Original Flor - Opiniones y Reseñas

Me pusieron que la recibiria dia 5 pago por adelantado co tarjeta a dias 6 no ka he recibido discutiendo con mi pareja solicito rembolso por correo electronico y ni se dignan a contestarme deficiente si no pueden que no se comprometan no aconsejo comprar hay cuydado si el dia 7 no obtengo contestacion pondre denuncia ya que me suena a estafa

Una empresa de estafadores.
Se encargó un ramo para que llegase un día concreto, el cual no llegó. Nos pusimos en contacto con la compañía, y su excusa fue que no había nadie en casa (hecho totalmente falso). Al día siguiente me llama un repartidor para preguntarme la dirección porque está incompleta (yo me pregunto cómo es posible que este incompleta si el día anterior vinieron y no había nadie (por supuesto la dirección del pedido estaba completa).
Las flores llegan al día siguiente (después de llevar 3 días en una caja en pleno agosto, os podéis imaginar en qué condiciones), y con la tarjeta totalmente manchada.
Nos ponemos en contacto con la compañía de nuevo para explicarlo y adjuntando las consiguientes fotos y nos dan excusas y nos tratan con desprecio, pero eso no es lo peor, después de conseguir hablar con ellos por teléfono una persona supuestamente se hace cargo de que el error es de ellos y dicen que ya está hecha la devolución.
Pasan 2 semanas y no recibimos la devolución (nos ponemos en contacto un total de 8 veces, de las cuales 5 sin respuesta y las otras se limitan a decir que ya está hecha, a lo que yo pido como es lógico un justificante bancario de la operación, puesto que es la tercera vez que llamamos al banco para preguntar si puede ser error de nuestro banco, obviamente no lo es).
En conclusión, nos engañaron con que el envío se hacía en el día indicado, las condiciones de las flores y la tarjeta eran pésimas y encima deciden engañarnos diciendo que nos hacen la devolución y no solo no lo hacen sino que deciden ignorarlo.
Por supuesto, nos ponemos en contacto con la Oficina de Consumo, a lo que nos responden que esta empresa NUNCA recoge las quejas y por consiguiente los consumidores están desamparados.