Oscaro - Calificación General basado en 32 reseñas
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Faro coche
Compro un faro por valor de 508 euros para mi coche y resulta que aparte de no enviarme el modelo que corresponde, me lo envian con claros signos de haber sido ya usado.
Realizo la reclamación y me dicen que ellos enviaron el articulo en buen estado y que he sido yo quien ha estropeado el articulo, cuando nada mas sacarlo de la caja, ya se veia que no era adecuado y los claros signos de manipulación.
Básicamente me han colocado un articulo defectuoso que tenian y así le han dado salida.Buena experiencia de compra en Oscaro.
Servicio de atención al cliente excepcional.
Recambios ESTAFADORES
Sinvergüenzas, te envían piezas que en su web aparecen como compatibles introduciendo matricula/bastidor y cuando las vas a montar no lo son.
Reclamas y te dicen que para colmo tienes que pagar tú unos gastos de devolución abusivos por cada artículo.
Reclamé a paypal, y te piden que lo devuelvas a una dirección proporcionada por Oscaro en un centro logístico donde Correos pierde el seguimiento y así paypal no devuelve nada.
Increíble que una empresa así recurra a estas triquiñuelas de estafadores.Varios productos - Atención al cliente nula!
Por un error me cobraron dos veces un mismo pedido y no me ofrecieron ninguna solución.
Después de varias reclamaciones continuo sin respuesta.
Una vez comunicado el problema se desentienden y el cliente es quien tiene que buscar soluciones con su entidad bancaria. (Pésima gestión y lenta)Kit de embrague
Compro un kit de embrague y falta 2…
Compro un kit de embrague y falta 2 piezas me dicen que es mi problema y que no devuelven el dinero ni puedo devolver las piezas por haber una montada, digo que no quiero devolver si no que me repongan las piezas que faltan y me dicen que no. 300€ tirados por esto mafiososTPS y sensor lambda
TPS no era el adecuado despues de poner la matricula y seleccionar el modelo de coche la continuidad esta en los bornes que no toca, no me hacen la devolucion porque esta el producto abierto(que me expliquen como lo compruebo sin sacarlo de la bolsa).
La lambda llame para saber la resistencia en ohm y no me la saben decir (porque leen lo de la descripcion osea lo que yo ya veo), y en la descripcion dice 740mm de cable y me llegan 660mm de cable.
Llamo para explicarlo y todo es mi culpa, segun la operadora nada de la pagina es adecuado para ningun vehiculo todo es orientativo.
Y a todo esto lo mas molesto es 1 semana para que llege otra para devolverlo y como no la aceptan otra semana mas para que me llege..
Nose para que m...rda sirve esta pagina.limpiaparabirsas trasero Bosch Aero TWIN
Me enviaron un limpiaparabrisas que no servía para mi vehículo a pesar de ser el que su web me indicaba que tenía que ser. Se lo devuelvo y no me devuelven el dinero, ya que devolver cualquier producto tiene un coste de 10€ los cuales nunca te especifican al realizar la devolución. No volveré a comprar a pesar de que tienen buenos precios. Además tardan mucho en enviar las piezas.
amortiguador capo
Compro un amortiguador de capo de un Peugeot RCZ ,me llega y resulta que es el doble de grande y no me vale, hablo antes por el chat y me dicen que a pagar la devolución 9,99 euros ,aun reconociendo que no es valido para mi vehiculo y es error de ellos, lo bueno es que yo resido en Castelldefels y la devolución es a 3 minutos de mi casa ya que su empresa esta en la misma localidad (Castelldefels),pero nada a imprimir ,gasto de tinta de tiempo en llevarlo a punto de recogida, total una ESTAFA, el producto me costo 20 euros ,pues para recuperar 10 euros tengo que perder una hora y encima el fallo es de ellos, NO COMPREIS NADA hay webs mejores .el servicio es una ... y además lento ,me llegaron antes nos faros desde china .
A mi me pasó lo mismo con un limpiaparabrisas en un pedido que hice junto con más cosas. A pesar de haber comprado el que ellos me indicaron no servía para mi coche. Tonto de mí se lo devolví sin saber que iban a descontarme 10€ de lo que pagué. Resumiendo: Al final me quedé sin el limpia y sin los7 euros y pico que pagué por él.
Motor aranque.
Que estafa.Compre un motor de arranque ,an necesitado 1 semana para lo preparen i lo envíen.Pero claro durante el fin de semana no hacen entregas.Asi se pasaba de fecha de entrega seguro.Me pongo en contacto con ellos i después de muchas insistencias consigo que no me lo envíen.Era carro, 1 semana i media con el vehículo parado.Ahora me dicen que tengo que esperar de 15-30 dias para recuperar mi dinero ,si es que le voi a recuperar…..
No compreis mas de esta pagina.Mejor ir a una tienda de recambios de vuestro pueblo, pagareis un poco mas pero no pasareis por esta desgracia.Ademas la forma de escribir del operario Frances , hace que desconfies aun mas de ellos.Compre una pieza para el paragolpes delantero
Tras elegir una pieza del paragolpes delantero, una rejilla de ventilacion, recibi un pedido con un embellecedor del faro antinieblas.
Al ponerme en contacto con ellos me dicen que me equivoque al pedirlo, ya que en la foto aparecen 3 piezas direentes y que he elgido el codigo de la que no es. No estoy de acuerdo, pero asi y todo asumo mi fallo, piso que me manden la que quiero y me dicen que no la conercializan, aunque aparece en la foto, ya que la foto solo es orientativa...
Ademas para la devoluvion de la pieza. Me piden 9€, cuando la pieza cuesta solo 6€.
Es decir. Ofrecen un producto que no venden, pero tampoco devuelven el valor del que te venden... es un FRAUDESilencioso intermedio
ESTAFADORES en toda regla. Envían productos no compatibles con la motorización especificada y encima solo te devuelven la mitad del importe.
Carcasa de retrovisor
De vergüenza, tienen mal listado los productos y no encaja al llegar y encima te hacen pagar 10€ de gastos de devolución. Lo alegan diciendo que la búsqueda en la web por modelo y marca es orientativa y no indicativa, cuando en las condiciones generales de venta pone que todas son indicativas incluso por matrícula y Chasis, que es responsabilidad del cliente comprobar que el artículo es el correcto. ¿y cómo lo hago si no aparecen medidas ni características del producto y tan solo una foto y una referencia que no coincide con nada?
Catalizador
Catalizador defectuoso...
Compre un catalizador marca AS para un opel astra en Marzo de 2021, voy a la ITV en 2023 y me dicen que el coche no la pasa por contaminación, lo llevo al taller y me dicen que el catalizador esta defectuoso...me pongo en contacto con Oscaro y me dicen que la garantía ha vencido por 25 días y que no pueden ayudarme, me ofrezco a comprar otro nuevo preguntando si al menos me pueden hacer un mísero descuento para volver a comprar otro y me dicen que no pueden... menuda panda de negociantes sin escrúpulos. Señores un catalizador valorado según ustedes en 850€, vendido por 350€ no puede durar menos de dos años...porque a saber desde cuando no esta funcionando el catalizador...lo dicho, no vuelvo a comprar nunca mas en esta tienda de negociantes.Filtro de habitáculo
Son unos estafadores compre un filtro y me llego otra cosa distinta lo devuelvo y me cobran por el envio de devolución eso nunca me paso y el filtro vale menos que el envio
Kit de reparación, copela amortiguador eje trasero
Engaño total
Pongo 2 estrellas porque el tiempo de entrega es relativamente algo más bajo que en otras, pero juegan mucho con el engaño.
Compro un Kit de reparación copelas trasera en la foto vienen 2 y en el producto especifica que lleva 1 por eje (lógicamente si es un Kit de 2) puesto que en eje trasero lleva uno a cada lado. Me envían solamente una y me dicen que es precio por unidad y todo esto lo tengo acreditados con fotos desde su Web. Para mí un timo pero lo que más me molestaría es que fuese con amino de premeditación ya que está mal explicado y pretenden confundirnos para picar en el engaño
En varias de su competencia por un poquito más caro lo tienen, pero claro van 2 porque con buena lógica y además preguntado directamente por mí sus Chat. Cloro que si llego a saberlo no se lo compro a Oscaro. Web que por cierto para mí ha acabado definitivamente y no la recomendaré a nadie.
Hay mejores Web como Autodoc por ejemplo aunque también tiene sus cosas y más competitivo de precios lo único que por venir de Alemania el tiempo de demora de entrega es mayor pero merece la pena a final, por lo menos en estas cosas si lo tienen bien explicado.
Definitivamente Oscaro OutPIEZA DE RECAMBIO
Son unos chorizos, en el filtro de busqueda de piezas de recambio, pones el vehículo, marca, modelo exacto, año fabricación, eliges la pieza y luego cuando llega no es apta para ese vehículo, cuando reclamas te dicen que era orientativo.
SinverguenzasBatería KIA Ceed
El 14 de noviembre compré una batería para un Kia Ceed. Tras dos entregas en los que el producto llegó defectuoso por el transporte (ácido derramado dentro del embalaje) y una tercera en la que el transporte ni siquiera llegó a entregar, a 31 de enero de 2023 me han devuelto, tras dos meses y medio reclamando la batería, el importe del producto (114,90€ de los 115,80€). Es decir, que he tenido que hacerme cargo del transporte que dañó mi compra, la cual he tenido que terminar comprando en el taller. Tras dos meses y medio esperando que me entregaran una batería, he perdido 15€ de transporte gracias a Oscaro y Seur. Un auténtico desastre.
pastillas de freno
al devolver un artículo incompatible con el modelo por venir mal en la base de datos de la página no lo asumen porque según ellos es responsabilidad del cliente (solo lo asumen previo presupuesto)
recambios
de decirme que lo entregaban en 5 dias, a ya ir por el 11 y si no me molesto en buscar mi paquete te despachan con un e mail en plan...
¨aun no hemos podido mandarle su paquete, cuando podamos se lo mandaremos"...
no compre en otras paginas mas baratas porque esta se suponia que era mas rapida y llevo 2 semanas con el coche parado. no lo devuelvo por no empezar desde cero otra vez..Filtro gasoil ford s max 18 tdci
Basicamente oscaro me a mandado productos equivocados y para el reembolso tengo que imprimir unas famosas etiquetas de devolucion y enviarlo al punto de recogida, todo esto despues de varias llamadas telefonicas, emails, fotos del producto y contactar en la web de ellos.
Yo pague un producto con envio incluido, y si es fallo de oscaro se tienen que hacer cargo ellos de recoger de nuevo el producto defectuoso y reenvolsarme o cambiarme el producto.
ME SIENTO ESTAFADO.
No vuelvo a comprar en Oscaro, a partir de ahora comprare a la competencia.
Reseña más votada
Muy mal en varios aspectos
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