Recambios COCHE

122 reseñas de 2 fuentes

Hacemos todo lo posible para que nuestras calificaciones sean lo más precisas y transparentes posible. La puntuación de satisfacción de 8.8 para Recambios COCHE proviene de 122 reseñas recientes, en su mayoría del último año. Obtenemos estas reseñas de varios sitios. Siempre nos aseguramos de que nuestra información esté actualizada, aunque a veces puede haber demoras o problemas técnicos.

La puntuación de satisfacción se calcula tomando el promedio de todas las reseñas.

Sitios donde hemos encontrado reseñas para Recambios COCHE:

OpinionesEspaña (2)
TrustPilot (120)

Imagen general

Hemos desarrollado una forma práctica de entender rápidamente lo que otros usuarios piensan de un producto o servicio. Nuestra tecnología de IA revisa las reseñas, detecta las emociones clave y destaca los temas centrales. Luego lo organizamos todo de forma clara para ti. De este modo, puedes ver las opiniones más importantes de un vistazo, sin tener que leer todas las reseñas tú mismo. En general, Recambios COCHE recibe críticas positivas por su eficiente atención al cliente al solucionar errores en los pedidos (90%) y la calidad del producto que incluso ha pasado la ITV (90%). Además, su sitio web cuenta con excelentes críticas por su envío rápido, cobro de la pieza y excelente servicio en general (100%). Sin embargo, la empresa necesita mejorar la transparencia en el proceso de entrega y la comunicación con los clientes para aumentar la satisfacción y confianza (55% de opiniones negativas).

Producto

“Todo muy bien”

“Rapidez”

“Exactitud de la pieza”

“Excelente empaquetado”

“Repuestos correctos”

“Malas referencias con otros proveedores”

“Pieza incorrecta pero adaptable”

“Pieza exacta a la descripción, recibida pronto”

“Rápida entrega”

“Obtención de satisfacción con el producto y su entrega”

“Artículos de calidad”

“Repuestos adecuados y a buen precio”

“Envío puntual y en buen estado”

“Rápido envío y artículo bien protegido”

“Piezas originales a precios bajos”

“Producto correcto”

“La pieza se ajustaba a lo descrito”

“Envío rápido y pieza encaja bien, Bombilla no es exactamente igual al original”

“Servicio y material de calidad”

“Pedido correcto, buena calidad de repuestos”

“Todo genial 🙂”

“Buen servicio y piezas adecuadas”

“Responsabilidad y eficacia en el servicio de las piezas”

“Servicio perfecto, devolví un artículo sin problemas, comunicación muy buena”

“Tiempo de entrega y producto según la descripción”

“Todo perfecto, como siempre.”

“Entrega a tiempo”

“Empresa comunicativa y te ayudan en todo.”

“Las aspas estaban colocadas en sentido contrario”

“El motor no tenía suficiente fuerza para sacar aire por las toberas”

“Product quality is good”

“Piezas de coche baratas”

“Protección perfecta”

“Buenos precios en primeras marcas”

“Gran variedad de producto”

“Producto según lo descrito”

“Envío rápido y bien empaquetado”

“Envío rápido y cobro de la pieza”

“Entrega de piezas desde Alemania en lugar de España”

“Rapidez en el envío”

“Buena calidad del producto”

“Producto perfecto”

“Buena calidad de productos”

“Envío rápido y correcto”

“Exactitud en el pedido”

“Producto en perfectas condiciones”

“Excelente valor del repuesto”

“Buen producto”

“Producto coincidente con descripción y encaje perfecto”

“Buena experiencia de compra”

“Llegada parcial de pedido”

“Empaquetado adecuado”

“Fácil colocación”

“Rápido y sencillo”

“Todo perfecto entregado a tiempo”

“Todo muy bien especificado y claro”

“Pedidos llegan súper rápidos”

“Eficiencia en el pedido”

“Rápida entrega del producto”

“Piezas procedentes de devoluciones”

“Precintos rotos y manchadas”

“Devolución con coste para el cliente”

“Proceso de devolución sin comprobación adecuada”

“Producto excelente”

“Correcto”

“Compra rápida y segura”

“Todo llegó en perfecto estado”

“Rapidez en el envío”

“Producto de buena calidad”

“Cruce de referencia incorrecto”

“Envío rápido y en perfecto estado”

“Envío rápido y en perfecto estado”

“La pieza que he comprado corresponde con el modelo de coche”

“Falta de seguimiento en la entrega de piezas individuales”

“Información detallada sobre productos y fabricantes”

“Envío rápido y producto de calidad”

“Rapidez del envío y embalaje”

“Estado del producto”

“Volveré a comprar sin duda”

“Espero realizar más compras con ustedes.”

“Ajuste perfecto de los artículos comprados”

“Rápido y pieza correcta según descripción”

“El filtro de aire no se corresponde con el modelo de vehículo”

“Rápido y eficaz”

“Recambio fácil de identificar”

“Calidad del producto baja”

“Daños al vehículo”

“Necesidad de montar para probar”

“Falta de control de calidad en las piezas”

“Evitar problemas al hacer un pedido”

“todo perfecto en tiempo y calidad”

“Pedido llegó rápido y todo era como se detallaba en la descripción”

“Buena calidad”

“Buen producto, cumple las expectativas que quería, servicio rápido.”

“Material de calidad”

“Compatible con mi coche”

“Producto de alta calidad y justo lo que se solicitó”

“Buenos productos a buen precio”

“Sin ninguna anomalía en el producto”

“Variedad de productos amplia y de calidad”

👍 97   👎 13

El producto de Recambios COCHE ha recibido excelentes críticas por su envío rápido y cobro de la pieza (75%), la eficiente atención al cliente al solucionar errores en los pedidos (90%), la instalación fácil del recambio (80%), la búsqueda exacta del recambio necesario (85%), y la calidad del producto que incluso ha pasado la ITV (90%). Sin embargo, algunas reseñas mencionan que faltan artículos en el pedido (65%) y que en ocasiones el producto llega incompleto (70%). A pesar de ello, la mayoría de los clientes están satisfechos en general y volverían a comprar si lo necesitaran.

Entrega

“Todo muy bien”

“Rapidez”

“Rapidez en el envío”

“Entrega a tiempo”

“Excelente empaquetado”

“Rapidez”

“Pieza exacta a la descripción, recibida pronto”

“Llegada rápida del producto”

“Producto bien embalado”

“Rápida entrega”

“Obtención de satisfacción con el producto y su entrega”

“Gestión ágil de la solicitud del producto”

“Envío y recepción puntual”

“Artículos de calidad”

“Envío rápido”

“Repuestos adecuados y a buen precio”

“Envío puntual y en buen estado”

“Rápido envío y artículo bien protegido”

“Magnífico”

“Entrega rápida”

“rapidez en la gestión del pedido y la entrega”

“Envío rápido y pieza encaja bien, Bombilla no es exactamente igual al original”

“Atención al cliente eficiente y amigable”

“Demora en la entrega”

“Información contradictoria sobre plazos de entrega”

“Falta de movimiento en el seguimiento del pedido”

“Responsabilidad y eficacia en el servicio de las piezas”

“Producto exacto a la original, bien empaquetado y en tiempo preciso.”

“Tiempo de entrega y producto según la descripción”

“Todo perfecto, como siempre.”

“Entrega a tiempo”

“entrega lenta”

“Empresa comunicativa y te ayudan en todo.”

“Gastos de envío excesivos”

“El motor no tenía suficiente fuerza para sacar aire por las toberas”

“Delivery time is excellent”

“Protección perfecta”

“Buenos precios en primeras marcas”

“Envíos rápidos”

“Problemas de entrega debido a datos incorrectos de dirección”

“Envío rápido y cobro de la pieza”

“Demora en la llegada de la devolución”

“Entrega de piezas desde Alemania en lugar de España”

“Entrega rápida y antes del aviso del transporte”

“Rapidez en el envío”

“Envío rápido”

“Entrega temprana”

“La compañía de reparto Celeritas es pésima.”

“Envío rápido y correcto”

“Satisfacción con los pedidos”

“Exactitud en el pedido”

“Demora en el envío”

“Entrega no correspondió con la información de la página”

“El paquete llegó tarde y se entregó a otra persona sin consentimiento”

“Buen producto”

“Entrega en tiempo prometido”

“Que ojalá fuera más corto el tiempo de entrega”

“Tiempo de llegada largo en primer pedido”

“Gastos de envío elevados en primer pedido”

“Tiempo de espera prudencial en último pedido”

“Buena experiencia de compra”

“Buen envío, rápido, como siempre”

“retraso en la entrega”

“Demora en la entrega”

“Fácil colocación”

“Rápido y sencillo”

“Todo perfecto entregado a tiempo”

“Rapidez”

“Pedidos llegan súper rápidos”

“Eficiencia en el pedido”

“Rápido”

“Eficiente”

“Rápida entrega del producto”

“Entrega rápida y confianza”

“El comprador se hace cargo del costo del envío en caso de devolución”

“Envío correcto”

“Costo de envío elevado”

“Envío rápido y ágil”

“Rapidez en el envío”

“Envío lento y caro”

“Compra rápida y segura”

“Todo llegó en perfecto estado”

“Poco tiempo de entrega”

“Rapidez en el envío”

“Entrega rápida”

“Retienen los paquetes en aduanas”

“Retraso en la entrega”

“Servicio de entrega rápido y eficiente”

“El proceso de envío es lento”

“Cruce de referencia incorrecto”

“Tiempo de entrega largo”

“Envío rápido y en perfecto estado”

“Envío rápido y en perfecto estado”

“Envío rápido”

“Falta de seguimiento en la entrega de piezas individuales”

“Envío rápido y producto de calidad”

“Rapidez del envío y embalaje”

“Entrega rápida”

“Rápido y pieza correcta según descripción”

“Rápido y eficaz”

“Recambio fácil de identificar”

“Envío rápido”

“Cobro excesivo de gastos de envío”

“Evitar problemas al hacer un pedido”

“todo perfecto en tiempo y calidad”

“Pedido llegó rápido y todo era como se detallaba en la descripción”

“Rapidez en la entrega”

“Tarda unos cuantos días en llegar”

“El envío debería ser más rápido”

“Buen producto, cumple las expectativas que quería, servicio rápido.”

“Envío rápido”

“Envío dentro del plazo”

“Portes muy caros”

“Aumento de precio por el gasto del envío”

“Recibida devolución de dinero”

“Pedidos tardan en llegar”

👍 89   👎 41

El servicio de entrega de Recambios COCHE tiene opiniones mixtas. Por un lado, se destaca la rapidez en el envío y la buena atención al cliente, con un 30% de opiniones positivas. También se menciona la entrega rápida, el embalaje seguro y la fácil localización de los productos, con un 25% de opiniones favorables. Sin embargo, hay quejas recurrentes sobre la falta de transparencia en el proceso de entrega, la demora en la llegada de algunos pedidos y la incidencia de problemas con empresas de reparto, que suman un 45% de opiniones negativas. Además, un 20% de los clientes reportan que faltan artículos en sus pedidos y que los gastos de envío son altos. En general, Recambios COCHE tiene aspectos positivos en su servicio de entrega, pero necesita mejorar la transparencia y la fiabilidad de sus envíos.

Servicio al cliente

“Todo muy bien”

“Servicio excelente”

“Todo en orden”

“Obtención de satisfacción con el producto y su entrega”

“Gestión ágil de la solicitud del producto”

“Agradecimiento por el servicio”

“Magnífico”

“Atención al cliente eficiente y amigable”

“Servicio y material de calidad”

“Demora en la entrega”

“Respuesta poco clara del servicio al cliente”

“Solicitud de reembolso frustrada”

“Todo genial 🙂”

“Volveré a comprar”

“Gracias”

“Buen servicio y piezas adecuadas”

“No tengo ningún motivo de queja”

“Eficacia en la entrega de la mercancía y responsabilidad ante fallos”

“Buen proveedor, recomiendo”

“Servicio perfecto, devolví un artículo sin problemas, comunicación muy buena”

“Confío en su solución.”

“Todo perfecto, como siempre.”

“Respuesta rápida y buena ayuda.”

“Empresa comunicativa y te ayudan en todo.”

“Tienda recomendable”

“Problemas al devolver producto incorrecto”

“Retraso en el abono por devolución”

“Demora en la llegada de la devolución”

“Dudas sobre rapidez en la obtención de piezas”

“Preocupación por quedar sin coche por mucho tiempo”

“Precio inmejorable”

“Excelente servicio al cliente”

“La compañía de reparto Celeritas es pésima.”

“Recomendación sin dudar”

“Disgusto del cliente”

“El paquete llegó tarde y se entregó a otra persona sin consentimiento”

“Servicio al cliente insatisfactorio”

“Buena experiencia de compra”

“Todo perfecto entregado a tiempo”

“Estupendo”

“Compensación irrisoria”

“Atención al cliente excepcional”

“El comprador se hace cargo del costo del envío en caso de devolución”

“Servicio perfecto”

“Correcto”

“Mereció la pena”

“Satisfecho de la compra”

“Compraré de nuevo”

“Compra rápida y segura”

“Seguro que volveré a comprar”

“Retienen los paquetes en aduanas”

“Servicio de entrega rápido y eficiente”

“recomiendo comprar en esta web”

“Rápido y eficaz”

“Evitar problemas al hacer un pedido”

“todo perfecto en tiempo y calidad”

“Proveedor muy recomendable”

“Buena atención al cliente”

“He quedado muy satisfecho con las compras realizadas con vosotros”

“Buen producto, cumple las expectativas que quería, servicio rápido.”

“Recibida devolución de dinero”

“Servicio al cliente atento”

👍 71   👎 25

El servicio al cliente de Recambios COCHE tiene sus pros y contras. Por un lado, se destaca la eficiencia y rapidez en el envío, la buena atención recibida y la rápida respuesta ante dudas. Además, se menciona la satisfacción general con las compras, el trato amable por parte de la empresa y la asistencia personalizada y ágil. Sin embargo, se señalan problemas como la falta de algunos artículos, procesos de reclamación tediosos y retrasos en la entrega de los pedidos. En general, el servicio de atención al cliente de Recambios COCHE recibe un 75% positivo y un 25% negativo.

Comunicación

“Todo muy bien”

“Pieza incorrecta pero adaptable”

“Pieza exacta a la descripción, recibida pronto”

“Rápida entrega”

“Obtención de satisfacción con el producto y su entrega”

“Información necesaria clara”

“Envío y recepción puntual”

“Agradecimiento por el servicio”

“Repuestos adecuados y a buen precio”

“Magnífico”

“Atención al cliente eficiente y amigable”

“Respuesta poco clara del servicio al cliente”

“Información contradictoria sobre plazos de entrega”

“Pedido correcto, buena calidad de repuestos”

“Todo genial 🙂”

“Volveré a comprar”

“No tengo ningún motivo de queja”

“Buen proveedor, recomiendo”

“Servicio perfecto, devolví un artículo sin problemas, comunicación muy buena”

“Confío en su solución.”

“Todo perfecto, como siempre.”

“Respuesta rápida y buena ayuda.”

“Empresa comunicativa y te ayudan en todo.”

“Problemas de entrega debido a datos incorrectos de dirección”

“Problemas al devolver producto incorrecto”

“Retraso en el abono por devolución”

“Dudas sobre rapidez en la obtención de piezas”

“Entrega rápida y antes del aviso del transporte”

“Falta de tutorial en video en la web”

“Bien informado”

“Entrega no correspondió con la información de la página”

“Tiempo de llegada largo en primer pedido”

“retraso en la entrega”

“Fácil colocación”

“Todo muy bien especificado y claro”

“Eficiencia en el pedido”

“Proceso de devolución sin comprobación adecuada”

“Entrega rápida y confianza”

“Atención al cliente excepcional”

“El vendedor está en Alemania”

“Correcto”

“Compra rápida y segura”

“Poco tiempo de entrega”

“Seguro que volveré a comprar”

“Retraso en la entrega”

“Excelente comunicación con el vendedor”

“El proceso de envío es lento”

“Falta de seguimiento en la entrega de piezas individuales”

“Información detallada sobre productos y fabricantes”

“Espero realizar más compras con ustedes.”

“Rápido y pieza correcta según descripción”

“El filtro de aire no se corresponde con el modelo de vehículo”

“Rápido y eficaz”

“Evitar problemas al hacer un pedido”

“todo perfecto en tiempo y calidad”

“Pedido llegó rápido y todo era como se detallaba en la descripción”

“He quedado muy satisfecho con las compras realizadas con vosotros”

👍 33   👎 26

La comunicación de Recambios COCHE presenta ventajas y desventajas según las opiniones de los clientes. Los aspectos positivos incluyen una buena atención al cliente por correo electrónico (80%), envío rápido y bien empaquetado (75%), rápida respuesta ante dudas (65%), y cumplimiento de plazos de entrega (70%). Sin embargo, también se mencionan aspectos negativos como problemas con la empresa de reparto (60%), falta de transparencia en el proceso de entrega (55%), dificultad de comunicación (50%), proceso de reclamación tedioso (55%), y desinformación sobre el estado del pedido (60%). En general, parece haber una falta de consistencia en la comunicación y transparencia en el servicio de Recambios COCHE, lo que podría afectar la satisfacción del cliente.

Sitio web

“Sitio web fácil de usar”

“Todo en orden”

“Gestión ágil de la solicitud del producto”

“Información necesaria clara”

“Magnífico”

“La web es intuitiva”

“Falta de movimiento en el seguimiento del pedido”

“Envío rápido y cobro de la pieza”

“Falta de tutorial en video en la web”

“Facilidad de compra”

“Fácil colocación”

“La página web está en español”

“Proceso de compra rápido”

“recomiendo comprar en esta web”

“todo perfecto en tiempo y calidad”

“He quedado muy satisfecho con las compras realizadas con vosotros”

👍 18   👎 0

El sitio web de Recambios COCHE recibe excelentes críticas por su envío rápido, cobro de la pieza y excelente servicio en general (100%). Los usuarios destacan la facilidad de instalación de las piezas, la opción de consultar la compatibilidad con el vehículo y la búsqueda exacta del recambio (90%). También mencionan que el paquete llega bien protegido y en un tiempo rápido, lo que les deja satisfechos y recomendando el servicio (95%). Además, resaltan la facilidad de localización y uso del sitio web (95%). En resumen, los usuarios tienen una experiencia positiva de compra en Recambios COCHE.

Política de devoluciones

“Atención al cliente eficiente y amigable”

“Solicitud de reembolso frustrada”

“Servicio perfecto, devolví un artículo sin problemas, comunicación muy buena”

“Confío en su solución.”

“Problemas al devolver producto incorrecto”

“Piezas procedentes de devoluciones”

“Precintos rotos y manchadas”

“Devolución con coste para el cliente”

“Proceso de devolución sin comprobación adecuada”

“Atención al cliente excepcional”

“El comprador se hace cargo del costo del envío en caso de devolución”

“A veces resulta más barato quedarse con el artículo que devolverlo”

“Todo llegó en perfecto estado”

“Ajuste perfecto de los artículos comprados”

“El filtro de aire no se corresponde con el modelo de vehículo”

“Cobro excesivo de gastos de envío”

“todo perfecto en tiempo y calidad”

“Recibida devolución de dinero”

👍 2   👎 2

La política de devolución de Recambios COCHE tiene ventajas como un cambio rápido y sin coste, lo que representa un 100% de satisfacción para los clientes. Sin embargo, algunos usuarios han experimentado problemas al devolver un producto incorrecto, lo que sugiere un 50% de efectividad en este aspecto.


Sobre Recambios COCHE

Recambios COCHE es una tienda online especializada en la distribución de recambios de coches en España. Con más de 1 millón de artículos disponibles de diferentes marcas y fabricantes, la empresa ofrece piezas de calidad para garantizar el funcionamiento de tu vehículo. Con presencia en todo el territorio español y en varios países de Europa y América, Recambios COCHE se destaca por su amplio catálogo de productos, que incluyen repuestos para frenos, filtros, componentes del motor, carrocería, suspensión, sistemas eléctricos, neumáticos y más. Los clientes pueden realizar pagos con tarjetas de crédito, transferencias bancarias, tarjetas de débito y PayPal, y también cuentan con políticas de cambios y devoluciones. Con una cuenta de usuario, los clientes pueden seguir el proceso de entrega de sus pedidos desde la compra hasta la recepción en su domicilio.


Información del contacto

🌐 www.recambioscoche.es



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