenía dolor de espalda y la ayuda de Carlos me dejó bastante tranquilo.

Lunes por la mañana, medio agobiada por tener que enviar documentos para el trabajo desde casa; el chat me resolvió todo rápido (Sofía un encanto), me quedé tranquila, buen servicio.