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Satisfactorio y rápido procedimiento
Facilidad y eficiencia en la operación.
Prestamos
he llamado para hacer una pregunta sobre dudas que NO SABÍA POR ESO LLAMO. Y LA CHICA QUE ME HA ATENDIDO PÉSIMA ATENCIÓN. Se ha limitado a decirme que eso lo tengo en mi contrato y ha decirme que estaba afirmando. ESTABA PREGUNTANDO POR ESO LLAMO Y PARA QUE TIENEN TELÉFONO DE ATENCIÓN AL CLIENTE SI NO PUEDO HACER PREGUNTAS QUE NO ENTIENDO le he preguntado que a partir de que sía se cobran intereses me ha dicho a partir del día 29 cuando antes me ha dicjo a partir del día 1 que vence el plazo y cuando he vuelto a preguntar me ha colgado...MENOS GANAS DE TRABAJAR Y MUY POCA EMPATÍA ella vera estos temas todos los días para un cliente nuevo es lógico tener dudas y preguntar...enfin...es denunciable porqie además ella misma ha dicho que estaba la llamada grabada. Voy a denunciar a la ocu como no reciba resouestas.Yo también trabajo en atención telefónica al cliente y colgar al cliente cuando hace preguntas además que para eso es atención al cliente...maleducada, subida ojalá la despidan. Además de ilógico para un servicio que está PARA QUE LOS CLIENTES HAGAN PREGUNTAS.