parallels.com - Opiniones y Reseñas

cliente con urgencia, necesitaba Parallels ya y la máquina virtual no arrancaba. Empecé a pelear con errores, probé mil cosas y perdí horas; sí, me puse bastante nervioso y pensé “esto me va a dejar colgado”. No hay chat ni soporte rápido el fin de semana, así que terminé buscando por foros y encontré un correo al que escribí casi por desesperación. Al principio todo muy lento, pero el lunes por la mañana me contestaron: guía paso a paso, una sesión remota y en menos de una hora lo dejaron funcionando. Ese momento, cuando la VM arrancó y pude enviar el informe al cliente, fue el que me dio la calma —alivio mezcla de enfado y agradecimiento, porque podía haber sido un desastre. Así que ojo: no es lo más ágil si lo necesitas en domingo, pero cuando responden lo hacen bien. Para trabajo crítico, igual añadiría un plan con soporte más directo, pero al menos esta vez tuvieron solución.